Dernière mise à jour : 23 août 2018
PROBLÈME
Il est possible que vous ne puissiez pas installer la dernière version d’Office pour Mac Famille et Étudiant 2016 à partir de account.microsoft.com.
Remarque : Cela se produit uniquement avec Office pour Mac Famille et Étudiant 2016.
ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Notre équipe d'ingénieurs est au courant du problème et y travaille. En attendant, vous pouvez d'abord installer la version 15.41, puis mettre à niveau vers la dernière version (16.15). Voici comment faire :
-
Installez Office Famille et Étudiant 2016 pour Mac à partir de account.microsoft.com. Vous installerez alors la version 15.41.
-
Une fois installé, suivez les étapes décrites dans Vérifier les mises à jour automatiques d'Office pour Mac pour activer Microsoft AutoUpdate afin que vous puissiez mettre à niveau vers la dernière version.
Ressources complémentaires
![Icône Experts (cerveau, engrenages)](https://support.content.office.net/fr-fr/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Demandez aux experts
Communiquez avec des experts, discutez des actualités, des mises à jour et des meilleures pratiques, et lisez notre blog.
![Icône Communauté](https://support.content.office.net/fr-fr/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Obtenir de l’aide de la Communauté
Posez une question et trouvez des solutions avec les agents de support technique, les MVP, les ingénieurs et les autres utilisateurs d’Office.
![Icône Proposition de fonctionnalité icône (ampoule, idée)](https://support.content.office.net/fr-fr/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Suggérer une nouvelle fonctionnalité
Vos suggestions et commentaires sont les bienvenus. Faites-nous part de vos idées. Nous sommes à votre écoute.