הגדרות

אילו הגדרות ברצונך להציג?

• הגדרת אפשרויות העברת שיחות

• הגדרות קול

• דרוש Wi-Fi עבור וידאו או תוכן פגישה

• מספר טלפון נייד

• דחיפת הודעות

• תמונות

• גישה לפנקס טלפונים

• Exchange

• HTTP Proxy

• TTY

• ערכת נושא של חדות גבוהה

• מגדיל מסך

• רישום

• עזור לנו לשפר את Skype for Business (Lync)

• העלאת יומני כניסה

• עזרה מקוונת

העברת שיחות

לקבלת פרטים אודות כל האפשרויות של העברת שיחות, ראה העברת שיחות וצלצול בו-זמני. במקביל, זכור את הנקודות הבאות:

הגדרות קול

הגדרת הקול המוגדרת כברירת מחדל היא VoIP תמיד, כאשר Lync ינסה תחילה להשתמש ב- Wi-Fi כדי לבצע שיחות קוליות באמצעות IP או Lync, אך אם אינך מחובר ל- Wi-Fi, Lync ישתמש בחיבור הנתונים הסלולאריים שלך.

אם תבחר באפשרות VoIP Wi-Fi בלבד, כאשר אתה מחובר לרשת Wi-Fi, Lync ינסה תחילה להשתמש ב- Wi-Fi עבור שיחות נכנסות Lync נכנסות. כאשר תבחר באפשרות זו, הגדרות העברת השיחות שלך יוגדרו גם הן כך שתצלצל בו-זמנית במספר הנייד שלך - כך כאשר תבצע או תקבל שיחת Lync כאשר אינך מחובר לרשת של Wi-Fi, מספר הטלפון הנייד שלך יצלצל ויחבר אותך לשיחה. בתרחיש זה, השיחה תתנהל באמצעות הרשת הסלולרית הקולית שלך, כך שהווידאו לא יהיה זמין. השיחה גם תשתמש במכסת הדקות שלך במסגרת התוכנית הסלולרית.

אם תבחר באפשרות נייד, בעת ביצוע או Lync שיחה, Lync להתקשר אליך בחזרה למספר הנייד שציינת. בתרחיש זה, וידאו לא יהיה זמין. בעת ביצוע שיחת Lync, שיטה זו תשתמש בנתוני Wi-Fi (או בנתונים סלולאריים, אם Wi-Fi אינם זמינים) כדי ליצור את החיבור לשרתי Lync, תשתמש בדקות של תוכנית הקול הניידת שלך למשך השיחה. כשתבחר באפשרות זו, הגדרות העברת השיחות שלך יוגדרו גם הן כך שתקבל צלצול בו-זמני אל המספר הנייד שלך. טבעת בו-זמנית מאפשרת Lync להתקשר אליך חזרה למספר הטלפון הנייד שלך.

דרוש Wi-Fi עבור וידאו או תוכן פגישה

לקבלת מידע נוסף אודות הגדרות אלה, עבור אל התאמת הגדרות השימוש שלך בנתונים.

מספר טלפון נייד

הקש על מספר טלפון נייד והזן את מספר הטלפון הנייד שלך עם קידומות מדינה/אזור. כאשר Lync להשתמש ב- Wi-Fi או ברשת נתונים סלולאריים כדי לבצע שיחת שמע או וידאו, Lync יתקשר אליך בחזרה למספר זה כדי לחבר אותך לחלק השמע של שיחת Lync.

דחיפת הודעות

הודעות דחיפה מיידיעות אותך לגבי שיחת שמע או וידאו חדשה או שלא נענתה, הודעה מיידית או התראה כאשר אתה מחובר ל- Lync אך אינך פעיל במכשיר הנייד שלך. כדי להפעיל את דחיפת הודעות, קבע את ההגדרה דחיפת הודעות כפועל.

תמונות

כדי להציג את התמונה שלך ולראות את התמונה של אנשי קשר אחרים במכשיר הנייד שלך, קבע את ההגדרה הצג תמונות כפועל.

גישה לפנקס טלפונים

כדי לאפשר Lync לגשת לאנשי הקשר של הטלפון הנייד שלך באמצעות חיפוש, הגדר את ההגדרה ספר טלפונים למצב מופעל.

Exchange

מסך Exchange הוא המקום שאליו אתה עובר אם עליך לשנות את ההגדרות שמסבירות Lync כיצד להתחבר לשרתים התומכים בפגישות ו בתא קולי.

אם אתה מועבר לדף שינוי אישורי Exchange Server:

1. העבר את Lync אישורי הכניסה למצב כבוי.

2. הקש על השדות המתאימים והזן את שם המשתמש, כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה שלך, ולאחר מכן סגור את המסך.

אם אתה מנותב לדף ביטול הפונקציה 'זהה אוטומטית שרת':

1. הסט את זהה אוטומטית שרת למצב כבוי.

2. הקש על השדה הריק והזן את שם התחום המלא (FQDN) או את כתובת ה- URL של Exchange Web Server, בדיוק כפי שזו ניתנה לך על-ידי צוות התמיכה. לאחר מכן, סגור את המסך.

HTTP Proxy

ייתכן שיידרש מידע HTTP Proxy אם תתחבר לרשת Wi-Fi הדורשת מידע Proxy. אם לא תקבע את התצורה של מידע Proxy, תוכל להיכנס ואף לשלוח הודעות מיידיות או להתקשר למשתמשים המחוברים לאותה רשת Wi-Fi. אך עבור כל פעילות אחרת, יהיה עליך לציין את מידע ה- Proxy בהגדרות. לאפליקציה אין אפשרות לגלות את ה- Proxy מהטלפון הגדרות, כך שתצטרך להוסיף את פרטי ה- Proxy באופן ספציפי בהגדרות Lync שלך. כדי להוסיף מידע Proxy, בצע פעולות אלה:

1. בחלק התחתון, הקש על סמל עוד (...) ולאחר מכן הקש על הגדרות.

2. הקש על HTTP Proxy, במסך HTTP Proxy הקלד את מידע ה- Proxy של ה- Wi-Fi ולאחר מכן הקש על הגדר Proxy.

אם מידע ה- Proxy אינו ידוע לך, פנה לצוות התמיכה הטכנית.

TTY

מצב טלפון טקסט ‏(TTY) משמש לשליחת טקסט דרך קו טלפון. התקן TTY חייב להיות מחובר לטלפון Windows כדי לפרש את השמע שהשתנה. אחרת אתה עלול לחוות איכות שמע ירודה. שימוש במצב TTY בשיחת ועידה עשוי גם הוא לגרום לבעיות באיכות שמע.

• כברירת מחדל, TTY מבוטל. הקש על פעיל כדי להפעיל אותו.

ערכת נושא של חדות גבוהה

אם אתה משתמש בהגדרות הכלליות של הטלפון כדי לבחור את ערכת הנושא של חדות Lync, היא תוצג גם בחדות גבוהה. חדות גבוהה מגדילה את הניגודיות בין הטקסט לרקע, כדי לאפשר קריאה וניווט קלים יותר במסך. כדי להפעיל ערכת נושא זו:

1. ברשימת האפליקציות, הקש על הגדרות > נוחות גישה.

2. הפעל את חדות גבוהה.

מגדיל מסך

בעת הפעלת מגדיל המסך של הטלפון, באפשרותך להשתמש במחוות כדי להגדיל כל עמוד שאתה מציג, כולל Lync העמודים. כדי להפעיל אותו:

1. ברשימת האפליקציות, הקש על הגדרות > נוחות גישה.

2. הפעל את מגדיל מסך.

3. בכל דף שברצונך להגדיל, בצע אחת מהפעולות הבאות:

4. כדי להגדיל במידה המרבית, הקש פעמיים על המסך עם שתי אצבעות.

5. כדי לשנות את ההגדלה, הקש פעמיים והחזק בשתי אצבעות, ולאחר מכן גלול מעלה או מטה כדי להגדיל או להקטין את מידת ההגדלה.

רישום

יומני הרישום משמשים את מנהלי המערכת לאיסוף, ניתוח ושמירה של נתונים. מנהל מערכת עשוי לבקש ממך להפעיל את הרישום לצורך פתרון בעיות. אם לא התבקשת לעשות זאת, אין צורך שתתייחס לאפשרות זו.

• כדי להפעיל רישום מאבחן, הגדר את רישום מאבחן כפועל.

עזור לנו לשפר את Lync

אם הארגון שלך הפעיל תכונה זו, באפשרותך להחליט להשתתף בתוכנית לשיפור חוויית הלקוח (CEIP) של Microsoft. אם תבחר להשתתף, ה- Windows Phone שלך ישלח באופן אוטומטי מידע בסיסי אנונימי ל- Microsoft אודות האופן שבו אתה משתמש בתוכניות ובמכשירים שלך, סוגי השגיאות שבהן נתקלת ומספרן, ומהירות השירותים שבהם אתה משתמש. מידע זה משולב עם נתוני CEIP אחרים כדי לעזור ל- Microsoft לפתור בעיות ולשפר את המוצרים והתכונות שבהם לקוחות משתמשים לעתים קרובות. Microsoft אינה אוספת את שמך, את כתובתך, או כל מידע אחר מפרטי הקשר שלך.

השתתפות שלך ב- CEIP מבוטלת כברירת מחדל. אם ברצונך להידרש, הקש על הגדרות > לעזור לנו לשפר את Lync ולהעביר את התוכנית לשיפור חוויית הלקוח למצב מופעל.

העלאת יומני רישום כניסה

התכונה דיווח שגיאות כניסה יוצרת באופן אוטומטי דוח שגיאות כאשר אין באפשרותך להיכנס ל- Lync.

מהמסך הגדרות, באפשרותך לבחור מתי להעלות דוח שגיאת כניסה ל- Microsoft.

1. בחלק התחתון, הקש על סמל עוד (...) ולאחר מכן הקש על הגדרות.

2. הקש על העלה יומני רישום כניסה, במסך הבא כדי לבחור מתי להעלות יומני רישום של שגיאות כניסה.

עזרה מקוונת

כדי להציג נושאי עזרה וסרטוני וידאו מקוונים לגבי אופן השימוש Lync ב- Windows Phone, בצע את הפעולות הבאות:

• ממסך כלשהו, הקש על סמל עוד (…)‎ בחלק התחתון, הקש על אודות, ולאחר מכן הקש על עזרה.