Jos sinulla on ongelmia Yhteystietojen synkronoinnissa Google Contactsin ja Surface Duon Outlookin välillä sen jälkeen, kun olet määrittänyt sen, kokeile näitä asioita.
Jos yhteystiedot eivät synkronoidu lainkaan
Jos et näe yhteystietojen synkronointia uuden tilin lisäämisen jälkeen, kokeile seuraavaa:
-
Varmista, että synkronoitava tili on Outlook-sovelluksessa. (Jos tämä on Ensimmäinen kerta, kun käynnistät Outlook-sovelluksen, sinun on ehkä odotettava muutaman minuutin ajan, kun yhteystiedot synkronoidaan.)
-
Käynnistä sitten Google Contacts -sovellus, napauta tilin ympyrää ja napauta tiliä, jonka haluat synkronoida puhelimen kanssa. Yhteystietojen synkronointi pitäisi näkyä nyt.
-
Jos yhteystietosi eivät synkronoidu edellä mainittujen ohjeiden mukaisesti, jatka ja noudata alla olevan osan ohjeita.
Jos yhteystiedot synkronoituivat kerran, mutta eivät synkronoi nyt
Jos ongelma ei ratkea edellä mainittujen ohjeiden avulla tai jos yhteystietosi synkronoituivat aiemmin, mutta eivät enää, kokeile seuraavaa:
-
Käynnistä Outlook, napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa tilin ympyrää ja napauta sitten Asetukset-kuvaketta vaslikon vasemmassa alakulmassa.
-
Valitse tili, jota ei enää synkronoidu.
-
Jos yhteystietojen synkronointi ei ole käytössä, ota se käyttöön. Jos yhteystietojen synkronointi on otettu käyttöön, poista se käytöstä napauttamalla sitä, odota hetki ja ota se uudelleen käyttöön napauttamalla sitä uudelleen.
-
Odota muutama minuutti ja katso, synkronoidaanko yhteystiedot nyt.
