Le Outlook pour Mac hérité 2011 ne fonctionne pas avec macOS 10.15 Catalina

Dernière mise à jour : 18 octobre 2019

PROBLÈME

Avec la version de macOS 10.15 (alias Catalina), Apple a cessé de prendre en charge les applications 32 bits sur ce nouveau système d’exploitation. Si vous avez Office 2011, nous vous recommandons d’effectuer une mise à niveau vers Office 365 ou Office 2019.

Vous pouvez importer vos données Outlook 2011 dans la nouvelle version d’Outlook. Important : Vous ne pouvez importer une identité Outlook pour Mac 2011 que dans un profil Outlook for Mac vide. Un profil vide est un profil dans lequel il n’y a aucun autre compte ou aucune autre donnée associés.

Pour créer un profil dans Outlook pour Mac, procédez comme suit : Remarque : Cette procédure doit être utilisée avec Outlook 2016 pour Mac ou Outlook 2019 pour Mac.

Ajouter un profil dans Outlook pour Mac

Dans le Finder, ouvrez le dossier Applications.
Maintenez la touche Ctrl enfoncée et cliquez, ou cliquez avec le bouton droit sur Microsoft Outlook, puis sélectionnez Afficher le contenu du package.
Ouvrez Contenu > Support partagé, puis lancez Gestionnaire de profil Outlook.
Sélectionnez Créer un profil, puis tapez un nom pour le nouveau profil.

Pour plus d’informations sur la gestion des profils dans Outlook pour Mac, consultez : Gérer les profils ou identités dans Outlook pour Mac

Une fois le nouveau profil créé, vous pouvez importer votre base de données Outlook 2011. Consultez cet article Importer des messages électroniques, des contacts et d’autres éléments dans Outlook pour Mac et sélectionnez la liste déroulante Importer des identités à partir d’Outlook pour Mac 2011. Suivez les étapes pour terminer l’importation.