Dernière mise à jour : 18 juin 2024
Pour utiliser OneDrive, vous avez besoin des éléments suivants :
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Un compte actif :
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Soit un compte personnel Microsoft. Créez-en un .
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Et/ou un compte professionnel ou scolaire. Vous pouvez avoir plusieurs comptes professionnels ou scolaires avec OneDrive, mais un seul compte personnel.
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Un moyen d’accéder à votre OneDrive:
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Un ordinateur ou un appareil mobile avec navigateur web compatible.
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Et/ou un ordinateur ou un appareil mobile avec l’application OneDrive.
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Consultez la configuration minimale requise ci-dessous :
Windows 10/11 (32 bits ou 64 bits)
Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016
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Processeur : 1,6 GHz ou supérieur, ordinateur Mac Intel ou PC Windows 10/11 ARM
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Mémoire : 1 Go de RAM ou plus
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Résolution : 1024 × 576 minimum
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Connexion Internet: l’accès Internet haut débit est préférable pour certaines fonctionnalités.
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Systèmes de fichiers : NTFS ou HFS+ (ne respecte pas la casse) ou APFS (ne respecte pas la casse)
Remarques :
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Depuis le 1er janvier 2022, nous avons mis fin à la prise en charge des applications de bureau OneDrive s’exécutant sur Windows 7, 8 et 8.1, mais les versions peuvent être téléchargées à partir de l’application de bureau OneDrive pour les versions antérieures de Windows .
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Depuis le 20 août 2021, OneDrive ne prendra plus en charge Windows Server 2008 R2, car il n’est plus pris en charge depuis janvier 2020 . Les versions peuvent être téléchargées pour 32 bits ou 64 bits .
Nous fournissons des mises à jour et autorisent les nouvelles installations de OneDrive pour les trois versions majeures les plus récentes de macOS d’Apple.
Depuis le 27 septembre 2023, les trois versions majeures les plus récentes sont macOS Sonoma, macOS Ventura et macOS Monterey.
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Processeur: Apple Silicon ou Intel Mac
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Mémoire : 1 Go de RAM ou plus
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Résolution : 1024 × 576 minimum
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Connexion Internet: l’accès Internet haut débit est préférable pour certaines fonctionnalités.
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Systèmes de fichiers : APFS (sans respect de la casse)
Pour une expérience optimale sur le site web OneDrive, nous vous recommandons d’utiliser la dernière version de Microsoft Edge, Chrome, Firefox ou Safari.
Important : Microsoft Internet Explorer n’est plus un navigateur pris en charge. Pour garantir un accès continu à votre OneDrive, utilisez un autre navigateur, tel que Microsoft Edge .
L’application mobile OneDrive nécessite un téléphone ou une tablette avec Android 6.0 ou version ultérieure. Obtenez l’application Android .
L’application pour mobile OneDrive requiert l’un des éléments suivants :
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Un iPhone, un iPad ou un iPod touch avec iOS 16 ou version ultérieure. Obtenez l’application iOS .
Remarque : À partir de l’application version 15.1.3, OneDrive prend uniquement en charge iOS/iPadOS versions 16 ou ultérieures. Si vous utilisez iOS 15 ou une version antérieure, vous pouvez uniquement mettre à jour l’application OneDrive. Les nouvelles installations de l’application OneDrive doivent être sur iOS 16 ou version ultérieure.
Versions préliminaires ou bêta
Nous apprécions les utilisateurs précoces, mais les versions bêta PC, Mac et mobile ne sont pas prises en charge. Pour pouvoir utiliser OneDrive en toute fiabilité, vous devez absolument utiliser les versions de production.
Toutefois, si vous souhaitez toujours avoir les dernières et les meilleures, il existe deux façons d’accéder en avant-première aux nouvelles fonctionnalités :
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Rejoignez oneDrive Preview pour Android ou OneDrive Preview pour iOS .
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Dans votre application de bureau OneDrive, sélectionnez Aide & Paramètres > Paramètres > À propos de , puis sélectionnez Obtenir un accès anticipé .
Contacter le support technique
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Contacter le support Pour obtenir de l’aide avec vos abonnements et votre compte Microsoft, visitez, l’Aide au compte et à la facturation. Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, saisissez votre problème et sélectionnez Aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle. |
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Administrateurs Les administrateurs peuvent consulter Aide pour les administrateurs OneDrive, la communauté technique OneDrive ou contacter Microsoft 365 pour les entreprises. |
