Utilisez les paramètres pour définir la voix, les notifications, les options d’accessibilité et les paramètres de contact, ainsi que d’autres paramètres pour Lync 2013 pour Windows Phone.
Pour accéder à l’écran Paramètres, appuyez sur l’icône Plus (…) dans la partie inférieure des écrans Lync, puis appuyez sur Paramètres.
Quels paramètres voulez-vous afficher ?
Transfert d’appel
Pour plus d’informations sur toutes vos options de transfert d’appel, reportez-vous à la rubrique Transfert d’appel et sonnerie simultanée. N’oubliez pas les points suivants :
Important : Si vous modifiez l’un des paramètres de transfert d’appel par défaut, vous devez connaître deux aspects importants.
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Les paramètres de transfert d’appel sont généraux et seront appliqués automatiquement à tous vos appareils connectés à Lync (bureau, Outlook OWA, portable). Si vous modifiez ces paramètres sur l’un de vos ordinateurs ou appareils connectés à Lync, ce paramètre s’appliquera à tous les ordinateurs et appareils, comme dans Lync Presence. Les autres paramètres vocaux s’appliquent uniquement à l’appareil actif.
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Lorsque vous êtes sûr d’avoir la bonne combinaison de paramètres de transfert d’appel, appuyez sur la coche dans la partie inférieure de l’écran. Ces paramètres s’appliquent tous en même temps donc l’opération n’est terminée qu’une fois que vous avez appuyé sur la coche. N’oubliez pas de le faire.
Attention : Les paramètres vocaux utilisent également la fonctionnalité Sonnerie simultanée comme fonction de basculement afin que vous puissiez toujours émettre ou recevoir des appels si le Wi-Fi n’est pas disponible ou si l’option Paramètres vocaux > Cellulaire est sélectionnée. Si vous désactivez le transfert d’appel et/ou l’option Sonnerie simultanée alors que l’option Paramètres vocaux > Cellulaire est activée, vous ne recevrez pas d’appels Lync même si vous disposez d’une connexion Wi-Fi ou d’une connexion de données cellulaires.
Paramètres vocaux
Remarque : Les paramètres vocaux ne sont disponibles que pour Windows Phone 8.1 (et uniquement si votre organisation a configuré Voix Entreprise sur le serveur Lync). Si vous avez installé Windows Phone 8.1, mais que ces options ne sont pas affichées, votre organisation n’a peut-être pas configuré Voix Entreprise.
Le paramètre vocal par défaut est VoIP toujours. Lync essaiera d’abord d’utiliser le Wi-Fi pour émettre des appels Lync ou VoIP mais, si vous n’êtes pas connecté à un réseau Wi-Fi, Lync utilisera votre connexion de données cellulaires.
Si vous avez sélectionné VoIP sur Wi-Fi uniquement, Lync essaiera d’abord d’utiliser le Wi-Fi pour les appels Lync entrants et sortants lorsque vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi. Lorsque vous sélectionnez cette option, vos paramètres de transfert d’appel seront également définis pour l’option Sonnerie simultanée de votre téléphone portable. Ainsi, lorsque vous émettez ou recevez un appel Lync alors que vous n’êtes pas connecté à un réseau Wi-Fi, votre téléphone portable sonne et vous connecte à l’appel. Dans ce scénario, l’appel est effectué sur le réseau vocal cellulaire, donc la vidéo n’est pas disponible. Et il utilise les minutes de votre abonnement de téléphone portable.
Remarque : Si vous désactivez l’option Sonnerie simultanée après avoir sélectionné cette option (VoIP sur Wi-Fi uniquement), vous ne recevrez pas d’appels Lync sur votre numéro de téléphone portable quand vous n’êtes pas connecté à un réseau Wi-Fi.
Si vous avez sélectionné Cellulaire, Lync vous rappelle au numéro de téléphone portable spécifié lorsque vous effectuez ou recevez un appel Lync. Dans ce scénario, la vidéo n’est pas disponible. Lorsque vous effectuez un appel Lync, cette méthode utilise les données Wi-Fi (ou les données cellulaires si le Wi-Fi n’est pas disponible) pour établir la connexion aux serveurs Lync, puis utilise les minutes de votre abonnement de téléphone portable correspondant à la durée de l’appel. Lorsque vous sélectionnez cette option, vos paramètres de transfert d’appel seront également définis pour l’option Sonnerie simultanée de votre téléphone portable. L’option Sonnerie simultanée permet à Lync de vous rappeler sur votre numéro de téléphone portable.
Attention :
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Si vous désactivez l’option Sonnerie simultanée après avoir sélectionné cette option (Cellulaire), vous ne recevrez pas d’appels Lync sur votre numéro de téléphone portable, que vous disposiez d’une connexion Wi-Fi ou d’une connexion de données cellulaires.
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Et si vous utilisez Lync sur votre Windows Phone sans vous connecter, vous pouvez quand même participer à des réunions de manière anonyme, mais sans utiliser l’option Données cellulaires.
Wi-Fi requis pour la vidéo et le contenu des réunions
Pour plus d’informations sur ces paramètres, reportez-vous à la rubrique Ajustement des paramètres d’utilisation des données.
N° tél. mobile
Appuyez sur Numéro de téléphone portable et saisissez votre numéro de téléphone portable avec l’indicatif national/régional. Lorsque Lync ne peut pas utiliser le Wi-Fi ou le réseau de données cellulaires pour effectuer un appel audio ou vidéo, Lync vous rappelle à ce numéro pour vous connecter à la partie audio de l’appel Lync.
Notifications Push
Les notifications Push vous permettent d’être informé d’un nouvel appel audio ou vidéo ou d’un appel manqué, d’un nouveau message instantané ou d’un message manqué, ou d’une nouvelle alerte ou d’une alerte manquée quand vous êtes connecté à Lync mais que vous n’êtes pas actif sur votre appareil mobile. Pour activer les notifications, définissez le paramètre Notifications Push sur Activé.
Photos
Pour afficher votre photo et voir la photo des autres contacts sur votre appareil mobile, définissez l’option Afficher les photos sur Activée.
Accès au répertoire téléphonique
Pour permettre à Lync d’accéder aux contacts de votre téléphone mobile à l’aide de la recherche, définissez le paramètre Répertoire téléphonique sur Activé.
Exchange
L’écran Exchange permet de modifier les paramètres spécifiant de quelle manière Lync doit se connecter aux serveurs qui prennent en charge les réunions et la messagerie vocale.
Important : Il n’est normalement pas nécessaire de modifier ces paramètres. Ne désactivez pas l’option Utiliser les informations d’identification de Lync ou Détection automatique du serveur, sauf si votre équipe de support vous indique de le faire et vous indique les valeurs à saisir.
Si vous êtes invité à modifier vos informations d’identification Exchange Server :
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Définissez l’option d’utilisation des informations d’identifications de Lync sur la valeur de désactivation.
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Appuyez sur les champs appropriés, entrez votre nom d’utilisateur, votre adresse de messagerie et votre mot de passe, puis fermez l’écran.
Si vous êtes invité à désactiver l’option Détecter automatiquement le serveur :
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Définissez l’option Détecter automatiquement le serveur sur la valeur de désactivation.
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Appuyez sur le champ vide et entrez le nom de domaine complet (FQDN) ou l’URL de votre serveur Exchange Web Server, tel qu’il (ou elle) vous a été communiqué par votre équipe de support. Fermez ensuite l’écran.
Proxy HTTP
Les informations de Proxy HTTP peuvent s’avérer nécessaires si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi qui les demande. Si vous ne configurez pas les informations de proxy, vous pourrez vous connecter, envoyer un message instantané ou appeler des utilisateurs connectés au même réseau Wi-Fi, mais pour toute autre activité, vous devrez spécifier les informations de proxy dans les Paramètres. L’application ne peut pas détecter le proxy depuis les paramètres de votre téléphone, vous devrez donc les ajouter de manière spécifique dans les paramètres de l’application Lync. Pour ce faire, procédez comme suit :
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En bas de l’écran, appuyez sur l’icône Plus (…), puis sur Paramètres.
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Appuyez sur Proxy HTTP, tapez sur l’écran Proxy HTTP vos informations de proxy Wi-Fi, puis appuyez sur Définir les paramètres de proxy.
Si vous ne possédez pas ces informations de proxy, contactez l’équipe de support technique.
TTY
Le mode TTY est utilisé pour envoyer du texte via une ligne téléphonique. Un appareil TTY doit être connecté au Windows Phone pour interpréter l’audio modifié, sans quoi vous risquez de vivre une expérience audio médiocre. Le mode TTY durant une téléconférence peut également générer des problèmes de qualité audio.
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Par défaut, le mode TTY est désactivé. Pour l’activer, appuyez sur Activé.
Thème à contraste élevé
Si vous utilisez les paramètres généraux de votre téléphone pour sélectionner le thème à contraste élevé, Lync est également affiché avec un contraste élevé. Cette option permet d’augmenter le contraste entre le texte et l’arrière-plan, ce qui facilite la lecture et la navigation sur l’écran. Pour activer le thème à contraste élevé, procédez comme suit :
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Dans la liste des applications, appuyez sur Paramètres>Options d’ergonomie.
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Activez l’option Contraste élevé.
Loupe
Lorsque vous activez la loupe de votre téléphone, vous pouvez utiliser des mouvements pour agrandir les pages que vous affichez, y compris les pages Lync. Pour activer la loupe, procédez comme suit :
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Dans la liste des applications, appuyez sur Paramètres>Options d’ergonomie.
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Activez l’option Loupe.
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Dans la page que vous voulez agrandir, effectuez l’une des opérations suivantes :
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Pour effectuer un zoom avant au maximum, appuyez deux fois sur l’écran avec deux doigts.
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Pour modifier le facteur d’agrandissement, appuyez deux fois longuement avec deux doigts, puis faites défiler vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le facteur d’agrandissement.
Journalisation
Les journaux permettent aux administrateurs système de recueillir, d’analyser et d’enregistrer des données. Un administrateur système peut vous demander d’activer la journalisation pour effectuer un dépannage. Si rien ne vous est demandé, vous n’avez pas à vous préoccuper de cette option.
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Pour activer l’option Journalisation des diagnostics, définissez la Journalisation des diagnostics sur Activée.
Aidez-nous à améliorer Lync
Vous pouvez décider de participer au Programme d’amélioration du produit de Microsoft (CEIP) si votre organisation a activé cette fonctionnalité. Lorsque vous participez, votre Windows Phone envoie automatiquement des informations de base et anonymes à Microsoft sur l’utilisation de vos programmes et appareils, les types et le nombre d’erreurs que vous rencontrez et la rapidité des services. Ces informations sont combinées à d’autres données du CEIP pour permettre à Microsoft de résoudre certains problèmes et d’améliorer les produits et fonctionnalités que les clients utilisent le plus fréquemment. Microsoft ne collecte pas votre nom, votre adresse ou d’autres informations de contact.
Votre participation au Programme d’amélioration du produit est désactivée par défaut. Si vous souhaitez y participer, appuyez sur Paramètres > Aidez-nous à améliorer Lync et définissez l’option Programme d’amélioration du produit sur la valeur d’activation.
Télécharger les journaux de connexion
La fonctionnalité de création de rapports d’erreur de connexion génère automatiquement un rapport d’erreur lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à Lync.
À partir de l’écran paramètres, vous pouvez choisir le moment auquel envoyer un rapport d’erreur de connexion à Microsoft.
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En bas de l’écran, appuyez sur l’icône Plus (…), puis sur Paramètres.
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Appuyez sur Télécharger les journaux de connexion, dans l’écran suivant pour déterminer quand les journaux d’erreurs de connexion doivent être téléchargés.
Aide en ligne
Pour consulter des rubriques et vidéos d’aide en ligne sur la manière d’utiliser Lync sur Windows Phone, procédez comme suit :
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Dans un écran, appuyez sur l’icône Plus (…) dans la partie inférieure de l’écran, appuyez sur À propos, puis sur Aide.
