PROBLÈME
Si vous essayez d’enregistrer un fichier Publisher au format PDF ou XPS, vous risquez de rencontrer l’erreur suivante : « Publisher ne peut pas enregistrer le fichier. »
Remarque : Si ce problème peut se produire avec différentes versions de Publisher, il semble se produire le plus fréquemment avec Publisher 2016 sous Windows 10.
ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Si vous utilisez Publisher 2016 sous Windows 10, essayez de basculer entre votre imprimante par défaut et un autre périphérique d’impression. Pour ce faire :
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Fermez Publisher.
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Dans Windows, sélectionnez le bouton Démarrer, puis Paramètres.
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Accédez à Périphériques > Imprimantes et scanners.
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Désélectionnez l’option Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut si elle est sélectionnée.
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Sous Imprimantes et scanners, choisissez un périphérique qui n’est pas votre imprimante par défaut. Par exemple, cliquez sur Télécopieur ou sur Imprimer dans un PDF de Microsoft.
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Cliquez sur le bouton Gérer, puis sur Définir par défaut sur la page suivante.
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Sélectionnez votre imprimante sous Imprimantes et scanners, puis cliquez sur Gérer et sur Définir par défaut.
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Démarrez Publisher et essayez à nouveau d’enregistrer le fichier au format PDF ou XPS.
Si vous utilisez Publisher 2016, 2013 ou 2010 sur une version antérieure de Windows et que vous rencontrez ce problème, pour éviter cette erreur, essayez l’une des méthodes suivantes :
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Compressez les images dans votre composition.
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Supprimez les arrière-plans de page ou les images volumineuses de votre composition.
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Supprimez les images transparentes de votre composition.
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Supprimez les effets d’image, tels que les recoloriages ou corrections de luminosité, de votre composition.
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Installez la version 64 bits de Publisher, qui n’est pas affectée par ce problème. Pour plus d’informations sur l’installation de la version 64 bits, voir Choisir entre les versions 64 bits et 32 bits d’Office.
