Si votre administrateur a réinitialisé votre mot de passe, il se peut que vous deviez le modifier lorsque vous tentez de vous connecter à l’application Skype entreprise sur votre appareil mobile. Si c’est le cas, vous devez procéder comme suit :
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Sur votre appareil mobile, ouvrez un navigateur et rendez-vous sur office.com. Sélectionnez Connexion.
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Entrez vos nom et mot de passe (envoyé par l’administrateur après réinitialisation) Skype Entreprise et sélectionnez Connexion.
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Vous serez invité à saisir à nouveau le mot de passe envoyé par votre administrateur, puis à saisir votre nouveau mot de passe. Lorsque vous aurez terminé, appuyez sur Mettre à jour le mot de passe et se connecter.
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Fermez votre navigateur.
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Ouvrez l’application Skype Entreprise et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.
Avez-vous oublié votre mot de passe ?
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour en obtenir un nouveau.
Je connais mon mot de passe, je voudrais simplement le changer.
Votre compte et votre mot de passe Skype entreprise sont les mêmes que votre compte Microsoft 365 et votre mot de passe, donc utilisez ces instructions : j’ai oublié le nom d’utilisateur ou le mot de passe du compte que j’utilise avec Office.
Modifier votre mot de passe pour l’application gratuite Skype
Skype (l’application gratuite) et Skype Entreprise sont deux services différents.
Pour modifier votre mot de passe Skype sur un appareil mobile, procédez comme suit :
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Ouvrez un navigateur et accédez à Skype.com.
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Sélectionnez Se connecter.
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Suivez les instructions indiquées sur la page. Si vous avez oublié votre mot de passe, l’option de réinitialisation sera disponible.
Voir aussi
Vous avez besoin d’aide pour vous connecter à Skype Entreprise sur un appareil mobile ?
