Dernière mise à jour : 19 septembre 2024
PROBLÈME
Si vous avez déployé un nouvel Outlook mais que vous n’avez pas configuré Outlook classique, vous pouvez voir de manière inattendue l’Assistant d’installation bienvenue dans Outlook 2016.
Ce problème se produit dans les circonstances suivantes :
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Une application MAPI envoie un e-mail via Outlook
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« Partager un lien dans Outlook » à partir d’une application Office
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Dans Windows, cliquez avec le bouton droit sur un fichier et sélectionnez Envoyer à -> Destinataire de courrier
Ce problème se produit car le nouvel Outlook ne prend actuellement pas en charge l’intégration MAPI. L’un des points d’entrée ci-dessus envoie l’e-mail à Outlook classique et, s’il n’est pas déjà configuré, vous invite à utiliser l’Assistant d’installation « Bienvenue dans Outlook 2016 ».
ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Jusqu’à ce qu’Outlook ajoute la prise en charge de l’intégration MAPI, vous pouvez installer et configurer Outlook classique pour gérer le courrier électronique provenant de l’application MAPI. Outlook classique et Nouveau Outlook sont pris en charge pour s’exécuter sur le même ordinateur.
Si vous conservez normalement outlook classique fermé, mais que vous souhaitez qu’il puisse envoyer automatiquement des e-mails à partir de l’application MAPI, vous devez configurer Outlook classique pour qu’il s’exécute en mode en ligne. Pour exécuter en mode en ligne, désactivez le mode mis en cache. Pour plus d’informations, consultez Activer le mode Exchange mis en cache. Si Outlook classique est fermé en mode mis en cache, l’e-mail n’est pas envoyé tant que vous n’avez pas démarré manuellement Outlook classique.
Ressources supplémentaires
Exécuter un nouvel Outlook et un Outlook classique côte à côte
Ressources complémentaires
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Voir aussi
Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans le nouvel Outlook pour PC
