Lorsque votre PC est branché, vous pouvez voir un message status indiquant que votre PC se charge lentement ou se décharge lorsque vous pointez sur ou sélectionnez l’icône Batterie dans la barre des tâches. Cela peut se produire si vous utilisez un chargeur qui ne répond pas aux exigences de votre appareil. Pour accélérer la charge, utilisez le chargeur et le câble qui a été conçu pour votre appareil.
Le PC se charge lentement ou se décharge lorsqu'il est branché
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Causes possibles
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Solutions à essayer
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Le chargeur n'est pas compatible avec votre PC.
Remarque : Certains chargeurs USB (par exemple, les chargeurs micro USB et USB-C) utilisent un chargeur propriétaire. Par conséquent, votre PC ne peut utiliser qu'un chargeur du même fabricant.
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Le chargeur n’est pas assez puissant pour charger votre PC.
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Le chargeur n’est pas connecté au port de charge de votre PC.
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Le câble de charge ne satisfait pas aux exigences d’alimentation du chargeur ou du PC.
Remarques :
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Un PC équipé de connecteurs USB-C présente des limites d’alimentation plus importantes qu'un PC qui ne se charge pas à l’aide d’une connexion USB-C. USB-C peut prendre en charge jusqu'à 5 V, 3 A, 15 W. Si le connecteur prend en charge la distribution d’alimentation USB, qui est une norme, il peut se charger plus rapidement et à des niveaux d’alimentation plus élevés.
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Pour un chargement plus rapide, votre PC, le chargeur et le câble doivent être conformes aux normes de l'industrie. Votre chargeur et le câble de chargement doivent également prendre en charge les niveaux d'alimentation nécessaires pour un chargement plus rapide de votre PC. Par exemple, si votre PC nécessite une alimentation 12 V et 3 A pour le chargement, un chargeur de 5 V et 3 A ne sera pas optimal pour le charger.
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Utilisez le chargeur et le câble qui ont été conçus pour votre PC.
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Assurez-vous que vous connectez votre chargeur au port de charge sur votre PC.
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Pour accélérer le chargement, chargez votre PC lorsqu’il est en veille ou éteint.
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Contactez le fabricant de votre PC pour vous aider à déterminer le chargeur à utiliser. Pour les appareils Surface, consultez Alimentations et exigences de charge surface.
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