Päivitetty viimeksi: 26. lokakuuta 2017
ONGELMA
Kun moderni todennus ei ole käytössä, käyttäjät saattavat välillä saada kehotuksia antaa tunnistetiedot Outlook 2016:ssa ja joutuvat toistuvasti kirjoittamaan käyttäjänimensä ja salasanansa.
Huomautus: Fiddler-jälkien perusteella 401/403-todennusvirheet palautuvat tähän päätepisteeseen: https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification
Tämä skenaario voi toteutua, jos käyttäjän Tärkeät-kansio ja moderni todennus otetaan käyttöön ja moderni todennus poistetaan sitten käytöstä. Tässä tapauksessa lajiteltu Saapuneet-kansio on jo alkanut toimia ja yrittää saada yhteyttä, mikä sitten johtaa näihin tunnistautumiskehotuksiin.
TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
Vaihtoehtoinen menetelmä 1: Ota moderni todennus uudelleen käyttöön.
Vaihtoehtoinen menetelmä 2: Jos haluat pitää modernin todennuksen poissa käytöstä, mutta haluat välttää tunnistetietokyselyongelman, toimi seuraavasti:
-
Ota moderni todennus uudelleen käyttöön.
-
Poista Tärkeät-kansio käytöstä ja odota, kunnes kaikki Tärkeät-kansiota käyttävät käyttäjät ovat saaneet Ei käytössä -ilmoituksen.
-
Poista moderni todennus käytöstä.
![Asiantuntijoiden kuvake (aivot, rattaat)](https://support.content.office.net/fi-fi/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
![Yhteisön kuvake](https://support.content.office.net/fi-fi/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
![Ominaisuuksien kuvake (hehkulamppu, idea)](https://support.content.office.net/fi-fi/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.