Date de publication : août 2021

Cet article est destiné aux utilisateurs qui ne peuvent pas effectuer la mise à niveau vers Windows 11, soit parce que leur PC n’est pas activé avec TPM 2.0, soit parce que leur PC peut utiliser TPM 2.0, mais n’est pas encore configuré en ce sens. Si vous n’êtes pas familiarisé avec ce niveau de détails techniques, nous vous recommandons de consulter les informations de support fournies par le fabricant de votre PC pour obtenir des instructions supplémentaires spécifiques à votre appareil.

La plupart des PC qui ont été livrés au cours des 5 dernières années peuvent exécuter la version 2.0 du module de plateforme sécurisée (TPM 2.0). TPM 2.0 est requis pour exécuter Windows 11. Il s’agit en effet d’un bloc de construction important pour les fonctionnalités liées à la sécurité. TPM 2.0 sert à de nombreuses fonctionnalités dans Windows 11, notamment Windows Hello pour la protection des identités et BitLocker pour la protection des données.

Dans certains cas, les PC ne sont pas configurés pour exécuter TPM 2.0 alors qu’ils sont capables de le faire. Si vous souhaitez effectuer une mise à niveau vers Windows 11, vérifiez que TPM 2.0 est activé sur votre appareil. La plupart des cartes mères de PC de vente au détail utilisées par les personnes qui construisent leur propre PC, par exemple, sont livrées avec TPM désactivé par défaut, même s’il est presque toujours disponible pour être activé.

Option 1 : Utiliser l’application Sécurité Windows

  1. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité >Sécurité Windows > Sécurité de l’appareil.

    1. Si aucune section Processeur de sécurité n’apparaît sur cet écran, il est possible que votre PC dispose d’un module TPM désactivé. Reportez-vous à la section Comment activer le TPM pour en savoir plus. Vous pouvez également consulter les informations de support du fabricant de votre PC pour obtenir des instructions relatives à l’activation du module TPM. Si vous êtes en mesure d’activer un module TPM, terminez l’étape suivante pour vérifier qu’il s’agit d’un module TPM 2.0.

    2. Si une option relative aux Détails du processeur de sécurité apparaît sous Processeur de sécurité, sélectionnez-la et vérifiez que votre version de spécification est 2.0. Si elle est inférieure à 2.0, votre appareil ne répond pas aux spécifications Windows 11.

Option 2 : Utiliser Microsoft Management Console

  1. Appuyez sur la [touche Windows] + R ou sélectionnez Démarrer > Exécuter.

  2. Tapez « tpm.msc » (sans guillemets), puis sélectionnez OK.

    1. Si un message indiquant « Module de plateforme sécurisée compatible introuvable » s’affiche, il est possible que votre PC dispose d’un module TPM désactivé. Reportez-vous à la section Comment activer le TPM pour en savoir plus. Vous pouvez également consulter les informations de support du fabricant de votre PC pour obtenir des instructions relatives à l’activation du TPM. Si vous êtes en mesure d’activer le module TPM, terminez l’étape suivante pour vérifier qu’il s’agit d’un module TPM 2.0.

    2. Si un message s’affiche pour confirmer que le module TPM est prêt à être utilisé, consultez la version de spécification sous les Informations du fabricant du module de plateforme sécurisée pour vérifier qu’il s’agit de la version 2.0. Si elle est inférieure à 2.0, votre appareil ne répond pas aux spécifications Windows 11.

Comment activer le TPM

Si vous avez besoin d’activer le TPM, la gestion de ces paramètres, qui varient en fonction de votre appareil, s’effectue via le BIOS UEFI (microprogramme du PC). Vous pouvez accéder à ces paramètres en sélectionnant Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération > Redémarrer maintenant.

Dans l’écran suivant, sélectionnez Résolution des problèmes > Options avancées > Paramètres du microprogramme UEFI > Redémarrer pour apporter les modifications. Ces paramètres sont parfois contenus dans un sous-menu du BIOS UEFI étiqueté Advanced, Security ou Trusted Computing. L’option permettant d’activer le TPM peut être étiquetée Security Device, Security Device Support, TPM State, AMD fTPM switch, AMD PSP fTPM, Intel PTT ou Intel Platform Trust Technology.

Si vous n’êtes pas certain de la façon dont vous pouvez apporter les modifications nécessaires aux paramètres TPM, nous vous recommandons de consulter les informations de support du fabricant de votre PC ou de contacter le service d’assistance de ce dernier. Retrouvez ci-dessous des liens vers les informations de certains fabricants de PC pour vous aider à commencer :

Asus

Dell

HP

Lenovo

Microsoft Surface

Voir aussi

Configuration requise pour Windows 11

Comment utiliser l’application Contrôle d’intégrité du PC

Protection de l’appareil dans Sécurité Windows

Windows 11 et démarrage sécurisé

Méthodes d’installation de Windows 11

Activer Windows

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