Instructions et avertissements relatifs à la sécurité des produits

 AVERTISSEMENT : Lire les informations concernant la sécurité et la santé

S’applique à : tous les produits

Les produits Microsoft sont conçus pour être sûrs et efficaces. Veuillez lire ce guide pour prendre connaissance des informations sur la santé et la sécurité relatives à cet appareil, ainsi que des conditions de la Garantie Limitée qui s’applique à votre appareil. Ce guide est destiné à vous aider à être plus productifs et à l’aise lors de l’utilisation de cet appareil. Le non-respect des instructions pour installer, utiliser et entretenir correctement votre appareil peut accroître le risque de graves lésions corporelles, de mort ou de dommages matériels.

Vous trouverez un support supplémentaire sur support.microsoft.com ou sur l’application Surface pour les appareils Surface.

 AVERTISSEMENT : risques d’étouffement

S’applique à : tous les produits

Cet appareil peut contenir de petites pièces susceptibles de présenter un risque d’étouffement pour les enfants de moins de 3 ans. Gardez ces petites pièces hors de portée des enfants.

 AVERTISSEMENT : Conservez hors de la portée des enfants

S’applique à : tous les produits

Votre appareil et ses accessoires ne sont pas des jouets. N’autorisez pas les enfants à jouer avec eux, car les enfants peuvent se blesser, blesser d’autres personnes ou endommager votre appareil. Rangez votre appareil, toutes ses pièces et tous ses accessoires hors de portée des enfants.

 AVERTISSEMENT : Utilisation à haut risque

S’applique à : tous les produits

Votre appareil n’a pas été conçu pour une utilisation dans des applications ou des situations où un dysfonctionnement quel qu’il soit de l’appareil serait susceptible d’entraîner la mort d’une personne, des blessures corporelles graves ou des dommages environnementaux graves (« utilisation à haut risque »). Si vous décidez d’utiliser votre appareil dans le cadre d’une utilisation à haut risque, vous le faites à vos risques et périls.

 AVERTISSEMENT : Cet appareil contient des pièces magnétiques

S’applique à : Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Stylet pour Surface, Stations d’accueil Surface, HoloLens et Clavier

Certaines parties de votre appareil sont magnétiques et susceptibles d’attirer des objets métalliques. Pour réduire le risque potentiel d’étincelles et de dommages causés à votre appareil ou à d’autres objets et/ou de blessures possibles, vérifiez que la zone de raccordement électrique n’est pas encombrée par des objets en métal avant de connecter des appareils ou des chargeurs entre eux.  Ne placez pas d’appareil sensible aux champs magnétiques, de carte bancaire ou tout autre support de stockage magnétiques à proximité de votre appareil pour éviter que des champs magnétiques causent des interférences entre votre appareil et d’autres appareils, qu’ils gênent le bon fonctionnement d’appareils médicaux ou qu’ils endommagent des données stockées sur un support magnétique.

 AVERTISSEMENT : Appareils médicaux personnels

S’applique à : Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Stylet pour Surface, Appareils mobiles, HoloLens, Souris, Clavier, Microsoft Band et Xbox

Les émissions de radiofréquence et les champs magnétiques des appareils électroniques peuvent perturber le fonctionnement d’autres appareils électroniques et entraîner des dysfonctionnements. Bien que votre appareil ait été conçu, testé et fabriqué en conformité avec la réglementation régissant les émissions de radiofréquences notamment aux États-Unis, au Canada, dans les pays de l’Union européenne et au Japon, les circuits électriques et les émetteurs sans fil de l’appareil risquent de causer des interférences involontaires avec d’autres appareils électroniques.

Les personnes qui ont un stimulateur cardiaque doivent toujours prendre les précautions suivantes :

• L’American Heart Association recommande de maintenir un écart minimum de 15 cm entre un appareil sans fil et un stimulateur cardiaque pour éviter tout risque potentiel d’interférence avec le stimulateur cardiaque.

• Si vous utilisez votre appareil mobile avec un étui ou un support sélectionnez-en un sans pièces métalliques.

• Ne transportez pas votre appareil dans une poche de poitrine.

• Si vous avez des raisons de suspecter la présence d’interférences, éteignez immédiatement votre appareil.

Si vous utilisez un appareil médical autre qu’un stimulateur cardiaque, consultez le fabricant de l’appareil ou votre médecin pour en savoir plus sur l’utilisation d’autres appareils électroniques à proximité de votre appareil médical.

 AVERTISSEMENT : Appareils sans fil à bord d’un avion

S’applique à : Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Stylet pour Surface, Appareils mobiles, HoloLens, Souris, Clavier et Xbox

Avant de monter à bord d’un avion ou de ranger un appareil sans fil dans des bagages qui seront vérifiés, retirez les piles de l’appareil sans fil (si elles sont amovibles) ou désactivez l’appareil sans fil (s’il possède un interrupteur marche/arrêt). Attendez l’annonce en vol qui vous indique si vous pouvez utiliser votre appareil au cours du vol. L’utilisation d’un appareil sans fil en vol est à la discrétion de la compagnie aérienne.

 AVERTISSEMENT : Interférences de radiofréquences

S’applique à : Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Stylet pour Surface, Appareils mobiles, HoloLens, Souris, Clavier et Xbox

Bien que votre appareil ait été testé pour garantir la sécurité et la compatibilité, il contient une radio qui, dans certaines circonstances, peut perturber d’autres appareils électroniques ou des dispositifs médicaux (par exemple, des stimulateurs cardiaques) et provoquer un dysfonctionnement pouvant entraîner des blessures ou la mort.

• Éteignez votre appareil dans les endroits où cela vous est demandé.

• Suivez toutes les instructions de l’équipage dans un avion. Éteignez votre appareil et/ou activez le mode avion selon les instructions de l’équipage, y compris pour les appareils sans fil rangés dans vos bagages. Demandez au personnel de la compagnie aérienne ou à l’équipage des précisions sur l’utilisation de votre appareil en vol.

• Suivez tous les règlements applicables et les instructions affichées dans les zones où l’utilisation de réseau cellulaire ou sans fil est interdite.

 AVERTISSEMENT : Atmosphère potentiellement explosive

S’applique à : Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Stations d’accueil Surface, HoloLens, Appareils mobiles, appareils Azure Kinect et Xbox

Ne rangez pas ou ne transportez pas de liquides, de gaz ou de matériaux inflammables dans le même compartiment que votre appareil, ses pièces et/ou ses accessoires.

Éteignez votre appareil et ne retirez pas ou n’installez pas les chargeurs de batterie, les adaptateurs secteur ou tout autre accessoire de votre appareil lorsque vous vous trouvez dans une zone dont l’atmosphère est potentiellement explosive. Les zones avec des atmosphères potentiellement explosives sont souvent, mais pas toujours, signalées, et elles peuvent inclure des zones de ravitaillement ou des stations-services ; les ponts inférieurs des bateaux ou d’autres bâtiments ; les installations destinées au transfert et au stockage de carburant et/ou de produits chimiques ; et des zones où l’air contient des produits chimiques ou des particules inflammables, comme de la poussière de céréales ou des poudres de métaux. Dans de tels cas, des étincelles peuvent être générées et causer une explosion ou un incendie.

 AVERTISSEMENT : Troubles musculosquelettiques

S’applique à : Surface, Duo, Stylet pour Surface, HoloLens, Souris, Clavier, Appareils mobiles et Xbox

L'utilisation d'appareils électroniques de saisie peut avoir un rapport avec des blessures ou des problèmes de santé graves. Lorsque vous utilisez un ordinateur, comme dans le cadre de nombreuses activités, il se peut que vous éprouviez une gêne occasionnelle au niveau des mains, des bras, des épaules, du cou ou d’autres parties du corps. Toutefois, si vous ressentez des symptômes tels qu’une gêne persistante ou récurrente, des douleurs, des élancements, des picotements, des engourdissements, une sensation de brûlure ou des raideurs, N’IGNOREZ PAS CES AVERTISSEMENTS. CONSULTEZ UN MÉDECIN SANS TARDER, même si les symptômes apparaissent lorsque vous ne travaillez pas sur votre ordinateur. Ce type de symptômes peut être associé à des blessures ou des troubles douloureux (pouvant parfois entraîner des handicaps permanents) des nerfs, des muscles, des tendons ou d'autres parties du corps. 

Ces troubles musculosquelettiques (TMS) incluent notamment le syndrome du canal carpien, la tendinite, la ténosynovite et d’autres affections. Bien que les chercheurs ne soient pas encore en mesure de répondre aux nombreuses questions que posent les TMS, il existe un consensus sur le fait que de nombreux facteurs peuvent être liés à leur apparition, notamment les suivants : l’état de santé général, le stress et la capacité de le gérer, la situation médicale et l’état physique, la position adoptée pour travailler et l’utilisation du corps au travail, ainsi que d’autres activités (notamment l’utilisation d’un clavier ou une souris). Le temps consacré à une activité peut également être un facteur.

Vous trouverez des conseils pour améliorer votre confort de travail sur l’appareil et potentiellement réduire le risque d’apparition des TMS sur les sites https://support.microsoft.com et https://xbox.com/xboxone/playhealthy (guide du jeu sans risque).

 AVERTISSEMENT : Crises de photosensibilité

S’applique à : Surface, Surface Duo, HoloLens et Xbox

Certaines personnes sont sujettes à des crises lorsqu’elles sont exposées à des lumières ou des motifs qui clignotent dans les images animées ou les jeux vidéo. Même des personnes n’ayant aucun antécédent de crises convulsives ou d’épilepsie peuvent souffrir d’un trouble non diagnostiqué qui peut provoquer ces « crises de photosensibilité » lorsqu’elles regardent des images animées ou des jeux vidéo. 

Les symptômes de ces crises peuvent varier ; ils comprennent généralement des étourdissements, des troubles de la vision, des convulsions au niveau des yeux et du visage, des tremblements ou contractions au niveau des bras ou des jambes, un trouble de l’orientation, une confusion et une perte de conscience momentanée. Il est également possible que ces personnes perdent connaissance ou qu’elles souffrent de convulsions et qu’elles se blessent en tombant ou en se heurtant aux objets à proximité. Cessez immédiatement de jouer et consultez un médecin si vous ressentez de tels symptômes. Il est conseillé aux parents de surveiller leurs enfants ou de leur demander s’ils ressentent des symptômes similaires ; les enfants et les adolescents sont plus sujets à ce type de crise que les adultes. Il est possible de réduire les risques de crise de photosensibilité en prenant les précautions suivantes :

• S’asseoir à bonne distance de l’écran vidéo.

• Utiliser un écran vidéo plus petit.

• Jouer dans une pièce bien éclairée.

• Ne pas jouer lorsque vous vous sentez fatigué ou somnolent.

Si un membre de votre famille ou vous-même avez des antécédents d’épilepsie, consultez un médecin avant de jouer.

 AVERTISSEMENT : Sécurité de la batterie

S’applique à : Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Stylet Surface, HoloLens, Souris, Clavier, Appareils mobiles, Microsoft Band et Xbox

Votre appareil utilise des batteries jetables ou rechargeables. Une utilisation incorrecte ou inappropriée des piles jetables ou rechargeables risque d’entraîner des blessures, la mort, des dommages matériels et peut endommager votre appareil ou ses accessoires à la suite d’une fuite du liquide de batterie, d’un incendie, d’une surchauffe ou d’une explosion.

Le liquide de batterie est corrosif et peut être toxique. Il peut provoquer des brûlures et peut être dangereux ou fatal en cas d’ingestion.

Pour réduire le risque de blessures lors de l’utilisation de piles jetables ou rechargeables :

• Rangez les piles hors de portée des enfants.

• Chargez les batteries rechargeables uniquement avec le chargeur fourni avec votre appareil. L’utilisation d’une méthode de recharge incorrecte peut entraîner un incendie ou une explosion

• Retirez immédiatement de votre appareil les piles anciennes, faibles ou usées. Recyclez ou jetez les piles anciennes, faibles ou usées conformément à la législation ou aux réglementations locales, régionales ou nationales.

• Retirez les piles de votre appareil avant de le ranger pendant une période prolongée.

• Évitez tout contact avec du liquide de batterie. Si une pile fuit :

  • Empêchez le liquide d’entrer en contact avec votre peau, vos yeux, vos vêtements ou d’autres surfaces. Si le liquide de batterie touche votre peau, vos yeux ou vos vêtements, lavez immédiatement la zone affectée avec de l’eau et contactez votre médecin ou un autre fournisseur de soins médicaux, le cas échéant.

  • Retirez soigneusement toutes les piles en suivant dans l’ordre inverse les instructions d’installation des piles fournies avec votre appareil.

  • Avant d’insérer des piles neuves, nettoyez soigneusement le compartiment à piles avec un chiffon sec ou suivez les recommandations de nettoyage du fabricant de piles.

• Nous vous recommandons d’utiliser des batteries rechargeables agréées par Microsoft.  Remplacez les piles jetables ou rechargeables fournies avec votre appareil par des piles de même type et de même capacité.

• Ne pas démonter ou broyer. N’écrasez pas, n’ouvrez pas, ne percez pas, ne déchirez pas, ne court-circuitez pas les contacts ou les circuits externes, n’exposez pas les piles à une température supérieure à 40 °C et ne les jetez pas dans le feu ou l’eau.

• Ne mélangez pas des piles nouvelles et anciennes ou des piles de types différents (par exemple, zinc-carbone et alcalines).

• Ne laissez pas d’objets métalliques rester au contact des bornes des piles dans l’appareil ; ils peuvent s’échauffer et provoquer des brûlures.

• Ne pas transporter ou placer des piles ou des batteries à côté d’autres objets métalliques.

• Ne laissez pas d’appareil alimenté par piles directement exposé au soleil de façon prolongée.

• Ne plongez pas les piles dans l’eau ou ne les laissez pas devenir humides.

• N’utilisez pas de piles devenues humides.  N’essayez pas de sécher des piles ou des batteries humides avec un sèche-cheveux, dans un four classique ou dans un four à micro-ondes.

• Ne connectez pas les piles directement à une prise murale ou une prise allume-cigare de voiture.

• Ne frappez pas les piles, ne les jetez pas, ne les piétinez pas ou ne les soumettez pas à des chocs physiques violents.

• Ne modifiez pas les piles, ne les réusinez pas, n’essayez pas d’y insérer des corps étrangers, ne les plongez pas dans l’eau, ne les exposez pas à l’eau ou à d’autres liquides, au feu, à des risques d’explosion ou d’autres risques.

• Ne rechargez pas les piles près d’un feu ou dans des conditions de très grande chaleur.

• La chute de votre appareil ou de sa batterie, en particulier sur une surface dure, peut endommager l’appareil et sa batterie. Nous vous recommandons de faire appel à un support technique pour vérifier votre appareil si vous pensez qu’il a été endommagé.

• N’utilisez jamais une batterie endommagée. Si votre batterie paraît rayée ou ébréchée, mettez-la immédiatement de côté et jetez-la selon les normes de mise au rebut.  L’utilisation d’une batterie endommagée peut provoquer des courts-circuits, une surchauffe et d’autres défaillances des composants.

 AVERTISSEMENT : Sécurité de la pile (piles non remplaçables par l’utilisateur)

S’applique à : HoloLens, Surface Headphones, Surface Earbuds, Microsoft Band, Appareils avec piles non remplaçables par l’utilisateur

Une utilisation incorrecte de la batterie de votre appareil peut entraîner un incendie ou une explosion. Vous ne devez pas chauffer, ouvrir, perforer, mutiler ou jeter dans le feu le produit ou sa batterie. Ne laissez pas ou ne chargez pas votre appareil sous les rayons directs du soleil pendant une longue période. Cela peut endommager ou faire fondre la batterie.

Microsoft vous recommande de demander l’assistance de professionnels pour toutes autres réparations de l’appareil et d’être prudent si vous entreprenez d’effectuer vous-même des réparations. L’ouverture et/ou la réparation de votre appareil peut présenter des risques de chocs électriques, de dommages de l’appareil, d’incendie, de blessures et d’autres dangers. L’assistance et les informations de Microsoft pour la réparation de l’appareil et d’autres services sont disponibles sur www.support.microsoft.com.

 AVERTISSEMENT : Remplacement des piles et réparations d’appareils (piles remplaçables par l’utilisateur)

S’applique à : Stylet pour Surface, Appareils mobiles, Xbox, Souris et Clavier

Dans les appareils dotés d’une batterie remplaçable par l’utilisateur, vous pouvez remplacer la batterie en ouvrant le compartiment de la batterie et en suivant les instructions de remplacement dans le Guide de démarrage rapide. Microsoft vous recommande de demander l’assistance de professionnels pour toutes autres réparations de l’appareil et d’être prudent si vous entreprenez d’effectuer vous-même des réparations. L’ouverture et/ou la réparation de votre appareil peut présenter des risques de chocs électriques, de dommages de l’appareil, d’incendie, de blessures et d’autres dangers.

 AVERTISSEMENT : Sécurité des piles plates et des piles boutons

S’applique à : Clavier et Stylet pour Surface

CONSERVEZ HORS DE PORTÉE DES ENFANTS. N’AVALEZ PAS LA PILE. RISQUE DE BRÛLURE CHIMIQUE.

Ce produit peut contenir des piles plates/bouton. En cas d’ingestion, une pile plate/bouton peut provoquer de graves brûlures internes et une perforation des tissus mous en seulement deux heures, ce qui risque d’entraîner de graves blessures ou le décès.

Rangez toujours les piles nouvelles et usagées hors de portée des nourrissons et des enfants. Si le compartiment à piles l’appareil ne ferme pas correctement, cessez de l’utiliser et rangez-le hors de portée des nourrissons et des enfants. Contactez l’assistance médicale d’urgence si vous en pensez qu’un nourrisson ou un enfant a avalé une pile plate/bouton ou l’a insérée dans une partie de son corps. Les piles plates/bouton doivent être retirées immédiatement par du personnel médical qualifié afin de réduire le risque de blessure ou de mort.

 AVERTISSEMENT : Sécurité de l’alimentation électrique

S’applique à : Surface, Surface Duo, Stations d’accueil Surface, HoloLens, Appareils mobiles et Appareils avec alimentation externe

Choisissez et utilisez toujours un bloc d’alimentation secteur approprié pour votre appareil. Le non respect des précautions suivantes peut présenter un danger de blessures graves ou de mort par électrocution, d’incendie ou de dommages à votre appareil. 

Pour sélectionner une source d’alimentation appropriée pour votre appareil :

• Nous vous recommandons d’utiliser des blocs d’alimentation et des cordons d’alimentation CA Microsoft authentiques. Un bloc d’alimentation Microsoft authentique a été fournie avec votre appareil. Vous pouvez également acheter des blocs d’alimentation Microsoft authentiques auprès d’un revendeur agréé de Microsoft et sur https://store.microsoft.com/devices.

• Utilisez uniquement l’alimentation secteur fournie par une prise murale standard. N’utilisez pas de sources d’alimentation non standard, comme des générateurs ou des onduleurs, même si la tension et la fréquence semblent convenir.

• Vérifiez que votre prise électrique fournit le type d’alimentation indiqué sur le bloc d’alimentation (en termes de tension [V] et de fréquence [Hz]). Si vous n’êtes pas sûr du type d’alimentation de votre domicile, consultez un électricien qualifié.

• Ne surchargez pas votre prise murale, votre rallonge, votre multiprise ou toute autre prise électrique. Assurez-vous qu’elles sont signalées comme pouvant gérer le courant total (en ampères [A]) consommé par votre appareil (comme indiqué sur le bloc d’alimentation) et par tous les autres appareils qui utilisent le même circuit électrique.

• Pour les appareils où les broches secteur peuvent être pliées pour être rangées, assurez-vous que les broches sont totalement dépliées avant de brancher l’alimentation secteur de votre appareil dans une prise électrique (secteur).

• Pour les appareils équipés de cordons d’alimentation avec des broches amovibles et d’une alimentation électrique universelle, veillez à ce que la configuration des broches soit adaptée à la prise électrique et qu’elles soient bien enclenchées dans l’alimentation avant de brancher l’adaptateur secteur dans une prise électrique (secteur).

 AVERTISSEMENT : Exposition à l’énergie RF (radiofréquences)

S’applique à : Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Stylet pour Surface, Appareils mobiles, HoloLens, Souris, Clavier, Microsoft Band et Xbox

 Les appareils qui contiennent des émetteurs radio Wi-Fi et Bluetooth® ont été conçus, fabriqués et testés pour satisfaire aux directives européennes, à celles de la FCC et d’Industrie Canada concernant l’exposition aux radiofréquences et le débit d’absorption spécifique (DAS).

Pour garantir que votre exposition à l’énergie RF générée par les émetteurs radio Wi-Fi et Bluetooth ne dépasse pas les limites autorisées par ces directives, orientez les appareils avec écran d’affichage de façon à ce que l’écran ne soit pas directement en contact avec votre corps (notamment posé à l’envers sur vos genoux ou sur votre poitrine.

D’autres renseignements sur les mesures de sécurité liées à l'exposition aux RF sont disponibles sur le site web de la FCC au http://www.fcc.gov/oet/rfsafety et sur le site web d’Industrie Canada au http://www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html.

 AVERTISSEMENT : risques liés aux réparations

S’applique à : tous les produits

L’ouverture et/ou la réparation de votre appareil peut présenter des risques de chocs électriques, de dommages de l’appareil, d’incendie, de blessures et d’autres dangers. Microsoft vous recommande de demander l’assistance de professionnels pour réparer l’appareil et d’être prudent si vous entreprenez d’effectuer vous-même des réparations.

 AVERTISSEMENT : Éviter l’airbag

S’applique à : Surface, Surface Duo et Appareils mobiles

Ne placez pas votre appareil ou d’autres objets sur ou à proximité des airbags dans les véhicules qui en sont équipés. Les objets placés sur ou à proximité d’un airbag risquent d’entraîner la mort ou de graves blessures si l’airbag se déploie.

 AVERTISSEMENT : Nettoyage

S’applique à : tous les produits

Le risque d’incendie, de chocs ou de dommages à votre appareil Microsoft pendant le nettoyage peut être réduit si vous prenez les précautions suivantes :

• Débranchez tous les câbles et éteignez votre appareil avant le nettoyage.

• Nettoyez uniquement l’extérieur de votre appareil.

• Nettoyez votre appareil avec un chiffon sec.

• Pour les appareils dotés de ventilateurs, d’orifices de ventilation, de ports ou d’ouvertures similaires :

  • Nettoyez délicatement la surface extérieure du ventilateur, l’orifice de ventilation ou d’autres ouvertures pour enlever toute accumulation de poussière
    débris.

  • N’insérez pas d’objets dans le ventilateur, les orifices de ventilation, les ports ou autres ouvertures.

• N’essayez pas de nettoyer les connecteurs par immersion dans un liquide. Essuyer et sécher uniquement
  avec un chiffon propre.

 AVERTISSEMENT : Utilisation

S’applique à : tous les produits

 Pour réduire le risque d’incendie, de chocs ou de dommages sur votre appareil, n’exposez pas votre appareil à la pluie, à la neige ou à d’autres formes d’humidité. N’utilisez pas votre appareil à proximité d’un point d’eau ou dans un endroit mouillé ou excessivement humide (par exemple, près d’une douche, d’une baignoire, d’un évier ou d’une piscine ou dans un sous-sol humide). Pour que votre appareil reste en parfaite condition de fonctionnement :

• N’utilisez pas votre appareil à proximité d’une source de chaleur, de nourriture, d’une saleté excessive, de poussières, d’huile, de produits chimiques et ne l’exposez pas directement au soleil.

• Ne placez pas d’objets sur votre appareil.

• Utilisez uniquement les fixations/accessoires spécifiés par Microsoft.

• Pour les appareils dotés de ventilateurs, d’orifices de ventilation, de ports ou d’ouvertures similaires :

  • N’insérez pas d’objets dans le ventilateur, les évents, les ports, les emplacements de béquille et les charnières, et les espaces entourant les touches ou autres ouvertures.

  • Ne laissez pas la poussière s’accumuler sur le ventilateur, l’orifice de ventilation ou d’autres ouvertures.

  • Ne placez pas votre appareil dans un espace étroit ou encombré.

• Ne séchez pas votre appareil avec un sèche-cheveux, un sèche-linge, un four classique, un grille-pain ou un four à micro-ondes. Si votre appareil est mouillé, essuyez délicatement l’extérieur avec un chiffon propre et sec.

 AVERTISSEMENT : Ports et ouvertures

S’applique à : tous les produits

Pour réduire le risque de feu, d’électrocution ou d’endommager votre appareil Microsoft

• N’insérez pas d’objets dans le ventilateur, les évents, les ports, les emplacements de béquille et les charnières, et les espaces entourant les touches ou autres ouvertures.

• N’essayez pas de nettoyer les ports, les emplacements de la béquille et les charnières, les espaces autour des touches ou les autres éléments ouverts avec des objets nets (par exemple, trombone, tournevis, utilitaire, etc.)

 AVERTISSEMENT : Touches du clavier

S’applique à : Surface, Clavier

Microsoft vous recommande de demander l’assistance de professionnels pour réparer ou remplacer des touches détachées ou manquantes sur votre appareil. Soyez prudent si vous entreprenez d’effectuer vous-même des réparations. Ne réinsérez pas de force des touches détachées sur le clavier ou n’insérez pas d’objets dans le clavier entre les touches et la coque-clavier. L’ouverture et/ou la réparation de votre appareil peut présenter des risques de chocs électriques, de dommages de l’appareil, d’incendie, de blessures et d’autres dangers. L’assistance et les informations de Microsoft pour la réparation de l’appareil et d’autres services sont disponibles sur www.support.microsoft.com.

 AVERTISSEMENT : risque d’asphyxie

S’applique à : tous les produits

Gardez les sacs plastique hors de portée des bébés et des enfants pour éviter tout risque d’asphyxie.

 AVERTISSEMENT : Prêtez attention à votre environnement

S’applique à : Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Appareils mobiles et HoloLens

Pour réduire le risque de blessure ou d’accident mortel dû à une distraction, n’utilisez pas votre appareil en conduisant, en faisant fonctionner une machine, à vélo, en marchant ou en effectuant d’autres activités qui nécessitent toute votre attention. Utiliser votre appareil seul ou avec un casque ou des écouteurs (même dans une seule oreille) en conduisant un véhicule ou à vélo n’est pas recommandé et peut être interdit dans votre communauté.

Réglez toujours le volume de votre casque ou de vos écouteurs suffisamment bas pour entendre les discussions, les sons susceptibles de vous alerter des situations dangereuses et pour mieux protéger votre audition. Vérifiez et agissez en conformité avec les lois et les réglementations de votre communauté régissant l’utilisation des appareils mobiles lorsque vous conduisez ou vous déplacez à vélo.  Voici d’autres recommandations de bon sens pour diminuer les risques liés aux distractions :

• Ne tapez et ne lisez jamais de textes ou d’e-mails.

• Ne saisissez jamais d’informations de navigation.

• Ne surfez jamais sur le web et n’effectuez aucune autre tâche susceptible de détourner votre attention.

 AVERTISSEMENT : Connecteur de bloc d’alimentation CC

S’applique à : Surface

 Évitez tout contact cutané prolongé avec le connecteur CC lorsque le bloc d’alimentation est branché sur une source d’alimentation. Vous risqueriez en effet de ressentir une sensation physique pénible ou de subir une blessure. Évitez également de vous allonger ou vous asseoir sur le connecteur CC.

N’exposez pas le connecteur à des liquides, à la transpiration, à la poussière ou à d'autres contaminants. L'utilisation d’un connecteur contaminé peut entraîner un échauffement et causer une gêne ou une blessure. Cesser d’utiliser le connecteur immédiatement. Débranchez le connecteur CC de l'appareil. Essuyez et séchez-le avec un chiffon propre.

Si vous remarquez que le cordon ou le chargeur est abîmé à un endroit, ne l'utilisez plus et contactez-nous pour connaître les solutions proposées par le support.

 AVERTISSEMENT : Utilisation dans un environnement sûr

S’applique à : Windows Mixed Reality

L’utilisation de votre appareil peut vous distraire et vous empêcher de voir votre environnement. Les casques immersifs Windows Mixed Reality peuvent totalement obstruer votre vue, et le contenu peut sembler être à distance mais bloquer tout de même votre vue des objets physiques proches.

Utilisez uniquement dans un endroit sûr approprié pour vos activités. Évitez les risques de trébuchement, les escaliers, les plafonds bas, les objets fragiles ou de valeur qui pourraient être endommagés, etc. et les situations dans lesquelles des personnes ou des objets pourraient s'approcher de façon inattendue. N’utilisez pas votre appareil quand une vue de votre environnement et une attention sont nécessaires pour des raisons de sécurité.

Vous devez suivre toutes les recommandations de configuration pour Windows Mixed Reality, notamment utiliser votre casque pour créer une délimitation. La configuration de votre PC et certaines applications ou expériences peuvent entraîner des retards ou des erreurs dans l’affichage des délimitations. Faites toujours attention à votre environnement, même si vous avez créé une délimitation.

 AVERTISSEMENT : Objet lourd

S’applique à : Surface Hub

Votre appareil est très lourd. Pour réduire tout risque lié au soulèvement de votre appareil, notamment des dégâts sur l’appareil, des blessures ou un décès, nous vous conseillons de vous mettre au moins à deux pour le porter. Il est important d’adopter une posture appropriée pour soulever et/ou déplacer l’appareil.

 AVERTISSEMENT : Partage d’appareils

S’applique à : Xbox, Windows Mixed Reality

 Si vous permettez à d’autres personnes d’utiliser votre appareil, assurez-vous qu’ils comprennent les informations relatives à l’état et à la sécurité dans ce guide, ainsi que les autres instructions de sécurité ou d’utilisation fournies par l’appareil et les fournisseurs de contenu. Toutes les personnes qui utilisent un appareil doivent effectuer les procédures de configuration/orientation pour se familiariser avec le système.

 AVERTISSEMENT : Risque pour les applications

S’applique à : Appareils Azure Kinect

Les avertissements de ce guide concernent le matériel et son logiciel dans un environnement autonome. Certains avertissements de ce guide peuvent ne pas s’appliquer aux dangers ou aux autres risques associés à votre application, ou les indiquer de manière inappropriée ou incomplète. Vous êtes seul responsable de déterminer les avertissements requis par votre application, le contenu de ces avertissements et la façon de communiquer ces avertissements aux utilisateurs.

 AVERTISSEMENT : Utilisation d’accessoires pour jeux vidéo

S’applique à : Xbox

Assurez-vous que les enfants qui utilisent des accessoires pour jeux vidéo avec leur console Xbox™ et le capteur Kinect™ jouent en toute sécurité, sans dépasser leurs limites, et qu’ils maîtrisent correctement l’utilisation de la console, du capteur et des accessoires.

 AVERTISSEMENT : Posture ergonomique pour soulever une charge

S’applique à : Surface Hub

Pour réduire tout risque lié au soulèvement de votre appareil, notamment des dégâts sur l’appareil, des blessures ou un décès, adoptez la posture ergonomique qui convient pour soulever une charge, notamment :

• Prévoyez tout à l’avance. Assurez-vous que l’équipe chargée de la manutention est d’accord avec le plan.

• Vérifiez si vous pouvez soulever la charge. Est-ce trop lourd ou trop délicat ?

• Décidez si vous avez besoin d’un équipement d’aide au levage.

• Examinez votre environnement pour repérer les obstacles et les surfaces glissantes.

• Soulevez en forçant sur les jambes, pas sur le dos.

• Pliez les genoux en gardant le dos droit.

• Maintenez l’objet près du corps.

• Mettez-vous en position centrée par rapport à l’objet. Gardez les pieds écartés à la largeur des épaules.

• Soulevez doucement en restant bien droit.

• Gardez le torse droit ; ne faites aucun mouvement de torsion lorsque vous soulevez ou une fois la charge levée.

• Installez l’appareil sur le support mobile ou mural lentement et sans heurts, en gardant le dos droit. Ne lâchez pas tant que l’appareil n’est pas correctement mis en place.

 AVERTISSEMENT : Montage sur support correct

S’applique à : Surface Hub

Votre appareil est lourd et s’installe sur un support à l’aide des quatre systèmes de fixation prévus. Pour réduire tout risque de dégâts sur l’appareil, de blessures ou de décès :

• Respectez toutes les instructions fournies par le fabricant du support.

• Assurez-vous que votre support et la méthode de montage proposée supporteront le poids de votre appareil.

• Utilisez uniquement le matériel de montage fourni avec le support.

• Assurez-vous que toutes les vis sont bien serrées conformément aux instructions du fabricant du support.

• Ne relâchez pas votre appareil tant que vous n’êtes pas sûr que les crochets supérieur et inférieur des deux systèmes de fixation sont correctement fixés sur les rails de montage supérieur et inférieur du support.

 AVERTISSEMENT : Dangers invisibles dans les murs ou autres surfaces de montage

S’applique à : Surface Hub

Les murs et autres surfaces de montage peuvent contenir des fils électriques, des conduites de gaz et autres zones dangereuses ou obstacles invisibles. Le découpage ou le forage dans une zone dangereuse invisible peut entraîner des blessures graves, voire un décès.

Il incombe à l’installateur de localiser les dangers invisibles au préalable et d’éviter ces risques lors de l’installation. Évaluez l’environnement de montage et assurez-vous qu’il n’existe aucun danger invisible dans la paroi ou autre surface de montage avant de percer et/ou de découper.

 AVERTISSEMENT : Suivre les directives et instructions d'installation et d'utilisation

S’applique à : HoloLens, Windows Mixed Reality

 Suivez toutes les instructions de configuration et d’utilisation fournies pour votre appareil, ses accessoires et l’éditeur de toute application logicielle ou contenu ou expérience 2D ou 3D (« contenu »).

Le non-respect de la configuration, de l’utilisation et de la précaution de votre appareil peut augmenter le risque de blessure grave, de décès, de détérioration de la propriété ou d’endommagement de votre appareil et de ses accessoires.

 AVERTISSEMENT : Risque de basculement

S’applique à : Surface Hub

Pour éviter tout risque de blessures corporelles, de décès ou d’endommagement d’un appareil monté sur support lors de son déplacement :

• Utilisez uniquement un support compatible avec votre appareil.

• Respectez toutes les instructions fournies par le fabricant du support pour déplacer ou repositionner un appareil monté sur support.

• N’accrochez ou ne placez aucun objet lourd sur votre appareil ou sur le support.

• Débranchez le cordon d’alimentation et les autres câbles nécessaires avant de déplacer votre appareil monté sur support.

• Soyez prudent et allez doucement lorsque vous déplacez votre appareil monté sur support. Respectez les instructions du fabricant du support pour déplacer ou repositionner le support.

• Soyez vigilant lorsque vous déplacez un appareil monté sur support sur une pente montante ou descendante. Ne laissez jamais un appareil monté sur support sans surveillance ou à proximité d’une pente.

• Seuls des adultes doivent déplacer votre appareil monté sur support.

 AVERTISSEMENT : Alimentation secteur et sécurité des cordons d’alimentation

S’applique à : Xbox

Choisissez et utilisez toujours un bloc d’alimentation secteur et/ou un cordon d’alimentation approprié pour votre appareil. Le non respect des précautions suivantes peut présenter un danger de blessures graves ou de mort par électrocution, d’incendie ou de dommages à votre appareil. 

Pour sélectionner une source d’alimentation appropriée pour votre appareil :

• Nous vous recommandons d’utiliser des blocs d’alimentation et des cordons d’alimentation secteur Microsoft authentiques. Un bloc d’alimentation et/ou cordon d’alimentation secteur Microsoft authentique a été fournie avec votre appareil. Vous pouvez également acheter des blocs d’alimentation ou cordon d’alimentation secteur Microsoft authentiques auprès d’un revendeur agréé de Microsoft et sur https://store.microsoft.com/devices.

• Utilisez uniquement l’alimentation secteur fournie par une prise murale standard. N’utilisez pas de sources d’alimentation non standard, comme des générateurs ou des onduleurs, même si la tension et la fréquence semblent convenir.

• Vérifiez que votre prise électrique fournit le type d’alimentation indiqué pour votre appareil (en termes de tension [V] et de fréquence [Hz]). Si vous n’êtes pas sûr du type d’alimentation de votre domicile, consultez un électricien qualifié.

• Ne surchargez pas votre prise murale, votre rallonge, votre multiprise ou toute autre prise électrique. Assurez-vous qu’elles sont signalées comme pouvant gérer le courant total (en ampères [A]) consommé par votre appareil et par tous les autres appareils qui utilisent le même circuit électrique.

• Pour les appareils où les broches secteur peuvent être pliées pour être rangées, assurez-vous que les broches sont totalement dépliées avant de brancher l’alimentation secteur de votre appareil dans une prise électrique (secteur).

• Pour les appareils équipés de cordons d’alimentation avec des broches amovibles et d’une alimentation électrique universelle, veillez à ce que la configuration des broches soit adaptée à la prise électrique et qu’elles soient bien enclenchées dans l’alimentation avant de brancher l’adaptateur secteur dans une prise électrique (secteur).

 AVERTISSEMENT : Gestion et préparation du lieu

S’applique à : Surface Hub

Pour réduire le risque de blessure lié à la taille et au poids de l’appareil et à l’importance de maintenir l’appareil droit :

• Avant de déplacer votre appareil vers son lieu d’installation, étudiez le site pour déterminer comment le déplacer en toute sécurité vers l’endroit où il sera déballé et monté.

• Prévoyez toujours au moins deux personnes pour le déballage et l’installation.

• Une fois l’appareil déballé, il doit être monté immédiatement. Il faut donc installer le système de montage avant de déballer l’appareil. Si vous le montez sur un support roulant, verrouillez ou bloquez les roues du support avant le déballage.

• Pour éviter de trébucher, dégagez les matériaux d’emballage de la zone d’assemblage.

 AVERTISSEMENT : Utilisation requise

S’applique à : HoloLens

 Une distance interpupillaire (une mesure de la distance entre vos deux pupilles) comprise entre 51 et 74 est nécessaire pour visualiser correctement et confortablement les hologrammes avec HoloLens. Cette plage s’adapte aux adultes et enfants âgés de 13 ans et plus.  HoloLens n’est pas conçu pour être utilisé par les enfants sous l’âge 13.

 AVERTISSEMENT : Montage mural correct

S’applique à : Surface Hub

Votre appareil est lourd. Pour réduire tout risque de dégâts sur l’appareil, de blessures ou de décès :

• Respectez toutes les instructions fournies par le fabricant du support mural.

• Assurez-vous que la structure/les matériaux du mur et la méthode de montage proposée sont capables de supporter le poids de votre appareil.

• Achetez et utilisez le matériel et le système de montage recommandés pour votre appareil en fonction de la structure/des matériaux de votre mur.

• Assurez-vous que toutes les vis sont bien serrées conformément aux instructions du fabricant du support mural.

• Votre appareil a été conçu pour être installé sur un pilier ou une paroi en béton. Un renforcement supplémentaire peut être nécessaire pour les plaques de plâtre, le plâtre, les panneaux de plastique, l’acier, ainsi que les parois, piliers et/ou poteaux en bois avant le début de l’installation.

• Ne lâchez pas votre appareil tant que vous n’êtes pas certain qu’il est entièrement fixé, conformément aux instructions fournies avec la solution de montage sélectionnée.

 AVERTISSEMENT : Installation correcte

S’applique à : Surface Hub

Pour éviter les risques liés à une installation incorrecte de l’appareil, l’installation doit être effectuée par des personnes qui ont d’abord lu et compris les instructions nécessaires. Si vous ne disposez pas des équipements ou des compétences nécessaires, ou si vous ne savez pas si la surface de montage peut supporter le poids de l’appareil, faites appel à un installateur professionnel.

 AVERTISSEMENT : Troubles de la vision pré existants

S’applique à : HoloLens, Windows Mixed Reality

Pour visualiser du contenu 3D stéréoscopique il est nécessaire de posséder une bonne vision binoculaire. Consultez un ophtalmologiste si vous ne parvenez pas à visualiser l’effet 3D de façon nette et confortable. HoloLens peut être porté par-dessus la plupart des lunettes et utilisé avec des lentilles de contact. Si vous souffrez d’un trouble de la vision, consultez un médecin avant d’utiliser HoloLens. Un faible pourcentage de personnes souffrent d’un trouble de la vision qui peut être aggravé par l’utilisation d’HoloLens.

 ATTENTION : Stabilité de l’appareil

S’applique à : Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Stations d’accueil Surface, HoloLens, Souris, Clavier, Appareils mobiles et Xbox

Ne placez pas votre appareil sur une surface inégale ou instable.  Tenez-le fermement lorsque vous le transportez et pas par un accessoire, le câble ou le cordon. Si vous ne le portez pas correctement, votre appareil risque de tomber ou de heurter une personne ou un objet, ce qui peut endommager votre appareil, d’autres biens ou encore, entraîner des blessures.

 ATTENTION : Sécurité auditive

S’applique à : Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, HoloLens, Appareils mobiles et Xbox

Une exposition fréquente ou prolongée à des bruits ou des sons intenses lorsque vous utilisez un casque ou des écouteurs peut entraîner une perte d’audition temporaire ou permanente. Les risques de surdité et d’éventuels problèmes d’audition liés au bruit varient en fonction de la sensibilité de chacun. En outre, le volume sonore produit par un appareil peut varier selon la nature du son, les paramètres de l’appareil et le casque ou les écouteurs utilisés. Par conséquent, il n’existe pas de paramètre de volume unique qui conviennent à tous les utilisateurs ou à toutes les combinaisons de son, de paramètres et de matériel.

Voici quelques conseils de bon sens qui permettent de diminuer l’exposition aux bruits ou sons intenses lorsque vous utilisez un casque ou des écouteurs avec votre appareil :

• Limitez le temps que vous passez à écouter des sons à volume élevé. Tous les sons auxquels vous êtes exposé chaque jour s’accumulent. Écouter de la musique ou d’autres contenus sur votre appareil avec un casque ou des écouteurs au volume maximum peut endommager votre ouïe de façon permanente en 15 minutes. Si vous êtes également exposé à d’autres sons à volume élevé, votre ouïe risque d’être endommagée plus rapidement lorsque vous écoutez de la musique à volume élevé.

• Plus vous passez de temps à exposer vos oreilles à des sons à volume élevé, plus vous risquez d’endommager votre ouïe. Plus le volume du son est élevé, plus votre ouïe sera endommagée rapidement.

• Baissez toujours le volume sur votre appareil avant de connecter un casque ou des écouteurs sur votre appareil. Réglez le volume de manière à entendre clairement le son dans un environnement calme et pas plus fort.

• N’augmentez pas le volume après avoir commencé l’écoute. Avec le temps, vos oreilles peuvent s’adapter à un volume élevé jusqu’à ce qu’il paraisse normal. Ceci n’élimine toutefois pas les risques de dommage pour votre ouïe.

• N’augmentez pas le volume pour bloquer les bruits extérieurs. La combinaison des bruits extérieurs et du son provenant de votre casque ou de vos écouteurs risque d’endommager votre ouïe. Les écouteurs antibruit ou fermés peuvent étouffer les bruits extérieurs de façon à vous éviter d’augmenter le volume.

• Si vous ne pouvez pas entendre quelqu’un qui parle normalement à côté de vous, baissez le volume. Les sons qui couvrent des paroles prononcées à volume normal peuvent endommager votre ouïe. Vous devriez être en mesure d’entendre parler les personnes proches de vous même avec des écouteurs antibruit ou fermés.

• Pour minimiser le risque de dommages auditifs, assurez-vous que le volume est assez bas pour vous permettre de parler avec les personnes à côté de vous.

• Les casques et les écouteurs peuvent attirer des objets dangereux comme des agrafes et des trombones. Vérifiez toujours votre casque ou vos écouteurs avant utilisation.

• L’utilisation d’un casque ou d’écouteurs en conduisant peut être interdite ou limitée dans votre région. Vérifiez vos législations et réglementations locales pour plus d’informations.

Enfin, sachez reconnaître les symptômes de la perte auditive. Nous vous recommandons de consulter régulièrement un audiologiste pour vérifier votre ouïe. Arrêtez d’utiliser un casque ou des écouteurs avec votre appareil et faites vérifier votre audition si :

• vous présentez des symptômes de perte auditive ;

• vous entendez un bourdonnement dans vos oreilles ;

• Votre voix semble étouffée, assourdie ou plate.

 ATTENTION : Verre de l’écran tactile

S’applique à : Surface, Surface Duo, Surface Hub et Appareils mobiles

L’écran tactile de votre appareil, comme la plupart des écrans tactiles, est en verre. Le verre peut se briser si l’appareil tombe ou subit un choc important. Pour réduire le risque de blessures, évitez de toucher l’écran si le verre est cassé, fêlé ou ébréché et prenez les dispositions nécessaires pour faire remplacer l’écran.

Un écran tactile fêlé ou ébréché en raison d’une mauvaise manipulation ou d’une utilisation inappropriée de votre appareil n’est pas couvert par la garantie limitée standard.

 ATTENTION : Irritation de la peau (appareils portables)

S’applique à : HoloLens, Surface Headphones, Surface Earbuds, Microsoft Band

Cet appareil est composé de matériaux couramment utilisés dans les appareils électroniques grand public et portables. Toutefois, certaines personnes peuvent souffrir d’une irritation de la peau en raison d’une allergie ou d’une sensibilité. Pour réduire le risque d’irritation de la peau :

• Nettoyez régulièrement votre appareil.

• Évitez d’utiliser des lotions ou d’autres produits sous les parties de l’appareil qui sont en contact avec votre peau.

• Ne portez pas l’appareil sur une peau lésée.

• Le cas échéant, serrez les réglages de l’appareil de façon à ce qu’il soit bien ajusté, mais sans être inconfortable.

• Si votre peau devient irritée, cessez d’utiliser l’appareil.

Si les symptômes sont graves ou persistants, consultez votre médecin.

 ATTENTION : Irritation de la peau (appareils non portatifs)

S’applique à : Surface Duo, Stylet pour Surface, Souris et Clavier

Cet appareil est composé de matériaux couramment utilisés dans les appareils électroniques grand public et portables. Toutefois, certaines personnes peuvent souffrir d’une irritation de la peau en raison d’une allergie ou d’une sensibilité. Pour réduire le risque d’irritation de la peau :

• Nettoyez régulièrement votre appareil.

• Évitez d’utiliser des lotions ou d’autres produits aux endroits où l’appareil peut contacter votre peau.

• Utilisez avec précaution si votre peau est blessée.

Si les symptômes sont graves ou persistants, consultez votre médecin.
 

 ATTENTION : Navigation

S’applique à : Surface, Surface Duo et Appareils mobiles

Les fonctions de navigation et les services de localisation de votre appareil s’appuient sur des services de données susceptibles d’être modifiés et de ne pas être disponibles dans toutes les zones ou dans toutes les conditions.  Par conséquent, les fonctions basées sur la carte et la localisation de votre appareil peuvent être indisponibles, inexactes ou incomplètes. Faites toujours preuve de bon sens lors de la navigation, comparez les indications des fonctions de navigation avec ce que vous voyez dans votre environnement et observez l’état du trafic routier existant et la signalisation pour identifier les éventuelles incohérences.

 ATTENTION : Sécurité relative aux câbles et aux cordons

S’applique à : Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Stylet pour Surface, Appareils mobiles, HoloLens, Souris, Clavier, Microsoft Band, Azure Kinect Devices et Xbox

Les câbles et les cordons exposés des appareils risquent de faire trébucher quelqu’un.  Disposez tous les câbles et les cordons de manière à ce que les personnes ou les animaux ne risquent pas de tomber ou de tirer dessus accidentellement en se déplaçant dans la zone où se situe l’appareil. Ne laissez pas les enfants jouer avec les câbles et les cordons. Pour éviter d’endommager les cordons et les câbles, procédez comme suit :

• Protégez les câbles afin que personne ne marche dessus ou ne les écrase.

• Protégez les câbles électriques de tout pincement ou de toute pliure excessive, en particulier lorsqu’ils sont branchés à une prise électrique murale (secteur), au bloc d’alimentation et à votre appareil.

• Ne tirez pas brusquement sur les câbles d’alimentation, ne les pliez pas à l’excès, ne les étirez pas ou ne les maltraitez pas de quelque façon que ce soit. Ne serrez pas trop fort le cordon d’alimentation lorsque vous l’enroulez, surtout autour du bloc d’alimentation. Au lieu de le plier, faites plutôt de grandes boucles.

• Lorsque vous positionnez votre appareil ou votre bloc d'alimentation, assurez-vous que les cordons ne sont pas fortement pliés et que les connecteurs ne sont pas poussés contre un mur ou une surface dure.

• N’exposez pas les câbles d’alimentation à des sources de chaleur.

• Ne laissez pas les animaux familiers ou les enfants mordre ou mordiller les câbles d’alimentation.

• Lorsque vous débranchez le câble d’alimentation, tirez sur la prise. Ne tirez pas sur le câble.

• Vérifiez régulièrement vos cordons d’alimentation et câbles. Si un cordon d’alimentation ou un câble devient chaud, s’effiloche, se craquelle ou est endommagé de quelque manière que ce soit, cessez immédiatement de l’utiliser. Nous vous conseillons de remplacer le cordon d’alimentation ou câble endommagé par un câble d’alimentation de rechange Microsoft authentique.

• Débranchez votre câble ou cordon de chargement pendant les tempêtes de foudre ou en cas d’inutilisation pendant une période prolongée.

 ATTENTION : Utilisation confortable de la réalité mixte

S’applique à : HoloLens, Windows Mixed Reality

Certaines personnes peuvent ressentir un inconfort, par exemple des nausées, le mal des transports, des vertiges, une désorientation, un mal de tête, de la fatigue, une fatigue ou une sécheresse oculaire lors de l’utilisation de la réalité mixte ou virtuelle, en particulier lors de la phase d’adaptation à son utilisation. Si les symptômes sont graves ou persistants, consultez votre médecin.

Le mal des transports et les symptômes qui y sont liés peuvent survenir lorsqu'il y a un décalage entre ce que vous voyez et ce que votre corps perçoit. Si vous êtes sujet au mal des transports, si vous souffrez de migraines, si vous avez un trouble de l'oreille interne ou d'autres problèmes de santé, vous risquez de ressentir une gêne accrue.

Le visionnage de 3D ou de réalité mixte ne dégrade pas normalement la vision et ne provoque pas de troubles de la vision binoculaire. Si vous ne parvenez pas à visionner un effet 3D clairement et confortablement, consultez un ophtalmologiste, car il se peut que vous souffriez d’un trouble de la vision binoculaire préexistant non diagnostiqué.

Certaines situations peuvent augmenter votre risque de gêne. Par exemple :

• Être un nouvel utilisateur : les symptômes diminuent souvent lorsque vous êtes habitué à utiliser une réalité mixte ou virtuelle.

• Les appareils peuvent fonctionner au mieux pour les utilisateurs dont la distance interpupillaire (DPI) est comprise dans une plage donnée. La distance interpupillaire est la distance entre le centre de la pupille de deux yeux. Les utilisateurs disposant d’une distance interpupillaire en dehors de la plage optimale pour l’appareil peuvent être gênants.

• Certains types de contenu, notamment les jeux ou les films qui vous donnent l'impression de vous déplacer dans l'espace ou de regarder d'en haut, ou les interactions qui impliquent le suivi d'objets en mouvement.

• Utiliser votre appareil pendant de longues périodes sans interruption.

Pour réduire le risque de gêne :

• Démarrer lentement et conserver votre première session de séance d’avance. Pour la plupart des personnes, la gêne doit diminuer pendant les premières sessions.

• Faites périodiquement des pauses et arrêtez-vous et reposez-vous si vous ressentez un quelconque malaise. Le moment et la durée des pauses varient selon l'utilisateur et la façon dont il utilise son appareil.

Si vous ressentez un malaise, arrêtez d'utiliser votre appareil et reposez-vous jusqu'à ce que vous vous sentiez mieux. Rester assis dans un environnement bien éclairé peut aider à accélérer la récupération après une désorientation. Si vous vous sentez désorienté, évitez les activités qui exigent de l'équilibre, de la coordination ou d'autres capacités jusqu'à ce que vous récupériez. Prenez en compte le type de contenu que vous visionnez et les autres aspects de la situation dans laquelle la gêne a eu lieu, de sorte que vous pouvez l’ajuster ou la simplifier la prochaine fois. La durée de l’adaptation des personnes est différente. Envisagez de prendre des pauses plus fréquentes ou plus longues.

INFORMATION PRÉALABLE : risques associés à la chaleur

S’applique à : Surface, Surface Duo, Stations d’accueil Surface, Appareils mobiles, Autres appareils non portatifs et Xbox

Votre appareil peut chauffer considérablement pendant son utilisation normale. Il est conforme aux limites de température de surface accessible à l’utilisateur définies par les normes internationales de sécurité (IEC 60950-1 et IEC 62368). Un contact permanent ou prolongé avec des surfaces chaudes pendant de longues périodes peut entraîner une gêne ou une blessure. Pour réduire tout risque éventuel associé à la chaleur, suivez les précautions suivantes :

• Laissez votre appareil et son adaptateur secteur dans une zone bien ventilée lorsqu'il est en cours d'utilisation ou de chargement. Permettez une circulation d’air suffisante sous et autour de l’appareil.

• Faites appel à votre bon sens pour éviter de laisser votre peau en contact avec l'appareil ou son adaptateur secteur lorsque votre appareil fonctionne ou est connecté à une source d’alimentation. Par exemple, ne dormez pas avec votre appareil ou son adaptateur secteur, ne le placez pas sous une couverture ou un oreiller et évitez tout contact entre votre corps et votre appareil lorsque l’adaptateur secteur est connecté à une source d’alimentation. Faites particulièrement attention si votre condition physique affecte votre capacité à détecter la chaleur sur votre peau.

• Si votre appareil est utilisé pendant une période prolongée, sa surface peut devenir très chaude. Même si la température ne semble pas chaude au toucher, si vous gardez un contact physique avec l’appareil pendant longtemps (par exemple, si vous posez l’appareil sur vos genoux), votre peau peut subir des brûlures superficielles.

• Si l’appareil est sur vos genoux et que sa chaleur devient gênante, posez-le sur une surface plane et stable.

• Ne placez jamais votre appareil ou l’adaptateur secteur sur un meuble ou toute autre surface que l’exposition à la chaleur risquerait de tacher car la température de la base de votre appareil et de la surface de l’adaptateur secteur peut augmenter dans le cadre d’une utilisation normale.

INFORMATION PRÉALABLE : Problèmes de surchauffe (pour les appareils portables)

S’applique à : HoloLens, Surface Headphones, Surface Earbuds, Microsoft Band, Autres appareils mobiles

Votre appareil peut chauffer considérablement pendant son utilisation normale. Il est conforme aux limites de température de surface accessible à l’utilisateur définies par les normes internationales de sécurité (IEC 60950-1 et IEC 62368). Pour réduire tout risque associé à la chaleur, suivez les précautions suivantes :

• Faites preuve de PRUDENCE lorsque vous utilisez votre appareil en contact avec un coussin, une couverture ou un autre matériau non rigide car la ventilation risque d’être bloquée, ce qui peut entraîner une surchauffe de l’appareil.

• Si votre appareil devient trop chaud, retirez-le et faites une pause.

• Si votre appareil est utilisé pendant une période prolongée, sa surface peut devenir très chaude. Même si la température ne semble pas chaude au toucher, si vous gardez un contact physique avec l’appareil pendant longtemps, votre peau peut subir des brûlures superficielles.

• Ne placez jamais le bloc d’alimentation de votre appareil sur un meuble ou toute autre surface que l’exposition à la chaleur risquerait de tacher car la température de la surface du bloc d’alimentation peut augmenter dans le cadre d’une utilisation normale.

INFORMATION PRÉALABLE : Gère

S’applique à : Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Stylet Duo, HoloLens, Appareils mobiles, Microsoft Band et appareils Azure Kinect

Manipulez votre appareil Microsoft avec précaution. Il est fabriqué en métal, verre et plastique et contient des composants électroniques sensibles. Votre appareil peut être endommagé si vous le faites tomber, le brûlez, le percez ou l'écrasez, ou s'il entre en contact avec un liquide. Si vous pensez que votre appareil (ou sa batterie) a été endommagé, arrêtez de l’utiliser, car cela risque d'entraîner une surchauffe ou de provoquer une blessure. N’utilisez pas votre appareil avec un écran fissuré, car cela peut occasionner une blessure. Si vous craignez de rayer votre appareil, envisagez d’utiliser un boîtier ou un capot.

INFORMATION PRÉALABLE : Compatibilité avec des produits tiers

S’applique à : tous les produits

Certains accessoires tiers peuvent être incompatibles avec votre appareil ou peuvent être des produits de contrefaçon. Nous vous recommandons donc vivement de n’acheter et de n’utiliser que des périphériques ou accessoires Microsoft d’origine ou sous licence Microsoft. L’utilisation d’accessoires, de batteries et de périphériques de chargement incompatibles ou de contrefaçon risque d’endommager votre appareil et présente un risque d’incendie, d’explosion ou de panne de batterie pouvant entraîner des blessures graves, des dommages sur votre appareil ou d’autres dangers sérieux.

INFORMATION PRÉALABLE : Pour afficher du contenu 3D plus confortablement

S’applique à : HoloLens, Windows Mixed Reality

Pour visualiser du contenu 3D stéréoscopique il est nécessaire de posséder une bonne vision binoculaire. Si vous souffrez d'un trouble de la vision binoculaire, tel que le strabisme (œil mal aligné, œil croisé ou errant), il se peut que vous ne puissiez pas visualiser confortablement les contenus en 3D. Un petit pourcentage de personnes souffre d'un trouble préexistant de la vision binoculaire dont elles pourraient ne pas être conscientes avant d'avoir essayé de visionner des contenus en 3D. Consultez un ophtalmologiste si vous ne parvenez pas à visualiser le contenu 3D de façon nette et confortable.

INFORMATION PRÉALABLE : Utilisation de délimitations

S’applique à : HoloLens, Windows Mixed Reality

Lorsqu’il est disponible et correctement configuré, les fonctionnalités sur votre appareil peuvent être utilisées pour configurer des délimitations afin d’éviter les obstacles et contribuer à la gestion de votre environnement.

INFORMATION PRÉALABLE : Gère

S’applique à : Xbox

Manipulez votre appareil Microsoft avec précaution. Il est fabriqué en métal, plastique et contient des composants électroniques sensibles. Votre appareil peut être endommagé si vous le faites tomber, le brûlez, le percez ou l'écrasez, ou s'il entre en contact avec un liquide. Si vous pensez que votre appareil (ou sa batterie) a été endommagé, arrêtez de l’utiliser, car cela risque d'entraîner une surchauffe ou de provoquer une blessure.

INFORMATION PRÉALABLE : Utilisation du disque

S’applique à : Xbox

Pour éviter de bloquer le lecteur de disque et éventuellement d’endommager vos disques ou votre appareil :

• Retirez toujours les disques avant de déplacer l’appareil.

• N’utilisez jamais de disques fissurés. Ils risquent de provoquer un bourrage, de bloquer ou d’endommager des composants internes à l’intérieur de l’appareil.