מה לעשות כאשר Microsoft Edge אינו פועל

ייתכן שלמחשב שלך אין די זיכרון ולא ניתן לטעון את האתר בעת הפעלת היישומים, ההרחבות והתוכניות שלך.

כדי לפנות זיכרון:

• סגור כל כרטיסיה למעט זו שמציגה את הודעת השגיאה.

• סגור אפליקציות או תוכניות אחרות שפועלות.

• השהה הורדות.

• הסדר התקנה של הרחבות שאינך זקוק להן.

בכרטיסיה עם השגיאות, נסה לטעון משוב.

בחר הגדרות ועוד > הגדרות > אודות Microsoft Edge . אם קיים עדכון זמין, באפשרותך להחיל אותו מכאן.

עבור Windows 10, עיין במקטע “הפעלת סריקה באופן ידני“ של הישאר מוגן באמצעות אבטחת Windows.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה לפתוח את העמוד Microsoft Edge שוב.

אם אתה משתמש בתוכנת אבטחה של צד שלישי, כגון Norton או McAfee, פתח את האפליקציה ובדוק אם קיימים עדכוני אבטחה או בקר באתר האינטרנט של החברה כדי לוודא שהתוכנה שלך עדכנית. 

1. ודא שהדפדפן שלך סגור ושיש לך זכויות ניהול במכשיר שלך. אם משתמשים מרובים מחוברים למכשיר שלך, ודא Microsoft Edge סגור עבור כל המשתמשים.

2. עבור אל התחל > הגדרות> אפליקציות > אפליקציות מותקנות.

3. ברשימת האפליקציות, בחר Microsoft Edge מכן בחר שנה. אם הפקודה שנה אינה זמינה, ייתכן שהארגון שלך התקין Microsoft Edge ומנהל אותה עבורך. לקבלת עזרה, פנה למנהל המערכת.

4. כאשר תישאל האם ברצונך לאפשר לאפליקציה זו לבצע שינויים במכשיר שלך?, בחר כן.

5. ודא שאתה מחובר לאינטרנט ובחר תיקון. הנתונים וההגדרות של הדפדפן אינם צריכים להיות מושפעים מתיקון.

בחר הגדרות ועוד > הגדרות > אודות Microsoft Edge . אם קיים עדכון זמין, באפשרותך להחיל אותו מכאן.

עבור Windows 10, עיין במקטע “הפעלת סריקה באופן ידני“ של הישאר מוגן באמצעות אבטחת Windows.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה לפתוח את העמוד Microsoft Edge שוב.

אם אתה משתמש בתוכנת אבטחה של צד שלישי, כגון Norton או McAfee, פתח את האפליקציה ובדוק אם קיימים עדכוני אבטחה או בקר באתר האינטרנט של החברה כדי לוודא שהתוכנה שלך עדכנית. 

הדפדפן שלך שומר באופן אוטומטי קובצי אינטרנט זמניים כדי לסייע בטעינת דפים במהירות רבה יותר. ניקוי מטמון זה יפתור לעתים בעיות בתצוגת דפים.

אם אתה יכול לפתוח Microsoft Edge, בחר הגדרות > היסטוריה > ההיסטוריה ובחר מחק נתוני גלישה.  בחר כל הזמן תחת טווח זמן; בחר היסטוריית גלישה ותמונות וקבצים המאוחסנים במטמון ולאחר מכן בחר נקה כעת.

בחר הגדרות ועוד > היסטוריה > פתיחת ההיסטוריה. בחר 'מחק נתוני גלישה'ו'כל הזמן ' תחת 'טווח זמן'; בחר את כל התיבות ולאחר מכן בחר נקה כעת.

אם הבעיה נמשכת, חפש תשובות ודווח על בעיות. בחר הגדרות ועוד > עזרה ומשוב, ולאחר מכן בחר שלח משוב.

נסה לפתוח את הדף בדפדפן אחר. אם הוא לא נפתח, ייתכן שיש בעיה ברשת או באתר האינטרנט עצמו.

תחילה, נסה לאתחל את המודם והנתב.

אם פעולה זו אינה מצליחה, פנה לבעלים של אתר האינטרנט והודע לו שנתקלת בבעיות בטעינת דף האינטרנט.

1. ודא שהדפדפן שלך סגור ושיש לך זכויות ניהול במכשיר שלך. אם משתמשים מרובים מחוברים למכשיר שלך, ודא Microsoft Edge סגור עבור כל המשתמשים.

2. עבור אל התחל > הגדרות> אפליקציות > אפליקציות מותקנות.

3. ברשימת האפליקציות, בחר Microsoft Edge מכן בחר שנה. אם הפקודה שנה אינה זמינה, ייתכן שהארגון שלך התקין Microsoft Edge ומנהל אותה עבורך. לקבלת עזרה, פנה למנהל המערכת.

4. כאשר תישאל האם ברצונך לאפשר לאפליקציה זו לבצע שינויים במכשיר שלך?, בחר כן.

5. ודא שאתה מחובר לאינטרנט ובחר תיקון. הנתונים וההגדרות של הדפדפן אינם צריכים להיות מושפעים מתיקון.

ייתכן שתוכנית או תהליך הפועלים כעת במחשב שלך גורמים לבעיות Microsoft Edge. באפשרותך לאתחל את המחשב כדי לבדוק אם פעולה זו פותרת את הבעיה.

עבור Windows 10, עיין במקטע “הפעלת סריקה באופן ידני“ של הישאר מוגן באמצעות אבטחת Windows.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

אם אתה משתמש בתוכנת אבטחה של צד שלישי, כגון Norton או McAfee, פתח את האפליקציה ובדוק אם קיימים עדכוני אבטחה או בקר באתר האינטרנט של החברה כדי לוודא שהתוכנה שלך עדכנית. 

1. ודא שהדפדפן שלך סגור ושיש לך זכויות ניהול במכשיר שלך. אם משתמשים מרובים מחוברים למכשיר שלך, ודא Microsoft Edge סגור עבור כל המשתמשים.

2. עבור אל התחל > הגדרות> אפליקציות > אפליקציות מותקנות.

3. ברשימת האפליקציות, בחר Microsoft Edge מכן בחר שנה. אם הפקודה שנה אינה זמינה, ייתכן שהארגון שלך התקין Microsoft Edge ומנהל אותה עבורך. לקבלת עזרה, פנה למנהל המערכת.

4. כאשר תישאל האם ברצונך לאפשר לאפליקציה זו לבצע שינויים במכשיר שלך?, בחר כן.

5. ודא שאתה מחובר לאינטרנט ובחר תיקון. הנתונים וההגדרות של הדפדפן אינם צריכים להיות מושפעים מתיקון.