Applies ToExcel pour Microsoft 365 Word pour Microsoft 365 Outlook pour Microsoft 365 PowerPoint pour Microsoft 365 Access pour Microsoft 365 OneNote pour Microsoft 365 Publisher pour Microsoft 365 Visio Plan 2 Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Professionnel 2024 Project Standard 2024 Visio Professionnel 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Professionnel 2021 Project Standard 2021 Éditeur 2021 Visio Professionnel 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Professionnel 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professionnel 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professionnel 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 Visio Professionnel 2016 Visio Standard 2016 Office 2016 Microsoft 365 pour les particuliers Office pour les entreprises Office 365 Petite Entreprise Microsoft 365 Admin Office 365 géré par 21Vianet Office 365 géré par 21Vianet - Administrateur Petite Entreprise Office 365 géré par 21Vianet - Administrateur InfoPath 2013 Office 365 Germany - Entreprise Office 365 Germany - Administrateur d’entreprise

Si une applicationMicrosoft 365 telle qu’Word ou Excel ne fonctionne pas correctement, le redémarrage peut parfois résoudre le problème. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez essayer de la réparer. Une fois que vous avez terminé, vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur.

Les étapes permettant d’accéder à l’outil de réparation varient selon votre système d’exploitation.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer Bouton Démarrer dans Windows 8 et Windows 10 (coin inférieur gauche) et sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le menu contextuel.

    Capture d’écran du menu Démarrer affichant les applications et fonctionnalités
  2. Sélectionnez le produit Microsoft Office que vous souhaitez réparer, puis sélectionnez Modifier.

    Remarque : Cela permet de réparer toute la suite Office, même si vous ne souhaitez réparer qu’une application, telle que Word ou Excel. Si vous avez installé une application autonome, vous pouvez la rechercher par son nom.

  3. Selon le type d’installation d’Office (Démarrer en un clic ou MSI), vous verrez les options suivantes pour procéder à la réparation.

    Conseil : Le type d’installation « Démarrer en un clic » est le type d’installation le plus courant.

    Suivez les étapes de votre type d’installation :

    Démarrer en un clic

    Dans la fenêtre Comment souhaitez-vous réparer vos programmes Office ?, sélectionnez Réparation en ligne > Réparer pour vous assurer que tout soit réparé. (Vous pouvez également sélectionner l’option plus rapide Réparation rapide, mais elle ne détecte et ne remplace que les fichiers endommagés.)

    Microsoft Installer

    Dans Modifier l’installation, sélectionnez Réparer , puis cliquez sur Continuer.

  4. Suivez les instructions à l’écran pour effectuer la réparation.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer (coin inférieur gauche) et sélectionnez Applications installées dans le menu contextuel.  Applications installées

  2. Sélectionnez le produit Microsoft Office que vous souhaitez réparer, cliquez sur les points de suspension, puis sélectionnez Modifier Modifier une application

    Remarque : Cela permet de réparer toute la suite Office, même si vous ne souhaitez réparer qu’une application, telle que Word ou Excel. Si vous avez installé une application autonome, vous pouvez la rechercher par son nom.

  3. Selon votre type d’installation Office (Démarrer en un clic ou MSI), vous verrez les options suivantes pour procéder à la réparation. Suivez les étapes applicables à votre type d’installation. 

    • Démarrer en un clic 

      Dans la fenêtre Comment voulez-vous réparer vos programmes Office , sélectionnez Réparation en ligne > Réparer pour vous assurer que tout est résolu. (Vous pouvez également sélectionner l’option plus rapide Réparation rapide, mais elle ne détecte et ne remplace que les fichiers endommagés.)  Installer à l’aide d’un clic

    • Microsoft Installer 

      Dans la fenêtre Modifier votre installation , sélectionnez Réparer , puis cliquez sur Continuer

  4. Suivez les instructions à l’écran pour effectuer la réparation. 

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