Important : Le transfert d’appel peut ne pas être disponible si votre organisation n’utilise pas cette fonctionnalité. En cas de doute, contactez le support technique de votre entreprise.
Si le transfert d’appel est disponible, vous pouvez transférer les appels vers un autre numéro ou un contact Skype Entreprise, ou appeler un autre numéro en même temps que votre numéro de téléphone mobile. Le transfert d’appel vous permet d’envoyer les appels vers votre emplacement actuel si vous êtes en déplacement ou si vous travaillez à domicile. Il vous permet également de router automatiquement les appels vers un collègue si vous êtes absent du bureau.
Transférer les appels vers la messagerie vocale ou un autre numéro
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Accédez à Plus
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Sous Appels entrants, appuyez pour sélectionner Transférer les appels.
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Sous Transférer les appels vers, choisissez Messagerie vocale, Nouveau numéro, Nouveau contact ou votre numéro de téléphone mobile. Si vous transférez les appels vers un autre numéro ou contact, entrez le numéro ou recherchez le contact selon le cas.
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Sous Appliquer les paramètres, acceptez le paramètre par défaut, Tout le temps ou appuyez pour choisir Pendant les heures de travail Outlook.
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Appuyez sur Terminé
Les modifications que vous apportez ici sont automatiquement copiées dans Skype Entreprise sur votre ordinateur de bureau et les autres appareils mobiles.
Pour arrêter le transfert d’appel, répétez les étapes 1 et 2 ci-dessus, puis choisissez Ne pas transférer.
Appeler un autre numéro de téléphone en même temps que votre numéro de téléphone mobile
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Accédez à Plus
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Sous Appels entrants, appuyez pour sélectionner Sonnerie simultanée, puis sélectionnez un numéro existant ou entrez un nouveau numéro.
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Sous Appliquer les paramètres, acceptez le paramètre par défaut, Tout le temps ou appuyez pour choisir Pendant les heures de travail Outlook.
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Appuyez sur Terminé
