Réponses dans Viva : Forum aux questions

Forum aux questions

Quelle licence est requise pour utiliser Answers ?

Une licence pour Viva Engage plan de service Knowledge est nécessaire pour utiliser Answers. Ce plan de service sera disponible dans le cadre de l’achat de la suite Viva. 

Les utilisateurs ne peuvent-ils pas affecter le plan de service Viva Engage Knowledge à l’aide de Réponses ?

Les utilisateurs qui n’ont pas le plan de service Viva Engage Knowledge recevront des notifications aux questions ou réponses auxquelles ils ont été mentionnés et pourront consulter cette question ou réponse, mais ne pourront pas accéder au reste de l’expérience Réponses

Les questions publiées seront-ils visibles par tous les membres de mon entreprise ?

Les réponses seront ouvertes à tous les membres de votre organization disposant de la licence Viva Suite. Les publications de réponses peuvent être acheminées vers toute personne de votre organization disposant d’une licence Microsoft 365. Toutefois, ces employés peuvent uniquement accéder au thread individuel, et non à d’autres parties de Answers.  

L’accès invité est-il autorisé pour Answers ?

Answers ne prend pas en charge l’accès invité. 

Notre organization peut-il utiliser Answers sans Viva Topics ?

Oui, Answers fonctionne avec ou sans Viva Topics pour les utilisateurs disposant du plan Viva Engage Knowledge Service.

Les employés disposant d’une licence Viva Topics ont des expériences de gestion des connaissances supplémentaires, telles que des cartes rubriques sur le pointage et des rubriques suggérées par l’IA. En 2025, Viva Topics sera mis hors service, mais un modèle de rubriques simplifié se poursuivra dans Viva Engage. Pour plus d’informations sur la mise hors service Viva Topics, consultez Modifications apportées aux rubriques.

Quelle licence est requise pour obtenir des badges Answers ? 

En ce qui concerne la fonctionnalité Réponses, une licence pour Viva Engage plan de service Knowledge est nécessaire pour commencer à gagner des badges Answers, tant que l’administrateur les a activés pour vous. Ce plan de service sera disponible dans le cadre de l’achat de Viva Suite. 

Comment puis-je désactiver mes badges de réponses ? 

Si votre administrateur active les préférences utilisateur, vous pouvez désactiver les badges Réponses en accédant à votre page Réussites et récompenses et en sélectionnant le menu des points de suspension situé dans le coin supérieur droit pour trouver cette option. 

Qu’advient-il de mes badges si je désactive mes badges de réponses ? 

Si vous décidez de désactiver vos badges Answers, les badges que vous avez gagnés sont supprimés et plus personne ne pourra les voir. Si vous décidez de réactiver les badges, vos badges précédemment gagnés seront supprimés et vous devrez recommencer à gagner vos badges. Les badges peuvent être gagnés tant que le contrôle administrateur et votre contrôle utilisateur (si disponible) sont activés.  

Comment puis-je gagner des badges Answers ?

Tout d’abord, vous devez contribuer aux réponses en répondant et en posant des questions. Vos collègues peuvent ensuite voter vos questions et réponses ou les marquer comme meilleure question ou meilleure réponse. 

Vous pouvez gagner des badges via les entrées utilisateur suivantes :

• Badge Meilleure réponse : votre réponse est marquée comme meilleure réponse

• Badge du chercheur

  • niveau 1 : votre question reçoit trois votes

  • niveau 2 : votre question reçoit 10 votes

• Badge d’érudit

  • niveau 1 : votre réponse reçoit trois votes d’appel

  • niveau 2 : votre réponse reçoit 10 votes

D’autres personnes peuvent-elles voir mes badges ?

Oui, les badges sont publics pour le reste du organization. Vous pouvez voir les badges de vos collègues et ils peuvent voir les vôtres. Si votre administrateur a activé les préférences utilisateur, vous pouvez choisir de désactiver les badges Answers, ce qui supprimera complètement vos badges.

En savoir plus

Réponses dans Viva : Bien démarrer

Réponses dans Viva : Répondre aux questions et gagner des badges

Réponses dans Viva : Afficher et suivre les rubriques  

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