Jos sinulla on jatkuvia yhteysongelmia myös sen jälkeen, kun olet kokeillut muita vianmääritystapoja, sovelluksen pehmeän nollauksen tekemisestä voi olla apua.  

Tietokoneessa:

  1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Bluetooth-& laitteet.

  2. Valitse Puhelinlinkki luettelosta.

  3. Ota pois käytöstä ja käytössäPuhelinlinkki

  4. Käynnistä Puhelinlinkki uudelleen tietokoneessa valitsemalla Avaa Puhelinlinkki.

Jos tämä ei toimi, sinun on palautettava sovellukset molemmissa laitteissa.  

Android-laitteessa:

  1. Siirry Asetukset -> -sovelluksiin (tai joihinkin laitteisiin &-ilmoituksiin) > Linkki Windowsiin

  2. Napauta Pakota pysäytys -kohtaa ja vahvista valinta pyydettäessä.

Tietokoneessa:

  1. Avaa selain ja siirry osoitteeseen accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Kirjaudu sisään kohteeseen Microsoft-tili.

  2. Näyttöön tulee yhdistettyjen laitteiden luettelo. Valitse kunkin kohdalla Näytä tiedot > Lisää toimintoja ja sitten Poista tämän matkapuhelimen linkitys.

  3. Valitse Aloitus (tai paina näppäimistön Windows-näppäintä) ja valitse sitten Asetukset > Puhelin > Poista tämän tietokoneen linkitys.

  4. Painamalla Takaisin-painiketta voit palata Windows-asetusten aloitussivulle, ja valitse sitten Sovellukset.

  5. Valitse Sovellukset ja ominaisuudet -kohdasta Puhelinlinkki.

  6. Valitse Lisäasetukset > Palauta.

Kun nämä vaiheet on suoritettu, siirry tietokoneen Puhelinlinkki ja luo uusi linkki asennusprosessin mukaisesti.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.