הגדרת אפשרויות כלליות ב- Skype for Business

הגדרת העדפות חלון השיחה

הבחירות שאתה מבצע עבור חלון השיחה קובעות אם Skype for Business ישמור את תצוגת השיחה בין הפעלות, ומה יקרה כאשר Skype for Business מועבר לרקע במהלך שיחה פעילה.

• כדי ש- Skype for Business יזכור אילו שיחות נמצאות בתצוגת כרטיסיות בכל פעם שאתה יוצא, ויציג מחדש שיחות אלה באופן אוטומטי בפעם הבאה שתיכנס, בחר פתח מחדש את השיחות שלי כאשר אני נכנס.

• כדי להציג קיצורי דרך של פקדי שיחה אם הפגישה הפעילה שלך ב- Skype for Business מועברת לרקע, בחר הצג פקדי שיחה כאשר Skype for Business נמצא ברקע.

בחירת אפשרויות כדי לסייע לנו בשיפור Skype for Business

אם הארגון שלך הפך את התכונה, באפשרותך לבחור להשתתף ב- Microsoft הלקוח בתוכנית לשיפור חוויית (CEIP). אם תבחר להשתתף, במחשב או במכשיר שלך באופן אוטומטי תשלח מידע ל- Microsoft אודות אופן השימוש Skype for Business. מידע מהמחשב שלך משולב עם נתונים אחרים של התוכנית לשיפור חוויית הלקוח כדי לסייע ל- Microsoft לפתור בעיות ולשפר את המוצרים והתכונות המשתמשות לקוחות בתדירות הגבוהה ביותר. כדי ללמוד עוד אודות התוכנית לשיפור חוויית הלקוח, ראה התוכנית לשיפור חוויית הלקוח של Microsoft.

• כדי להשתתף ב- CEIP, תחת עזור לנו להשתפר, בחר את תיבת הסימון הירשם לתוכנית לשיפור חוויית הלקוח.

באפשרותך גם לבחור לשלוח באופן אוטומטי פרטי שגיאה ל- Microsoft באופן ספציפי אודות בעיות בכניסה ל- Skype for Business ובחיבור לפגישות של Skype for Business. מידע זה עוזר להגיע לשורש הבעיה.

• כדי לשתף פרטי שגיאה לגבי כניסה ופגישות ב- Skype for Business, בחר שלח את מידע התוכנית לשיפור Skype for Business ל- Microsoft.

הגדרת אפשרויות הרישום כדי לסייע לצוות התמיכה שלך לפתור בעיות

יומני מערכת משמשים לעתים לניתוח בעיות. מחלקת התמיכה הטכנית במקום העבודה שלך עשויה לבקש ממך מדי פעם לאסוף יומני רישום כדי לסייע בפתרון בעיות. אם ברצונך לאסוף פרטי יומן רישום אודות Skype for Business, המקטע עזור לצוות התמיכה שלך לעזור לך הוא המקום שבו תוכל להפעיל את איסוף יומני הרישום.

• כדי לשנות את רמת הרישום ביומן, ברשימה רישום ב- Skype for Business, בחר מלא, קל או ללא. בקש מצוות התמיכה הטכנית הוראות לגבי האפשרות שיש לבחור.

• לעתים, יומני האירועים של Windows יכולים לספק רמזים לגבי בעיות ב- Skype for Business. כדי להפעיל את רישום האירועים ביומן של Windows, בחר בנוסף, אסוף מידע לפתרון בעיות באמצעות רישום אירועים ביומן של Windows.

הגדרת אפשרות חלון היישום

ב- Skype for Business, בעת לחיצה על לחצן סגור (X) בפינה השמאלית העליונה של החלון הראשי, Skype for Business ממשיך לפעול, כך שבאפשרותך לקבל התראות על שיחות או הודעות נכנסות. כברירת מחדל, לחיצה על לחצן סגור ממזערת את Skype for Business לשורת המשימות. אך באפשרותך לקבוע שחלון Skype for Business ימוזער לאזור ההודעות (הממוקם בקצה השמאלי של שורת המשימות) במקום בשורת המשימות, על-ידי בחירת מזער באזור ההודעות במקום בשורת המשימות תחת חלון היישום.

לראש הדף