À compter du 28 février 2021, les abonnements «Outlook.com Premium » et « Outlook.com sans ad » spécifiques n’incluent plus la possibilité d’utiliser un domaine personnalisé avec Outlook.com.
Pour continuer à utiliser une adresse de courrier personnalisée et des domaines personnalisés avec Outlook.com, vous devez vous abonner à Microsoft 365. En savoir plus sur Premium fonctionnalités de la Outlook.com pour Microsoft 365 abonnés.
Comment procéder ?
Les étapes à suivre varient selon que vous avez reçu un domaine personnalisé gratuit auprès de Microsoft ou que vous avez acheté un domaine vous-même, directement auprès d’un bureau d’enregistrement de domaines. Sélectionnez l’une des deux options ci-dessous pour continuer :
Si vous avez reçu un domaine de Microsoft via Outlook.com Premium, vous devez prendre la propriété de ce domaine et le transférer loin de Microsoft. Nous nous sommes associés à GoDaddy pour ce processus.
-
Connectez-vous à la section
-
Sélectionnez l’onglet Transférer votre domaine.
-
À l’étape 1, sélectionnez Déverrouiller pour effectuer le transfert. Vous pouvez recevoir un e-mail Outlook vous demandant de vérifier votre adresse e-mail. Si c’est le cas, sélectionnez Confirmer votre adresse de messagerie dans ce message.
-
À l’étape 2, sélectionnez Transférer pour visiter la page web de transfert de GoDaddy pour effectuer le transfert. Si vous y êtes invité, fournissez le code d’autorisation à partir de l’onglet Transférer votre domaine.
-
Terminez l’achat de votre transfert de domaine auprès de GoDaddy. Le transfert sera initié. Vous serez responsable du paiement du coût du renouvellement de votre domaine avec GoDaddy à l’avenir.
-
Une option de migration de votre courrier électronique vers votre nouveau bureau d’enregistrement de domaines peut s’y trouver. Refusez cette option si vous voulez continuer à utiliser votre domaine avec Outlook après avoir terminé le transfert.
-
Le transfert peut prendre jusqu’à sept jours. Vous devriez recevoir un e-mail de confirmation Outlook.com Premium vous confirmant que le transfert est en cours. GoDaddy vous envoie un e-mail une fois le processus terminé.
-
Achetez un abonnement Microsoft 365 abonnement avant la date Outlook.com Premium renouvellement ou d’expiration de votre abonnementactuel.
Remarque : Office 365 s’appelle désormais Microsoft 365. Si vous êtes déjà un abonné d’Office 365, vous n’avez rien à faire pour commencer à profiter de Microsoft 365. En savoir plus.
Une fois ces étapes terminées, vous pourrez gérer votre domaine en suivant l’onglet Adresse de courrier personnalisée dans la section des fonctionnalités Premium
Si vous supprimez votre domaine Outlook pour quelque raison que ce soit, vous pouvez vous reconnecter à votre domaine en suivant les étapes répertoriées dans Obtenir une adresse de courrier personnalisée dans Microsoft 365.
Si vous êtes propriétaire du domaine que vous avez utilisé pour configurer votre adresse de courrier personnalisée dans Outlook.com Premium et que Microsoft ne vous l’a pas donné, il vous suffit d’acheter Microsoft 365 pour continuer à utiliser cette adresse de courrier personnalisée.
Une fois que vous aurez Microsoft 365, vous pourrez gérer votre domaine dans la section des fonctionnalités Premium
Remarque : Remarque : votre adresse de courrier personnalisée continuera à fonctionner correctement, car les paramètres DNS corrects sont déjà configurés avec votre bureau d’enregistrement de domaines actuel. Si ces paramètres DNS sont effacés ou si vous supprimez votre domaine d’Outlook, vous devez transférer votre domaine vers GoDaddy avant de reconnecter votre domaine à Outlook. GoDaddy est le seul partenaire officiellement pris en charge pour les adresses de courrier personnalisées dans Outlook avec Microsoft 365.
Forum aux questions
Il n’est plus possible de gérer votre adresse de courrier personnalisée via le portail Outlook.com Premium 'aide. Si vous achetez un abonnementMicrosoft 365 Famille ou Microsoft 365 Personnel et suivez les étapes appropriées répertoriées ci-dessus, vous pourrez gérer votre domaine en vous rendre dans la section
Oui. Les fonctionnalités suivantes de Outlook.com Premium ne sont pas pris en charge dans Microsoft 365 Famille et Microsoft 365 Personnel:
-
Avoir plusieurs alias de courrier personnalisés pour une boîte aux lettres unique. Par exemple, sales@mydomain.com, support@mydomain.com, et info@mydomain.com.
-
Partagez votre domaine avec des personnes qui ne font pas partie de votre Microsoft 365 Famille abonnement. Si vous avez déjà partagé votre domaine avec des personnes via Outlook.com Premium, ces adresses e-mail continueront de fonctionner tant que votre domaine restera connecté à Outlook.com.
-
Connexion de nouveaux domaines qui ne sont pas hébergés par GoDaddy à Outlook.com.
Si vous avez installé des adresses de courrier personnalisées à l’aide de l’une de ces fonctionnalités dans le portail web Outlook.com Premium précédent, vos paramètres ne changeront pas tant que vous conserverez votre domaine connecté à Outlook.com et conserver un abonnementMicrosoft 365 Famille ou Microsoft 365 Personnel.
Si vous n’achetez pas d’abonnementMicrosoft 365 Famille ou Microsoft 365 Personnel abonnement, vous ne pourrez pas envoyer ou recevoir de courrier électronique à l’aide de votre adresse de courrier personnalisée. Toutefois, vous ne perdrez pas les messages existants dans votre boîte de réception.
Si vous ne transférez pas votre domaine vers GoDaddy avant son expiration, vous perdrez l’accès au domaine. Vous ne pourrez pas utiliser votre adresse de courrier personnalisée pour envoyer ou recevoir des courriers électroniques. Toutefois, vous ne perdrez pas les messages existants dans votre boîte de réception.
Accéder à https://who.is/ et entrer votre domaine.
Conseil : La date d’expiration du domaine est généralement la même que Outlook.com Premium date d’expiration de votre abonnement, visible dans votre compte Microsoft.
Tant que vous avez unMicrosoft 365 Famille ou Microsoft 365 Personnel abonnement, vous n’avez rien d’autre à faire. Votre service de courrier n’est pas interrompu. Si vous partagez actuellement votre domaine avec des personnes via Outlook.com Premium, ces adresses de messagerie continueront de fonctionner tant que votre domaine restera connecté à Outlook.com.
Vous avez encore besoin d’aide ?
Si vous avez besoin d’aide pour le transfert ou la configuration de votre domaine personnalisé, contactez le support ci-dessous. Veillez à mentionner «Premium» dans votre message.
|
|
Pour obtenir de l’aide dans Outlook.com, cliquez ici ou sélectionnez Aide dans la barre de menus et entrez votre requête. Si l'auto-assistance ne résout pas votre problème, faites défiler la page jusqu'à la rubrique Avez-vous toujours besoin d'aide ? et sélectionnez Oui. Pour nous contacter dans Outlook.com, vous devez vous connecter. Si vous ne pouvez pas vous connecter, cliquez ici. |
|
|
|
Pour obtenir de l’aide sur votre compte Microsoft et vos requêtes, visitez Compte et aide à la facturation. |
|
|
|
Pour obtenir de l’aide et résoudre les problèmes liés à d’autres produits et services Microsoft enter votre problème ici. |
|
|
|
Posez des questions, suivez des discussions et partagez vos connaissances dans les forums Outlook.com Community. |
