Applies ToWindows 10

הדפדפן החדש שמומלץ על-ידי Microsoft נמצא כאן

קבל מהירות, אבטחה ופרטיות באמצעות Microsoft Edge החדש 

נסה זאת עכשיו

להלן מספר פתרונות לבעיות נפוצות ב- Microsoft Edge: אם אינך מצליח לפתוח את Microsoft Edge, או אם הוא נפתח לזמן קצר ולאחר מכן נסגר, או אם אינך מצליח לנווט לאתרי אינטרנט מסוימיםבחר מבין האפשרויות הבאות כדי להתחיל לעבוד שוב.

אם Microsoft Edge לא נפתח

הפעל מחדש את ה- PC ולאחר מכן פתח מחדש את Microsoft Edge . בחר בלחצן התחל  ולאחר מכן בחר הפעלה > מחדש . אם קיימים עדכונים ל- Windows, תראה עדכון והפעלה מחדש

הפעל את Windows Update כדי לקבל עזרה בפתרון בעיות על-ידי החלפת קבצים לא מעודכנים, עדכון מתאמים ותיקון פגיעויות.

כדי לבדוק אם קיימים עדכונים, בחר בלחצן התחל ולאחר מכן בחר הגדרות  > עדכון & אבטחה > Windows Update ולאחר מכן בחר בדוק אם קיימים עדכונים.   אם לפי Windows Update המחשב שלך מעודכן, יש לך את כל העדכונים הזמינים בשלב זה.

בדוק אם קיימים עדכונים

תיקון הדפדפן לא ישפיע על דבר, אך איפוס יסיר את ההיסטוריה, את קבצי ה- Cookie ואת ההגדרות שאולי שינית. כדי למצוא אפשרויות אלה, בחר בלחצן התחל ולאחר מכן בחר הגדרות > Apps > Apps & > Microsoft Edge > מתקדמות

אפשרויות מתקדמות לאיפוס ב- Microsoft Edge

אם Microsoft Edge נפתח אך מפסיק לעבוד

הדפדפן שלך שומר באופן אוטומטי קבצי אינטרנט זמניים כדי לסייע בטעינת דפים במהירות רבה יותר. ניקוי מטמון זה יפתור לעתים בעיות בתצוגת דפים.אם באפשרותך לפתוח את Microsoft Edge, בחר היסטוריה > נקה היסטוריה. בחר היסטוריית גלישה ו‏‫נתונים וקבצים המאוחסנים במטמון‬, ולאחר מכן בחר נקה.

אם אתה יכול לפתוח את Microsoft Edge, בחר היסטוריה  > נקה היסטוריה. בחר את כל התיבות, ולאחר מכן בחר נקה.

אם הבעיה נמשכת, חפש תשובות ודווח על בעיות בפורום Microsoft Edge שלך. בחר הגדרות ועוד > עזרה ומשוב , ולאחר מכן בחר שלח משוב. צוות Microsoft Edge תמיד מחפש משוב ופועל לטפל בבעיות.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.