Applies ToOneNote pour le web OneNote Web App

Si la commande Ouvrir dans OneNote ou Modifier dans OneNote dans OneNote pour le web ne fonctionne pas, cela signifie que l’module ajouté utilise un problème. Vous pouvez faire plusieurs choses pour faire fonctionner l’module add-on.

Tout d’abord, assurez-vous que vous avez installé Microsoft OneNote 2010 OneNote_icon_20x20 ou version ultérieure sur votre ordinateur, car les versions antérieures de OneNote ne fonctionnent pas avec cette commande. Vérifiez ensuite les paramètres de votre navigateur dans le tableau suivant.

Navigateur

Éléments à vérifier

Internet Explorer

Assurez-vous d’utiliser la technologie Internet Explorer 32 bits. Si vous utilisez la 64 bits d’Internet Explorer, vous ne pourrez pas utiliser cette commande.

Vérifier vos paramètres de sécurité

  1. Dans Outils, > options Internet,puis sous l’onglet Sécurité, cliquez sur Sites de confiance.

  2. Si le curseur de sécurité est réglé sur Haute, descendez-le sur Moyen-Haut.

Réactiver le composant additionnel

  1. Accédez à Outils > Gérer les modules complémentaires.

  2. Dans la afficher, sélectionnez Tous les modules ajoutés.

    Boîte de dialogue Gérer les modules add-ons affichant la zone de détail des modules ajoutés actuellement chargés.

  3. Faites défiler les modules complémentaires jusqu’à accéder à ceux de Microsoft et cliquez sur SharePoint OpenDocuments Class.

  4. Dans la partie inférieure de la boîte de dialogue, cliquez sur Activer, puis fermez la boîte de dialogue.

Chrome

Assurez-vous d’utiliser la 32 bits Chrome. Si vous utilisez le navigateur Chrome 64 bits, vous ne pourrez pas utiliser cette commande.

Si un message de demande de protocole externe s’affiche dans Chrome, sélectionnez Mémoriser mes choix pour tous les liens de ce type, puis cliquez sur Lancer l’application. La prochaine fois que vous utiliserez la commande Ouvrir dans OneNote ou Modifier dans OneNote, celle-ci ne devrait aucun problème.

Firefox

Assurez-vous d’utiliser la version 32 bits de Firefox. Si vous utilisez le navigateur Firefox 64 bits, vous ne pourrez pas utiliser cette commande.

Réactiver le composant additionnel

  1. Consultez la barre de défilement Firefox, cliquez sur Modules add-ons,puis sur Plug-ins.

  2. Recherchez les Microsoft Office plug-ins qui s’insactivent après le nom.

  3. Définissez les plug-ins pour demander à activer ou toujours activer.

Mac OS X

Si vous utilisez Safari ou Firefox et que votre Mac exécute une version antérieure d’OS X, telle que Lion ou Mountain Lion, basculez vers le mode 32 bits :

  1. Fermez le navigateur.

  2. Accédez au Finder, cliquez sur Applications, puis sélectionnez l’icône Safari ou Firefox.

  3. Dans le navigateur, accédez à Fichier > Obtenir des informations, puis activez l’option Ouvrir en mode 32 bits.

  4. Fermez le navigateur et rouvrez-le.

Si vous avez encore besoin d’aide pour ouvrir des blocs-notes sur votre Mac, visitez le forum OneNote pour Mac sur https://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/onenote_mac.

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