Si vous rencontrez un problème avec votre clavier clavier ou cover type de Surface, voici quelques éléments à essayer.
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Rechercher les mises à jour : pour effectuer une mise à jour automatique, sélectionnez Rechercher les mises à jour Windows.
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Détachez votre clavier ou clavier type cover (s’applique uniquement à Surface Pro ou Surface Go) : Débranchez votre Surface et détachez le clavier Type Cover. Assurez-vous qu'il n'y a pas de débris, de dégâts ou quoi que ce soit qui puisse inhiber une connexion.
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Forcer le redémarrage de votre Surface - Modèles Surface plus récents :Si vous disposez d’une Surface Pro 5 ou ultérieure, Surface Book 2-3, ou n’importe quel modèle Surface Laptop, Surface Go ou Surface Studio :
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Sélectionnez Démarrer > Power > Arrêter et attendez que votre Surface s’arrête.
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Maintenant, appuyez longuement sur le bouton Marche/Arrêt pendant 20 secondes. Si vous voyez l’écran du logo apparaître après quelques secondes, continuez à tenir pendant 20 secondes jusqu’à ce que vous le voyiez à nouveau.
Pour les autres modèles Surface, consultez Forcer l’arrêt et redémarrer votre Surface - Support Microsoft.
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Rattachez votre clavier ou clavier Type Cover (s’applique uniquement à Surface Pro ou Surface Go) : Attachez à nouveau le clavier Type Cover, en veillant à ce que tous les aimants touchent le bas de votre Surface. Si type Cover n’est pas reconnu, essayez de le détacher et de le rattacher une fois de plus.
