Applies ToOneDrive for Business OneDrive (בעבודה או בבית ספר) OneDrive (ביתי או אישי) OneDrive (עבודה או בית ספר) המופעל על-ידי 21Vianet OneDrive עבור Mac OneDrive עבור Windows

OneDrive אינו מחובר

אם אינך מצליח להיכנס לחשבון OneDrive שלך, או אם OneDrive מציין ש- OneDrive אינו מחובר, תן לנו להדריך אותך לאורך השלבים לסינכרון שוב.

להתחיל

כניסה

בדוק אם באפשרותך להיכנס לחשבון OneDrive שלך באופן מקוון.

  • אם אינך מצליח להיכנס לחשבון Microsoft שלך, בקר בדף לא מצליח להיכנס לחשבון Microsoft.

  • אם אינך מצליח להיכנס אל חשבון OneDrive של הארגון שלך, נסה לאפס את הסיסמה או לחלופין, פנה אל חשבון ה- IT של הארגון מרכז הניהול.

בדוק אם קיימים עדכונים

אם באפשרותך להיכנס ל- OneDrive באופן מקוון, אך לא במחשב שלך, בדוק אם קיימים עדכונים.

אם המחשב שלך מעודכן, אפס את OneDrive.

איפוס OneDrive

מידע נוסף

בחירת התיקיות של OneDrive שיסונכרנו עם המחשב

זקוק לעזרה נוספת?

סמל 'פנה לתמיכה'

פנה לתמיכה לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft ומינויים, בקר ב- עזרת חשבון וחיוב.

לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם תמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.

תג 'בעבודה או בבית ספר'

מנהלי מערכת מנהלי מערכת צריכים להציג את עזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive, הקהילה הטכנולוגית של OneDrive או צור קשר עם תמיכת Microsoft 365 לעסקים.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.