|
La prise en charge guidée de votre navigateur peut offrir des solutions numériques aux Office problèmes. |
Personne n’aime recevoir du courrier indésirable. Le filtre anti-courrier indésirable d’Outlook n’empêche pas la remise du courrier indésirable, mais il déplace le courrier supposé indésirable vers le dossier Courrier indésirable.
Remarque : Ces étapes ne s’appliquent pas au nouvel Outlook pour Windows. Vérifiez si le nouveau bouton bascule Outlook est activé ou désactivé. S’il est activé, accédez à Filtrer le courrier indésirable et le courrier indésirable dans Outlook.
Conseils : Nous vous conseillons de consulter régulièrement les messages dans le dossier Courrier indésirable afin de vérifier que certains d’entre eux ne sont pas des messages légitimes traités, à tort, comme indésirables. Si vous trouvez un message qui n’est pas indésirable, faites-le glisser dans la boîte de réception ou un dossier quelconque. Vous pouvez également marquer l’élément comme n’étant pas indésirable en procédant comme suit :
-
Cliquez sur Accueil > Courrier indésirable > Ceci n’est pas indésirable.
Par défaut, le filtre de courrier indésirable est activé et le niveau de protection est défini sur Aucun filtrage automatique. Vous pouvez rendre le filtre plus restrictif en modifiant le niveau de protection fourni. Le filtre courrier indésirable évalue chaque message entrant en fonction de plusieurs facteurs. Ceux-ci peuvent inclure l’heure d’envoi du message et le contenu du message.
Pour modifier les options du filtre Courrier indésirable, procédez comme suit :
-
Cliquez sur Accueil > Courrier indésirable > Options du courrier indésirable.
Listes de filtres anti-courrier indésirable
Même si le filtre de courrier indésirable filtre les messages entrants de manière automatique, les listes de courrier indésirable vous permettent de mieux contrôler ce qui est considéré comme courrier indésirable. Vous pouvez ajouter des noms, des adresses de courrier et des domaines à ces listes afin que le filtre ne vérifie pas les messages provenant de sources fiables ou bloque les messages provenant d’adresses de courrier et de domaines spécifiques que vous ne connaissez pas ou n’approuvez pas.
Liste des expéditeurs approuvés Les adresses de courrier et noms de domaine figurant dans la liste des expéditeurs approuvés ne sont jamais traités comme du courrier indésirable, quel que soit le contenu du message. Vous pouvez ajouter vos contacts et autres correspondants à cette liste. Toutefois, par conception, les domaines sécurisés ne sont pas reconnus par défaut dans Exchange Online ou dans Exchange Online Protection. Seuls les domaines bloqués, les adresses d’expéditeur bloquées et les adresses d’expéditeurs approuvés sont reconnus. Si vous utilisez un compte Microsoft Exchange Server, tous les noms et adresses figurant dans la liste d’adresses globale sont automatiquement considérés comme fiables. La limite du nombre d’expéditeurs approuvés est de 1 024.
Liste des destinataires approuvés Si vous appartenez à des listes de publipostage ou de distribution, vous pouvez ajouter les expéditeurs à votre liste des destinataires approuvés. Les messages envoyés vers ces adresses de courrier ou noms de domaine ne seront jamais traités comme du courrier indésirable, quel qu’en soit le contenu.
Liste des expéditeurs bloqués Vous pouvez facilement bloquer des messages en provenance d’une adresse de courrier ou d’un nom de domaine en ajoutant l’expéditeur à la liste des expéditeurs bloqués. Lorsque vous ajoutez le nom ou l’adresse d’un expéditeur dans la liste des expéditeurs bloqués, Outlook déplace les messages correspondants dans le dossier Courrier indésirable. Les messages émanant de personnes ou noms de domaine de cette liste sont toujours traités comme indésirables, quel que soit leur contenu.
Liste des domaines de niveau supérieur bloqués Pour bloquer les courriers indésirables provenant d’un autre pays/région, vous pouvez ajouter des codes de pays/région à la liste des domaines de premier niveau bloqués. Par exemple, en cochant les cases CA [Canada], US [États-Unis] et MX [Mexique] dans la liste, vous bloquez les messages provenant d’adresses de courrier qui se terminent par .ca, .us et .mx.
Liste des codages bloqués Pour bloquer les messages rédigés dans un autre jeu de caractères ou alphabet, vous pouvez ajouter des codages à la liste des codages bloqués.
Différences au niveau du filtre de courrier indésirable lorsque le mode Exchange mis en cache est activé ou désactivé
Si vous utilisez un compte Exchange, vous avez accès à une autre couche d’outils pour combattre le courrier indésirable.
-
Si vous utilisez le mode Exchange mis en cache ou que vous téléchargez dans un fichier de données Outlook (.pst) Les listes de filtre anti-courrier indésirable sont enregistrées sur le serveur et sont disponibles à partir de n’importe quel ordinateur. Elles sont également utilisées par le serveur pour évaluer des messages. Par conséquent, si un expéditeur figure dans votre Liste d’expéditeurs bloqués, les messages seront déplacés vers le dossier Courrier indésirable sur le serveur et ne seront pas évalués par Outlook.
-
Si vous travaillez en ligne Les listes de filtres de courrier indésirable sont enregistrées sur le serveur. Elles sont disponibles sur n’importe quel ordinateur, mais uniquement si la fonctionnalité Courrier indésirable est activée dans Outlook Accès web ou Outlook Web App. Elles sont également utilisées par le serveur pour évaluer des messages. Par conséquent, si un expéditeur figure dans votre Liste d’expéditeurs bloqués, les messages seront déplacés vers le dossier Courrier indésirable sur le serveur et ne seront pas évalués par Outlook.
