Applies ToMicrosoft Teams for Education

Jos sinulla on ongelmia Microsoft Teams for Education kanssa, kokeile seuraavia vianmääritysvihjeitä:

Vaihe 1: Kysy neuvoa IT-järjestelmänvalvojalta.

Monet Teams for Education käytännöt ja käyttöoikeudet määräytyvät oppilaitoksen IT-Hallinta mukaan. Järjestelmänvalvoja voi mahdollisesti tarkistaa käyttöoikeutesi, tehdä niihin muutoksia tai myöntää sinulle näiden yleisten tehtävien käyttöoikeuden:

  • Kokousten osallistumisraporttien luominen

  • Oikeuksien myöntäminen luokan tiimien luomiseen

  • Poistettujen luokan tiimien palauttaminen

  • Teamsin päivitysten suorittaminen

  • Käyttöoikeuksien hallinta

Vaihe 2: Käynnistä Teams uudelleen

Jos käytät Teamsia työpöytäkoneessa tai mobiililaitteessa, sulje Teams-sovellus ja avaa se sitten uudelleen. Jos olet verkossa, lataa verkkosivu uudelleen.

Vaihe 3:  Kokeile Teamsin käyttämistä toisessa ympäristössä

Teamsia voi käyttää mobiili-, työpöytä- ja verkkosovelluksena. Jos käytät Teamsia pöytätietokoneessa tai mobiililaitteessa, kokeile siirtyä https://teams.microsoft.com ja käyttää Teamsia selaimessa. Sinun pitää ehkä kirjautua uudelleen Teams-tiliisi.

Vaihe 4: Teamsin päivittäminen tai asennuksen poistaminen ja uudelleenasentaminen

Jos vaiheet 1–3 eivät onnistu, varmista, että käytät Teamsin uusimpia päivityksiä, valitsemalla Lisää vaihtoehtoja Lisää-kuvake> Tarkista päivitykset.

Voit myös yrittää poistaa Teamsin asennuksen ja asentaa sen uudelleen pöytätietokoneeseen tai mobiililaitteeseen. 

Onko sinulla edelleen ongelmia Teamsin kanssa?

Valitse Teams-sovelluksen vasemmassa reunassa Ohje Ohje-painike ja ilmoita sitten ongelmasta. Voit tunnistaa hänet opettajaksi tai IT-Hallinta ennen kuin ilmoitat ongelmastasi noudattamalla ohjeita.

Lisätietoja

Vianmääritys Teamsissa

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.