Teams-kokousta ei voi luoda Outlookissa, koska Teams-kokous-apuohjelma on poistettu käytöstä

Päivitetty viimeksi: 25. toukokuuta 2023

ONGELMA

Kun yrität luoda Teams-kokousta Outlookin työpöytäversiossa, valintanauhasta puuttuu vaihtoehto.

Tämä ongelma voi ilmetä, jos Teams-kokouksen apuohjelma poistetaan käytöstä. 

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Teamsin ja Outlookin tuotetiimit korjaavat ongelmia, joiden vuoksi Outlook poistaa Teams-kokousapuohjelmien käytöstä useista suorituskykysyistä.  Välittömät korjaukset sisältyvät uusimpiin koontiversioihin, ja tämän ongelman korjaaminen koodimuutoksilla ja instrumentoinnilla on käynnissä.     

Voit palauttaa Teams meeting -apuohjelman seuraavasti:

1. Valitse Outlookin työpöytäversiossa Tiedosto > COM-apuohjelmien hallinta.

2. Laajenna Microsoft Teams -kokousapuohjelmien asetukset Microsoft Officelle ja valitse Älä valvo tätä apuohjelmaa seuraavien 30 päivän aikana.  Jos tämä asetus ei ole käytettävissä, valitse Ota tämä apuohjelma aina käyttöön. Valitse sitten Käytä ja Sulje.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaissut ongelmaa, ota apuohjelma uudelleen käyttöön Käytöstä poistetut kohteet -valintaikkunassa.

Teams-kokousapuohjelmien ottaminen uudelleen käyttöön:

1. Valitse Outlookissa Tiedosto > Asetukset > apuohjelmat > Hallinta, valitse "Ei käytössä", ja valitse sitten Siirry.

2. Jos Näet Teamsin Kohdassa Poistetut, valitse se ja valitse sitten Ota käyttöön.

3. Käynnistä Outlook uudelleen ja vahvista, toimiiko apuohjelma.

Toinen tapa estää Teams-kokousapuohjelmien poistaminen käytöstä Outlookissa on lisätä tämä rekisteriavain:

1. Avaa Rekisterieditori.

2. Siirry Rekisteri -Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Resiliency\DoNotDisableAddinList

3. Luo uusi DWORD(32-bittinen) -arvo:

   1. Nimi: TeamsAddin.FastConnect

   2. Arvo: 1

TARKISTA JÄRJESTELMÄVAATIMUKSET

Teamsin viestikeskuksessa MC392289 jälkeen on vahvistettava myös seuraavat ohjeet:

MC392289 – Muistutus .Net 4.8:n ja WebView2:n asentamisesta, joita tarvitaan Teams-kokouksen Add-In Outlookissa

Muistutuksena on, että Outlookin Teams-kokouksen Add-In tarvitaan .Net 4.8 ja WebView2.

Miten tämä vaikuttaa organisaatioosi:

Jotta Outlookin Teams-kokousapuohjelma ei heikentäisi käyttökokemusta, varmista, että asiakasohjelmat päivitetään .Net 4.8- ja WebView2-versioihin.

Miten voit valmistautua:

Tarkista seuraavat resurssit ja varmista, että .Net 4.8 ja WebView2 on asennettu, jotta voit suorittaa Teams-kokousapuohjelman Outlookissa:

• Teams-kokousapuohjelmien käyttäminen Outlookissa

• Teams-kokousapuohjelmien vianmääritys Outlook for Windowsissa

HUOMAUTUS: Joissakin tukitapauksissa insinöörit havaitsivat, että jos .Net 4.8 tai Webview2 ei ollut asennettuna, niiden asentaminen auttoi ratkaisemaan Teams-apuohjelman poistamisen käytöstä.

Näiden ohjeiden avulla tarkistetaan, onko .Net 4.8 asennettu:

Toimintaohjeet: asennettujen .NET Framework versioiden määrittäminen

Alla olevat vaiheet on otettu yllä olevan artikkelin Käytä rekisterieditoria -osiosta.

1. Avaa Rekisterieditorissa seuraava aliavain: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\v4\Full. Jos Koko aliavain ei ole näkyvissä, sinulla ei ole asennettuna .NET Framework 4.5 tai uudempi.

2. Etsi REG_DWORD merkintä nimeltä Release. Jos se on olemassa, sinulla on asennettuna .NET Framework 4.5 tai uudempi. Sen arvo vastaa tiettyä .NET Framework versiota. Esimerkiksi seuraavassa kuvassa Julkaisu-merkinnän arvo on 528040, joka on .NET Framework 4.8:n julkaisuavain.

Näiden ohjeiden avulla tarkistetaan, onko WebView2 asennettu

Microsoft Edge WebView2 ja Microsoft 365 -sovellukset

Alla olevat vaiheet on otettu yllä olevan artikkelin WebView2 Runtime -asennusosiosta .

1. Asennuksen jälkeen näet Microsoft Edge WebView2 Runtime -merkinnän kohdassa Ohjauspaneeli > Ohjelmat > Ohjelmat ja toiminnot.

Lisää resursseja:

Apuohjelmien pitäminen käytössä -tuki

Lisämateriaalia

Kysy asiantuntijoilta

Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.

Outlook Tech Community -yhteisö

Pyydä apua yhteisöltä

Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.

Answers-sivuston Outlook-keskustelupalsta

Ehdota ominaisuutta

Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.

Miten

Katso myös

Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä PC-tietokoneen Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin