Applies ToSurface Audio Surface Earbuds Surface Headphones 2 Surface Headphones Privacy Surface Headphones 2+

Odotat, että Surface-sovellus on suojattu ja toimii oikein. Tämän odotuksen täyttämiseksi keräämme diagnostiikkatietoja, kun käytät Surface-sovellusta Surface Earbuds- tai Surface Headphones -kuulokkeiden kanssa. Näiden tietojen avulla voidaan löytää ja korjata ongelmia, havaita ja lieventää uhkia sekä parantaa sovelluksen ja kuulokkeiden tai nappikuulokkeiden käyttökokemusta. Nämä tiedot eivät sisällä nimeäsi, sähköpostiosoitettasi eivätkä puheluiden tai musiikin sisältöä. 

Lisätietoja on Microsoftin tietosuojalausekkeessa.

Hallinnassasi

Diagnostiikkatietoja on kahta tasoa: Pakolliset ja Valinnaiset.

Pakollinen

Vähimmäistiedot, jotka tarvitaan Surface-sovelluksen pitämiseen suojattuna, ajan tasalla ja odotetulla tavalla. Seuraavassa on joitakin esimerkkejä tiedoista, joita kerätään ja lähetetään Microsoftille:

  • Asennetun Surface-sovelluksen versio.

  • Onnistuiko laiteparin muodostaminen vai ei.

  • Mihin laitteeseen muodostat yhteyden Surface-sovelluksessa.

  • Kun Surface-sovellus avataan.

  • Asennettiinko firmware-päivitykset onnistuneesti Surface Earbuds- tai Surface Headphones -kuulokkeisiin.

  • Kokonaisaika, jonka verran Surface Earbuds- tai Surface Headphones -kuulokkeita käytetään musiikkia ja puheluja varten.

Valinnainen

Valinnaisia diagnostiikkatietoja ovat tiedot, jotka voit halutessasi antaa. Näiden tietojen avulla Microsoft voi tehdä tuoteparannuksia, ja niistä saa tarkempia tietoja vianmääritystä ja ongelmien korjaamista varten. Jos päätät lähettää valinnaisia diagnostiikkatietoja, ne kerätään ja lähetetään Microsoftille. Pakolliset diagnostiikkatiedot ovat myös mukana. Seuraavassa on esimerkkejä valinnaisista diagnostiikkatiedoista:

  • Mitä asetuksia käytät Surface-sovelluksessa. Milloin olet esimerkiksi ottanut käyttöön tai poistanut käytöstä eri asetuksia.

  • Kun palautat laitteen oletusasetuksiin Surface-sovelluksessa.

Voit ottaa valinnaiset diagnostiikkatiedot käyttöön tai poistaa ne käytöstä milloin tahansa Surface-sovelluksessa.

Valitse valinnainen diagnostiikkatietojen asetus Surface-sovelluksessa

Voit muuttaa valinnaista diagnostiikkatietojen asetusta Surface-sovelluksessa seuraavasti.

Lisätietoja valinnaisten diagnostiikkatietojen asetuksen muuttamisesta Surface-sovelluksessa Windows10/11:ssä on ohjeaiheessa Surface-tuotteiden diagnostiikkatiedot.

  1. Avaa Surface-sovellus ja napauta sitten Tili > tietosuoja.

  2. Ota sallitutdiagnostiikkatiedot käyttöön tai poista ne käytöstä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Surface-nappikuulokkeiden käyttöönotto

Surface Headphones -kuulokkeiden määrittäminen

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai hanki apua tukihenkilöltä.