Lorsque vous achetez un nouvel appareil fourni avec une licence numérique pour Office Famille et Petite Entreprise, vous devez l’utiliser et l’associer à un Compte Microsoft après l’activation de Windows. Si vous réinitialisez ou clonez Windows avant d’utiliser la licence Office, celle-ci est supprimée et vous ne pouvez pas activer Office.
La procédure suivante vous aide à réinstaller Office Famille et Petite Entreprise et à restaurer la licence Office pour vous permettre d’activer vos applications Office. Vous devez effectuer les étapes dans l’ordre qui suit.
Étape 1 : Désinstaller Office déjà installé sur votre appareil
Suivez les instructions de désinstallation d’Office à l’aide de l’outil du support consacré à la désinstallation dans Désinstaller Office d’un PC.
Étape 2 : Installer Office Famille et Petite Entreprise à l’aide de l’outil Déploiement d’Office
Installez Office Famille et Petite Entreprise 2021 en suivant les étapes ci-dessous :
Remarque : Vous pouvez utiliser le code ci-dessous même si vous installez une version autre que HomeBusiness2021Retail, qui est indiqué dans la section Product the ID du code ci-dessous. Office sera mis à jour à la version correcte pour laquelle vous êtes titulaire d'une licence pendant le processus d'activation.
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Téléchargez l’outil de Déploiement d’Office, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur de bureau.
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Sur votre ordinateur de bureau, double-cliquez sur OfficeDeploymentTool.exe, puis extrayez les fichiers sur votre ordinateur de bureau. Un fichier setup.exe et trois fichiers de configuration s’affichent.
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Créez un fichier nommé AddHB.txt comme suit :
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Démarrez le Bloc-notes, puis collez le texte suivant dans le nouveau fichier, lequel installe la version 64 bits Anglais-États-Unis de la version d’Office pour laquelle vous disposez d’une licence.
<Configuration> <Add SourcePath="http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/" OfficeClientEdition="64" > <Product ID="HomeBusiness2021Retail"> <Language ID="en-us" /> </Product> </Add> <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" /> </Configuration>
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Si vous préférez la version 32 bits, modifiez la deuxième ligne du texte qui indique OfficeClientEdition="64" par OfficeClientEdition="32".
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Si vous préférez une langue autre que Anglais-États-Unis, remplacez Language ID="en-us" par la valeur appropriée correspondant à votre langage. Par exemple, si vous la remplacez, Language ID="de-de" télécharge la version allemande d’Office.
Conseil : Pour rechercher la valeur appropriée de l’espace réservé <ll-cc> correspondant à votre langue, consultez les Identificateurs de langue pour obtenir la liste des langues et les balises linguistiques adéquates.
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Enregistrez ce fichier texte sur votre ordinateur de bureau, puis nommez-le AddHB.
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Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes et exécutez-la en tant qu’administrateur.
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Sélectionnez Démarrer.
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Tapez cmd, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
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Sélectionnez Oui dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur qui s’affiche.
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À l’invite de commandes, effectuez ce qui suit :
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Tapez cd /d %userprofile%\desktop, puis appuyez sur Entrée.
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Tapez setup.exe /configure AddHB.txt, puis appuyez sur Entrée.
Cette opération installe Office à l’aide des informations incluses dans le fichier AddHB.txt. Ne pas fermer la fenêtre d’invite de commandes pendant l’installation. Une fois l’installation terminée, une nouvelle ligne de commande s’affiche à l’invite de commandes signalant que l’installation d’Office est terminée. Vous pouvez désormais passer à l’étape suivante.
Conseil : L’installation se produit silencieusement en arrière-plan et peut prendre 20 minutes ou plus, selon la vitesse de votre connexion Internet.
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Fermez l’invite de commandes. Vous pouvez maintenant supprimer sans risque les fichiers suivants sur votre ordinateur de bureau :
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OfficeDeploymentTool.exe
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Setup.exe
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Configuration.xml
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AddHB.txt
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Étape 3 : exécuter l’outil de correction d’activation
Avant d’essayer d’activer Office applications, téléchargez et exécutez l’outil de correction d’activation.
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Sélectionnez le bouton Télécharger ci-dessous.
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Ouvrez le fichier en fonction de votre navigateur web. Dans les fenêtres Corriger qui s’ouvrent, suivez les invites pour résoudre le problème d’activation d’Office.
Étape 4 : activer Office
Lorsque vous êtes prêt à utiliser Office, procédez comme suit pour l’activer, puis ajoutez-le à votre compte Microsoft :
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Sélectionnez Démarrer, tapez le nom d’une application Office, par exemple, Word, puis ouvrez l’application pour commencer le processus d’activation.
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Vous êtes invité à vous connecter ou à confirmer votre compte. Suivez les invites pour accepter le contrat de licence et les paramètres de confidentialité.
Remarque : Si vous n’avez pas de licence Office (par exemple, une licence Office n’était pas incluse avec l’achat de l’appareil), une option s’affiche vous permettant d’acheter Office.
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Si une licence Office est associée au compte Microsoft que vous avez spécifié, Office s’active automatiquement.
Remarque : Si votre problème persiste après avoir suivi cette procédure, sélectionnez l’option pour contacter le support ci-dessous.