איני מצליח להתחבר מחדש ל- Microsoft Teams

אם אינך מצליח להתחבר ל- Teams, או ש- Teams מנסה להתחבר מחדש אך אינו פועל, הנה כמה דברים שתוכל לנסות.

• בדוק את החיבור לאינטרנט כדי לוודא שהוא פועל על-ידי פתיחת דפדפן וביקור בכל אתר אינטרנט.

• צא מ- Teams על-ידי בחירת תמונת הפרופיל שלך בחלק השמאלי העליון של Teams ולאחר מכן בחירה באפשרות יציאה מתוך אפשרויות התפריט. לאחר ש- Teams נסגר, פתח אותו שוב והיכנס באמצעות הדואר האלקטרוני והסיסמה שלך.

• נקה את מטמון Teams מהמכשיר שלך.

ב- Windows:

•  נווט אל שורת המשימות וחפש את סמל Microsoft Teams. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הסמל ובחר צא. פעולה זו תאלץ את היישום Teams לצאת. 

• לאחר מכן, העתק והדבק את המיקום הבא סייר הקבצים: %appdata%\Microsoft\Teams, ומחק את התוכן של התיקיה כולה. 

• הפעל מחדש את Microsoft Teams על-ידי פתיחת היישום הכניסה מחדש.  

במחשב Mac:

• ​​​​​​​לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל Teams בשורת המשימות ובחר צא.

• ​​​​​​​לאחר מכן, מחק את מדריך הכתובות ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.

• הפעל מחדש את Microsoft Teams על-ידי פתיחת היישום הכניסה מחדש.  

  הערה: מחיקת המטמון לא תסיר את Microsoft Teams מהמכשיר שלך, אך תסיר את מטמון לקוח האינטרנט, הסמלים, התמונות הממוזערות, היסטוריית ההודעות המקומית, תמונות התצוגה של Teams והרחבות אחרות של Teams.