Applies ToOneDrive for Business מהדורת מנוי של SharePoint Server SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise SharePoint ב-Microsoft 365 Office לעסקים Office 365 Small Business מנהל מערכת של Microsoft 365 OneDrive (בעבודה או בבית ספר) OneDrive (ביתי או אישי) OneDrive עבור Windows מרכז הניהול של SharePoint SharePoint ב-Microsoft 365 Small Business

אם אינך רואה סמלים של OneDrive ייתכן שהסמלים הועברו אל מחוץ לאזור ההודעות של שורת המשימות, או ש- OneDrive אינו פועל.

במחשב Windows, אתה אמור לראות סמל הענן לבן או כחול OneDrive באזור ההודעות, בקצה השמאלי של שורת המשימות.

ייתכן שתצטרך ללחוץ על החץ הצג סמלים מוסתרים לחצן 'הצג סמלים מוסתרים'. לצד אזור ההודעות כדי לראות את סמל OneDrive.

שורת המשימות של Windows מציגה סמלים מוסתרים

אם הסמל לא מופיע באזור ההודעות, ייתכן ש- OneDrive אינו פועל.

בחר התחל, הקלד OneDrive בתיבת החיפוש ולאחר מכן בחר OneDrive בתוצאות החיפוש.

חשוב: כדי לוודא שאתה מקבל את התכונות והתיקונים האחרונים, הורד והתקן את האפליקציה העדכנית ביותר של OneDrive ללא תשלום.

ב- Mac, תוכל לראות את צלמיות הענן של OneDrive בשורת התפריטים העליונה. אם אינך רואה את שורת התפריטים, ייתכן שתצטרך לכוונן את General preferences (העדפות כלליות). לקבלת מידע נוסף, עבור אל התמיכה של Apple.

אם הצלמית לא מופיעה באזור תפריט המצב, ייתכן ש- OneDrive אינו פועל:

  1. חפש את OneDrive בתיקיה Applications.

  2. לחץ באמצעות כפתור העכבר הימני על OneDrive ובחר Show Package Contents.

  3. דפדף לתיקיה Contents‏ > Resources.

  4. לחץ פעמיים על ResetOneDriveApp.command (או על ResetOneDriveAppStandalone.command, אם אתה משתמש ביישום העצמאי).

  5. הפעל את OneDrive וסיים את תהליך ההגדרה.

חשוב: כדי לוודא שאתה מקבל את התכונות והתיקונים האחרונים, הורד והתקן את היישום העדכני ביותר של OneDrive ללא תשלום.

סמל 'פנה לתמיכה'

פנה לתמיכה לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft ומינויים, בקר ב- עזרת חשבון וחיוב.

לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם תמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.

תג 'בעבודה או בבית ספר'

מנהלי מערכת מנהלי מערכת צריכים להציג את עזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive, הקהילה הטכנולוגית של OneDrive או צור קשר עם תמיכת Microsoft 365 לעסקים.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.