Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.
Vous pouvez maintenant envoyer des messages Skype Entreprise à vos contacts même s’ils ne sont pas connectés.
Cette fonctionnalité permet à vos contacts de savoir que vous avez essayé de les joindre. Vous n’avez pas à attendre qu’une personne soit en ligne pour lui envoyer un message. Et vous ne recevrez plus de notifications du type « Impossible de remettre ce message » lorsque vous envoyez un message à une personne qui est en mode hors connexion.
Envoi d’un message à un contact hors connexion
Lorsque vous commencez à envoyer un message Skype Entreprise à une personne qui est en mode hors connexion, vous recevrez un message confirmant que même si la personne est hors connexion, elle recevra le message.
Remarque : La messagerie hors connexion ne peut être utilisée que pour des conversations de personne à personne.
Extraction d’un message manqué
Si vous avez reçu des messages alors que vous étiez en mode hors connexion, vous serez averti dans Skype Entreprise et également par le biais de Windows Alerts.
Affichage de vos messages manqués dans Skype Entreprise
Dans Skype Entreprise :
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Double-cliquez pour ouvrir une conversation manquée.
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Les messages non lus de la conversation seront désignés par un point orange.
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Les indicateurs de conversation manquée s’effacent automatiquement une fois que les conversations ont été consultées ou parcourues à l’aide de la touche de tabulation.
Être informé des messages manqués via Windows Alerts
Windows Alerts vous permettra de déterminer si vous avez manqué des messages.
Vous ne voyez pas encore cette fonctionnalité ?
Si vous constatez que la messagerie hors connexion n’est pas disponible sur votre client Skype Entreprise, cela peut être pour l’une des raisons suivantes :
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Elle sera bientôt disponible La fonctionnalité sera déployée dans votre organisation lors d’une mise à jour Office à venir du client Skype Entreprise 2016 Démarrer en un clic.
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Il n'a pas encore été activé La fonctionnalité de messagerie hors connexion dépend de la propriété EnableIMAutoArchiving à attribuer la valeur true. Si le paramètre est défini sur false, la messagerie hors connexion n'est pas activée. Contactez l'équipe de support technique de votre entreprise pour obtenir de l'aide, et envoyez-lui un lien vers la rubrique d'aide de l'administrateur pour activer ou désactiver les messages hors connexion pour les administrateurs.
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Exchange Service non disponible Exchange Online ou Exchange Server 2013 est requis pour afficher la messagerie en ligne dans Skype Entreprise. Contactez le support technique de votre entreprise pour obtenir de l’aide.
