Cet article s’applique aux responsables de première ligne.
Remarque : Cette fonctionnalité est actuellement en préversion publique.
Avec la fonctionnalité d’ouverture des shifts entre les emplacements dans Shifts :
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Vous pouvez proposer des équipes ouvertes sur plusieurs emplacements (équipes) que les employés peuvent demander.
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Les employés peuvent voir et demander des équipes ouvertes disponibles à d’autres emplacements que les leurs. Ils ont la possibilité de prendre des quarts de travail à des endroits qui leur conviennent.
Optimisez votre main-d’œuvre en équilibrant l’offre et la demande de shifts entre les différents emplacements d’une zone, remplissez les ouvertures de dernière minute et améliorez la satisfaction des clients avec la possibilité de planifier n’importe qui dans votre région pour vous assurer que votre emplacement dispose d’un grand nombre de personnel.
Lorsque vous utilisez des équipes ouvertes sur plusieurs emplacements, les équipes ouvertes que vous partagez dans votre équipe sont disponibles pour les employés des autres équipes de votre région pour lesquelles cette fonctionnalité est activée. Et les membres de votre équipe peuvent voir et demander des équipes ouvertes disponibles sur d’autres équipes.
Dans cet article
Configurer des shifts ouverts entre les emplacements dans les paramètres Shifts
Rendre une équipe ouverte disponible d’un emplacement à l’autre
Configurer des shifts ouverts entre les emplacements dans les paramètres Shifts
Vérifier l’éligibilité
Selon la façon dont votre administrateur informatique a configuré Shifts, cette fonctionnalité peut ne pas être disponible pour votre équipe. Pour le savoir, accédez aux paramètres shifts, puis sous Ouvrir les équipes entre les emplacements, sélectionnez Vérifier l’éligibilité.
Un message s’affiche pour vous indiquer s’il est disponible pour votre équipe. Si ce n’est pas le cas, contactez votre administrateur informatique avec les détails dans le message. Sinon, vous êtes prêt à commencer !
Activer les shifts ouverts entre les emplacements
Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez d’abord l’activer dans les paramètres Shifts pour votre planification d’équipe. 
Pour ce faire, sous l’onglet Paramètres dans Majs :
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Activez le bouton bascule Ouvrir les shifts, s’il n’est pas déjà activé.
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Activez le bouton bascule Ouvrir les décalages entre les emplacements .
Rendre une équipe ouverte disponible d’un emplacement à l’autre
Une fois que vous avez activé la fonctionnalité dans les paramètres Shifts, vous pouvez l’activer pour les shifts ouverts que vous créez dans planifier des groupes dans votre planification d’équipe. Pour rendre une équipe ouverte disponible d’un emplacement à l’autre, activez le bouton bascule Ouvrir le décalage entre les emplacements .Cet exemple montre un décalage ouvert qui est disponible entre les emplacements dans le groupe de planification Sélecteurs.
Remarque : Si vous ne parvenez pas à activer le bouton bascule, la fonctionnalité n’est pas disponible pour l’équipe dans laquelle vous avez créé le shift ouvert. Contactez votre administrateur informatique.
Lorsque vous partagez le shift ouvert, il est disponible pour les workers de votre équipe et pour les travailleurs du même groupe de planification sur d’autres équipes qui utilisent cette fonctionnalité dans votre zone à demander.
Afficher et gérer une demande de shift ouverte
Lorsqu’un worker demande une équipe ouverte à votre emplacement, vous recevez une notification.
Supposons, par exemple, que vous soyez le responsable à l’emplacement de Bellevue. La capture d’écran suivante montre qu’Isaac, un worker à l’emplacement de Redmond et Serena, un worker à votre emplacement, ont demandé le shift ouvert que vous avez créé à votre emplacement.
Sélectionnez la demande, ajoutez une note si vous le souhaitez, puis choisissez Approuver (ou Refuser). Le worker reçoit une notification dans Shifts.
Important : Vous pouvez uniquement gérer les demandes de quarts de travail ouverts à votre emplacement. Par exemple, si un collaborateur de votre équipe demande une équipe ouverte à un autre emplacement, seul le responsable de cet emplacement peut approuver ou refuser la demande.
Afficher le décalage dans la planification
Une fois que vous avez approuvé la demande, vous voyez le worker de l’autre emplacement en tant qu’employé externe dans votre planification d’équipe. Le nom du worker est répertorié dans le groupe de planification, ainsi que son emplacement.Ici, la planification de l’équipe d’emplacement Bellevue indique qu’Isaac de l’emplacement de Redmond a un décalage dans le groupe planification Sélecteurs. 
Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité, les équipes ouvertes que vous partagez dans votre équipe sont disponibles pour les employés des autres équipes de votre région pour lesquelles cette fonctionnalité est activée. Et les membres de votre équipe peuvent voir et demander des équipes ouvertes disponibles sur d’autres équipes.
Dans cet article
Configurer des shifts ouverts entre les emplacements dans les paramètres Shifts
Rendre une équipe ouverte disponible d’un emplacement à l’autre
Configurer des équipes ouvertes sur plusieurs emplacements
Si vous ne l’avez pas déjà fait, activez les shifts ouverts entre les emplacements dans les paramètres Shifts sur le bureau ou le web Shifts. Après cela, vous pouvez créer et partager des shifts ouverts entre différents emplacements sur Shifts mobile, de bureau et web.
Rendre une équipe ouverte disponible d’un emplacement à l’autre
Une fois la fonctionnalité activée dans les paramètres Shifts, vous pouvez l’activer pour les shifts ouverts que vous créez dans les groupes de planification dans votre planification d’équipe. Pour rendre une équipe ouverte disponible d’un emplacement à l’autre, activez le bouton bascule Ouvrir le décalage entre les emplacements .Cet exemple montre un décalage ouvert qui est disponible entre les emplacements dans le groupe de planification Sélecteurs.
Remarque : Si vous ne parvenez pas à activer le bouton bascule, la fonctionnalité n’est pas disponible pour l’équipe dans laquelle vous avez créé le shift ouvert. Contactez votre administrateur informatique.
Lorsque vous partagez le shift ouvert, il est disponible pour les workers de votre équipe et pour les travailleurs du même groupe de planification sur d’autres équipes qui utilisent cette fonctionnalité dans votre zone à demander.
Afficher et gérer une demande de shift ouverte
Lorsqu’un worker demande une équipe ouverte à votre emplacement, vous recevez une notification.
Supposons, par exemple, que vous soyez le responsable à l’emplacement de Bellevue. La capture d’écran montre qu’Isaac, un travailleur à l’emplacement de Redmond et Serena, une travailleuse à votre emplacement, ont demandé l’équipe ouverte que vous avez créée à votre emplacement.
Sélectionnez la demande, ajoutez une note si vous le souhaitez, puis choisissez Approuver (ou Refuser). Le worker reçoit une notification dans Shifts.
Important : Vous pouvez uniquement gérer les demandes de quarts de travail ouverts à votre emplacement. Par exemple, si un collaborateur de votre équipe demande une équipe ouverte à un autre emplacement, seul le responsable de cet emplacement peut approuver ou refuser la demande.
Afficher le décalage dans la planification
Une fois que vous avez approuvé la demande, vous voyez le worker de l’autre emplacement en tant qu’employé externe dans votre planification d’équipe. Le nom du worker est répertorié dans le groupe de planification, ainsi que son emplacement.Dans cet exemple, la planification de l’équipe d’emplacement Bellevue indique qu’Isaac de l’emplacement de Redmond a un décalage dans le groupe planification Sélecteurs. 
Pour les membres de l’équipe
Demander une équipe ouverte à un autre emplacement dans Shifts
Pour les administrateurs informatiques
Configurer des équipes ouvertes entre différents emplacements dans Shifts pour votre première ligne
