Päivitetty viimeksi: 13. joulukuuta 2018
ONGELMA
Outlook kaatuu tai sulkeutuu yllättäen käynnistyksen yhteydessä Outlook 2010:n marraskuun 2018 julkisen päivityksen KB 4461529 asentamisen jälkeen. Ongelma koskee vain Outlook 2010:n 64-bittisiä asennuksia.
Lisätietoja
Sovelluksen tapahtumienvalvonnassa näkyvät seuraavat tapahtuman tiedot:
Viallisen sovelluksen nimi: OUTLOOK. EXE, versio: 14.0.7224.5000, aikaleima: 0x5bcb80d1 Viallisen moduulin nimi: olmapi32.dll, versio: 14.0.7224.5000, aikaleima: 0x5bcb809a Poikkeuskoodi: 0xc0000005 Virhepoikkeama: 0x000000000001e4b9 Viallisen prosessin tunnus: 0x3998 Viallisen sovelluksen käynnistysaika: 0x01d47d3befb78cd8 Viallisen sovelluksen polku: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE Viallisen moduulin polku: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll
TILA: KORJATTU
Tämä ongelma on korjattu, kuten myös 21. marraskuuta 2018, Outlook 2010:n päivitys (KB4461585).
Lataa ja asenna päivitys automaattisesti Microsoft Updaten avulla. Vaihtoehtoisesti voit ladata ja asentaa päivityksen Microsoft Download Centeristä: Microsoft Outlook 2010:n 64-bittisen version päivitys (KB4461585).
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Tutustu myös seuraaviin ohjeaiheisiin
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Windowsin Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin
