Pour supprimer un appareil, suivez les étapes ci-dessous. Vous devez effectuer toutes les étapes pour votre appareil Android et votre PC afin de supprimer correctement votre appareil.
Étape 1 : Se déconnecter sur notre PC
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Ouvrez Mobile connecté sur votre PC.
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Accédez à Paramètres > Appareils.
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Recherchez le compte Microsoft connecté àMobile connecté.
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Appuyez sur Se déconnecter.
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Une fois l’opération terminée, passez à l’étape 2 pour dissocier votre appareil Android.
Étape 2 : Effectuer les étapes de dissociation sur vos appareils Android et Surface Duo
Commencez par vérifier l’application mobile dont dispose votre appareil Android. Reportez-vous à cette liste pour voir si votre appareil prend en charge Lien avec Windows (préinstallé). Si votre appareil ne figure pas dans cette liste, passez à la section suivante.
Si vous avez l’application Lien avec Windows (préinstallée) sur votre appareil Android :
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Accédez à Paramètres > Appareils connectés > Lien avec Windows > À propos de Lien avec Windows.
ou
Balayez vers le bas à partir du haut de l’écran pour afficher le volet rapide, puis sélectionnez Lien avec Windows.
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Cliquez sur votre compte Microsoft.
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Faites défiler jusqu’à Lien avec Windows où vous verrez votre compte Microsoft et votre adresse e-mail précédemment utilisés.
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Cliquez sur Supprimer le compte.
Si vous avez Lien avec Windows sur votre Surface Duo :
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Ouvrez l’application Lien avec Windows en accédant au panneau Accès rapide , puis appuyez longuement sur l’icône Lien avec Windows.
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Appuyez sur Compte, puis appuyez sur l’adresse e-mail.
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Faites défiler jusqu’à Votre compte -Lien avec Windows, puis cliquez sur l’adresse e-mail.
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Cliquez sur Supprimer le compte.
Si vous avez Lien avec Windows (téléchargé) sur d’autres appareils Android sélectionnés :
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Sur votre appareil Android sélectionné, ouvrez l’application Lien avec Windows.
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Dans le coin supérieur droit, appuyez sur l’icône Paramètres.
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Appuyez sur Comptes.
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Recherchez le compte Microsoft, puis Déconnectez-vous.
Remarque : Après avoir effectué ces étapes, votre Lien avec Windows etMobile connecté seront dissociés de l’appareil. Si vous souhaitez utiliser l’appareil dissocié avec Mobile connecté et Lien avec Windows à nouveau à l’avenir, vous devrez vous connecter à Lien avec Windows avec le même compte et suivre à nouveau le processus de jumelage sur Mobile connecté.
