אם אתה מקבל הודעה ב'דואר' או ב'לוח שנה' עבור Windows 10: שמציינת שהגדרות החשבון שלך אינן עדכניות, ישנן כמה פעולות שבאפשרותך לבצע כדי לפתור את הבעיה.
בדיקת הסיסמה
הגורם הנפוץ ביותר לחשבון שאינו עדכני הוא סיסמה שגויה. בחר תקן חשבון בסרגל ההודעות בחלק העליון של היישום 'דואר' או 'לוח שנה'. אם הסיסמה שלך שגויה, תראה הודעה המבקשת ממך לעדכן את הסיסמה. הזן את הסיסמה החדשה ובחר בוצע.
עצה: אם ברצונך לשנות את הסיסמה עבור החשבון שלך אצל ספק הדואר האלקטרוני שלך – לדוגמה, Gmail או iCloud – תצטרך לבקר באתר האינטרנט של ספק הדואר האלקטרוני. לקבלת מידע נוסף, ראה שינוי הסיסמה שלך.
בדוק את אישור האבטחה שלך
אם הבעיה אינה קשורה לסיסמה שלך, ייתכן שקיימת שגיאת אישור. במקרה זה, תראה הודעה שלפיה "קיימת בעיה באישור האבטחה של השרת. אישור האבטחה אינו מרשות מאשרת מהימנה."
שגיאה זו מתרחשת לעתים קרובות כאשר אינך משתמש ב- SSL כדי לאבטח את חשבון הדואר האלקטרוני שלך. כדי לתקן שגיאה זו, השתמש בשלבים הבאים.
-
בחר הגדרות > נהל חשבונות.
-
בחר את חשבון הדואר האלקטרוני שאינו עדכני כדי להציג את תיבת הדו-שיח של הגדרות החשבון.
-
בחר שנה הגדרות סינכרון של תיבת דואר > הגדרות מתקדמות של תיבת דואר. ייתכן שתצטרך לגלול למטה בתיבת הדו-שיח כדי לראות את האפשרות הגדרות מתקדמות של תיבת דואר.
-
סמן את התיבות עבור דרוש SSL עבור דואר אלקטרוני נכנס ודרוש SSL עבור דואר אלקטרוני יוצא ולאחר מכן בחר בוצע > שמור.
הוראות מיוחדות עבור חשבונות אחרים
כדי להשתמש בחשבון iCloud שלך, עליך להפוך אימות דו-גורמי לזמין בחשבון iCloud שלך וליצור סיסמה ספציפית לאפליקציה כדי להוסיף את חשבון iCloud שלך לאפליקציה 'דואר'. לקבלת מידע נוסף אודות יצירת סיסמה ספציפית לאפליקציה לשימוש עם iCloud, ראה אימות דו-גורמי עבור מזהה Apple שלך.
-
היכנס לדף החשבון של Apple ID שלך.
-
בחר Generate Password תחת App-Specific Passwords.
-
בצע את ההוראות שעל המסך.
Microsoft הוסיפה תמיכה של OAuth עבור Yahoo! חשבונות בעדכון Windows 10 ליוצרים. כדי להתקין את העדכון ליוצרים כעת, עבור לאתר להורדת תוכנה ובחר עדכן כעת. לקבלת מידע נוסף אודות העדכון, ראה 'עדכון Windows 10 ליוצרים' הושק.
אם יש לך חשבון דואר אלקטרוני של Yahoo! ביפנית, יהיה עליך לבצע את הפעולות הבאות:
-
הוסף את חשבון Yahoo! כחשבון IMAP. לשם כך, בצע את השלבים תחת הוספת חשבון באמצעות הגדרה מתקדמת לעיל באמצעות imap.mail.yahoo.co.jp עבור שרת הדואר הנכנס שלך וsmtp.mail.yahoo.co.jp עבור שרת הדואר היוצא שלך.
כדי לסנכרן את תיבת הדואר שלך ב- QQ עם האפליקציות 'דואר' ו'לוח שנה', עליך להפוך את IMAP לזמין ב- QQ.
-
היכנס לחשבון QQ שלך.
-
בחר Settings (הגדרות) > Account (חשבון) > Enable IMAP (הפוך את IMAP לזמין).
הערה: חשבון QQ שלך צריך להיות פעיל במשך יותר מ- 14 יום לפני הפיכת IMAP לזמין.
-
באפליקציות 'דואר' ו'לוח שנה', הסר את חשבון QQ שלך והוסף אותו שוב.
חשבון QQ אמור להסתנכרן כעת באופן אוטומטי.
בעת ניסיון לחבר את חשבון GMX.de או WEB.de לאפליקציות 'דואר' ו'לוח שנה', תקבל הודעת דואר אלקטרוני בתיבת הדואר של GMX.de או WEB.de בליווי הוראות כיצד לאפשר גישה.
-
בדפדפן אינטרנט, היכנס לחשבון GMX.de או WEB.de שלך.
-
חפש את הודעת הדואר האלקטרוני הכוללת הוראות כיצד לחבר את החשבון שלך לאפליקציות 'דואר' ו'לוח שנה' ובצע את ההוראות.
-
החשבון שלך אמור להסתנכרן כעת עם האפליקציות 'דואר' ו'לוח שנה' באופן אוטומטי.
