Dernière mise à jour : 8 octobre 2024
PROBLÈME
Lorsque vous essayez d’appliquer une étiquette avec chiffrement à un e-mail, vous ne pouvez pas cliquer sur l’étiquette et la sélectionner. Si une étiquette est déjà appliquée et que vous essayez de modifier l’étiquette, rien ne se produit.
Ce problème n’est observé que dans le Bureau Outlook. L’application d’étiquettes avec chiffrement pour les autres applications Office fonctionne comme prévu.
Ce problème se produit dans les builds Outlook qui utilisent le nouveau Kit de développement logiciel (SDK) MIP à partir de la version 2402 Build 17328.20142.
ÉTAT : RESOLU
L’équipe Outlook a résolu le problème qui provoquait l’impossibilité d’appliquer des étiquettes avec chiffrement. Le correctif est désormais disponible dans les canaux et builds suivants :
Canal bêta : version 2409 (build 18024.15010) Préversion du canal actuel : version 2409 (build 18025.20000) Chanel actuel : Version 2408 (Build 17928.20144) Canal Entreprise mensuel : version 2407 (build 17830.20210) Canal entreprise Semi-Annual (préversion) : version 2408 (build 17928.20156) canal Semi-Annual Entreprise : version 2408 (build 17928.20156) - ETA 14 janvier 2025
Si vous avez effectué une mise à jour vers la build fixe et que vous ne parvenez toujours pas à appliquer une étiquette avec chiffrement, vérifiez que la stratégie suivante n’est pas activée. Lorsque cette stratégie est activée, vous pouvez uniquement appliquer des étiquettes qui n’ont pas de chiffrement.
Cette stratégie se trouve dans plusieurs chemins d’accès au Registre. Veuillez donc les case activée tous.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\DRM\ Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\DRM Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DRM\
|
Registre Hive |
HKEY_CURRENT_USER |
|
Chemin d'accès du Registre |
software\policies\microsoft\office\16.0\common\drm |
|
Nom de la valeur |
disablecreation |
|
Type de valeur |
REG_DWORD |
|
Valeur activée |
1 |
|
Valeur désactivée |
0 |
Pour contourner le problème, vous pouvez appliquer des étiquettes avec chiffrement dans l’application web Outlook ou dans les nouveaux Outlook qui n’ont pas ce problème.
Si vous devez tester et vérifier que le problème est lié à la modification du SDK MIP, vous pouvez rétablir la fonctionnalité MSIPC précédente d’Office en définissant une clé de Registre. Cette clé de Registre n’est pas destinée à être utilisée pour un déploiement à long terme. Si vous définissez la clé de Registre sur un ordinateur, ajoutez un rappel dans votre calendrier pour case activée au problème connu pour confirmer que le problème est résolu et supprimez la clé.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Nom : PreferredRmsPackage
Type : DWORD
Valeur : 1
Description : la définition de cette clé indique aux applications Office de préférer un package RMS spécifique lors de la création de licences et de clés IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
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