Si vous avez installé Office sur un PC dans le cadre de votre abonnement Microsoft 365 Entreprise et que votre entreprise opte pour une autre offre Microsoft 365 Entreprise, vous devrez peut-être installer la version d’Office fournie avec cette nouvelle offre. Office vous permet de le savoir cela en affichant le message suivant dans Office dans les trois jours après la modification de votre offre :
« Avis sur le compte. Un changement de votre abonnement à Microsoft 365 est en attente. Pour continuer à utiliser vos applications sans interruption, connectez-vous maintenant. »
Le message suivant peut également s’afficher si vous ne mettez pas Office à jour immédiatement :
« Mise à jour requise. Un changement de votre abonnement à Microsoft 365 est en attente. Appliquez-la maintenant pour continuer à utiliser vos applications ».
Comment mettre à jour Office pour arrêter le message de notification de compte
Lorsque vous ouvrez Office et voyez la boîte de dialogue Informations sur le compte, cliquez sur Mettre à jour, puis connectez-vous si vous y êtes invité.
Office télécharge les mises à jour et opère la conversion en arrière-plan, même s’il n’est pas en cours d’exécution. Votre ancienne version d’Office est désinstallée dans le cadre de ce processus.
Que se passe-t-il si je n’installe pas la version incluse dans la nouvelle offre ?
Si vous n’installez pas la version d’Office fournie avec votre nouvelle offreMicrosoft 365 Entreprise pour entreprises, Office commence à afficher la mention (Produit sans licence) dans la barre de titre, et vous voyez le message suivant :
« MISE À JOUR REQUISE. Un changement de votre abonnement à Microsoft 365 est en attente. Appliquez-la maintenant pour continuer à utiliser vos applications ».
Finalement, Office passe en Mode d’utilisation avec fonctionnalités réduites, et la plupart des boutons et fonctionnalités sont désactivés. Installez la nouvelle version d’Office dès que vous le pouvez afin que toutes les fonctionnalités d’Office restent opérationnelles.
Vous n’avez pas changé d’offre ?
Le message d’erreur « Produit sans licence » peut s’afficher pour d’autres raisons. Pour obtenir de l’aide, voir Erreurs Produit sans licence dans Office.
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