Surface
Surface Duo
Surface Duo
Surface Duon tehdasasetusten palauttaminen
Applies ToSurface Duo Surface Surface Duo 2

Surface Duo 2Surface Duo

Palauta Surface Duo 2 tehdasasetuksiin, jos aiot antaa Surface Duo -laitteen jollekulle muulle tai haluat lähettää sen huoltoon.

Tärkeä huomautus

Kun palautat laitteen tehdasasetukset, kaikki tiedot ja sovellukset poistetaan Surface Duosta.

Ennen kuin palautat Surface Duon tehdasasetukset

  • Varmuuskopio laitteen tietodot ja asetukset. Varmuuskopioi Surface Duon tiedot ja asetukset Google-tiliisi. Aloita avaamalla Asetukset ja napsauta sitten kohtaa Järjestelmä > Varmuuskopioi. Varmista, että Varmuuskopioi Google Driveen -toiminto on käytössä ja napsauta sitten Varmuuskopioi nyt. Voit myöhemmin palauttaa tietosi varmuuskopion avulla, jos määrität Surface Duon uudelleen tai määrität muun Android-laitteen. Lisätietoja on Androidin ohjesivuston kohdassa Android-laitteen datan varmuuskopiointi ja palauttaminen.

  • Varmuuskopioi kuvasi. Varmista, että olet varmuuskopioinut kuvasi ja videosi.

    1. Jos haluat tallentaa tekstiviesteihin liitettyjä kuvia ja videoita, avaa Viestit ja tallenna liitetyt kuvat ja videot manuaalisesti. Varmuuskopioi valokuvat ja videot Microsoft OneDrive.

    2. Valitse Aloitus-näytössä Valokuvat ja sitten Minä > Asetukset > Kameran palvelimeen lataus ja ota sitten käyttöön Kameran palvelimeen lataus.

  • Varmista, että tiedät PIN-koodin, jotta voit avata näytön ja Google-tilisi tiedot. Google-tilin tietojen lisääminen tai näytön lukituksen määrittäminen suojaa puhelinta. Se estää muita poistamasta Surface Duosi, eivätkä he voi käyttää sitä, jos se katoaa tai varastetaan. Sinun täytyy syöttää PIN-koodisi Suface Duoon, jotta voit avata näytön (jos olet määrität näytön lukituksen). Lisätietoja puhelimen suojauksesta on Androidin ohjesivuston kohdassa Laitteen luvattoman käytön estäminen.

Palauta Surface Duon tehdasasetukset poistaaksesi sen tiedot

  1. Avaa Asetukset ja napsauta sitten kohtaa Järjestelmä > Oletusasetuksien palauttaminen > Poista kaikki tiedot (tehdasasetuksiin palauttaminen).

  2. Napsauta kohtaa Poista kaikki tiedot vahvistaaksesi, että haluat poistaa Surface Duon tiedot.

  3. Kirjoita PIN-koodi ja napsauta uudestaan kohtaa Poista kaikki tiedot vahvistaaksesi, että haluat tehdä tämän.

Huomautus: Jos et voi kirjautua sisään Surface Duoon PIN-koodillasi tai sormenjäljelläsi, kokeille jotakin seuraavista poistaaksesi tiedot Surface Duosta ja palauttaaksesi tehdasasetukset:

  1. Surface Duossa pidä virtapainiketta painettuna ja valitse Katkaise virta.Huomautus: Jos sinua kehotetaan käynnistämään tietokone uudelleen vikasietotilaan, valitse Peruuta ja toista tämä vaihe.

  2. Kun Surface Duo on pois päältä, pidä äänenvoimakkuuden pienennyspainiketta painettuna, ja paina sitten virtapainiketta ja vapauta se. Pidä äänenvoimakkuuden pienennyspainiketta painettuna.

  3. Kun näkyviin tulee valikko, vapauta äänenvoimakkuuden pienennyspainike.

  4. Paina äänenvoimakkuuden pienennyspainiketta ja vapauta se, jotta voit vaihtaa valikkoa. Valikko, jota tarvitset on palautustilan valikko.

  5. Paina virtapainiketta ja vapauta se, jotta voit valita palautustilan.

  6. Kun näkyviin tulee ruutu, jossa näkyy pieni makaava robotti, pidä virtapainiketta painettuna, ja paina sitten äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja vapauta se. Vapauta virtapainike.

  7. Androidin palautusnäytössä paina äänenvoimakkuuden lisäys- tai äänenvoimakkuuden pienennyspainiketta ja vapauta se vaihtaaksesi valikkoa.

  8. Valitse kohta Poista tiedot/palauta tehdasasetukset ja paina virtapainiketta ja vapauta se.

  9. Paina äänenvoimakkuuden lisäys- tai äänenvoimakkuuden pienennyspainiketta ja vapauta se valitaksesi tehdasasetuksien palatuksen, ja vahvista, että halua tehdä tämän. Paina sitten virtapainiketta ja palauta se.

  10. Androidin palautusnäytössä paina äänenvoimakkuuden lisäys- tai äänenvoimakkuuden pienennyspainiketta ja vapauta se vaihtaaksesi valikkoa.

  11. Valitse kohta Käynnistä uudelleen nyt ja paina virtapainiketta ja vapauta se.

Muita aiheeseen liittyviä ohjeaiheita

Palauta Surface Duon tehdasasetukset, jos meinaat antaa Surface Duosi jollekin toiselle tai sinun täytyy lähettää se huoltoon.

Tärkeä huomautus

Kun palautat laitteen tehdasasetukset, kaikki tiedot ja sovellukset poistetaan Surface Duosta.

Ennen kuin palautat Surface Duon tehdasasetukset

  • Varmuuskopio laitteen tietodot ja asetukset. Varmuuskopioi Surface Duon tiedot ja asetukset Google-tiliisi. Aloita avaamalla Asetukset ja napsauta sitten kohtaa Järjestelmä > Varmuuskopioi. Varmista, että Varmuuskopioi Google Driveen -toiminto on käytössä ja napsauta sitten Varmuuskopioi nyt. Voit myöhemmin palauttaa tietosi varmuuskopion avulla, jos määrität Surface Duon uudelleen tai määrität muun Android-laitteen. Lisätietoja on Androidin ohjesivuston kohdassa Android-laitteen datan varmuuskopiointi ja palauttaminen.

  • Varmuuskopioi kuvasi. Varmista, että olet varmuuskopioinut kuvasi ja videosi.

    1. Jos haluat tallentaa tekstiviesteihin liitettyjä kuvia ja videoita, avaa Viestit ja tallenna liitetyt kuvat ja videot manuaalisesti.

    2. Varmuuskopioi kuvat ja videot Microsoft OneDriveen tai Google Driveen:

      • Microsoft OneDrivessa: Avaa OneDrive, napsauta kohtaa Minä > Asetukset > Kameran palvelimeen lataus, ja ota käyttöön Kameran palvelimeen lataus.

      • Google Drivessa: Avaa Asetukset ja paina sitten kohtaa Järjestelmä > Varmuuskopiointi. Kun Varmuuskopioi Google Driveen -asetus on otettu käyttöön, napsauta kohtaa Google Kuvat ja ota käyttöön Varmuuskopioi ja synkronoi.

  • Varmista, että tiedät PIN-koodin, jotta voit avata näytön ja Google-tilisi tiedot. Google-tilin tietojen lisääminen tai näytön lukituksen määrittäminen suojaa puhelinta. Se estää muita poistamasta Surface Duosi, eivätkä he voi käyttää sitä, jos se katoaa tai varastetaan. Sinun täytyy syöttää PIN-koodisi Suface Duoon, jotta voit avata näytön (jos olet määrität näytön lukituksen). Lisätietoja puhelimen suojauksesta on Androidin ohjesivuston kohdassa Laitteen luvattoman käytön estäminen.

Palauta Surface Duon tehdasasetukset poistaaksesi sen tiedot

  1. Avaa Asetukset ja napsauta sitten kohtaa Järjestelmä > Oletusasetuksien palauttaminen > Poista kaikki tiedot (tehdasasetuksiin palauttaminen).

  2. Napsauta kohtaa Poista kaikki tiedot vahvistaaksesi, että haluat poistaa Surface Duon tiedot.

  3. Kirjoita PIN-koodi ja napsauta uudestaan kohtaa Poista kaikki tiedot vahvistaaksesi, että haluat tehdä tämän.

Huomautus: Jos et voi kirjautua sisään Surface Duoon PIN-koodillasi tai sormenjäljelläsi, kokeille jotakin seuraavista poistaaksesi tiedot Surface Duosta ja palauttaaksesi tehdasasetukset:

  1. Surface Duossa pidä virtapainiketta painettuna ja valitse Katkaise virta.Huomautus: Jos sinua kehotetaan käynnistämään tietokone uudelleen vikasietotilaan, valitse Peruuta ja toista tämä vaihe.

  2. Kun Surface Duo on pois päältä, pidä äänenvoimakkuuden pienennyspainiketta painettuna, ja paina sitten virtapainiketta ja vapauta se. Pidä äänenvoimakkuuden pienennyspainiketta painettuna.

  3. Kun näkyviin tulee valikko, vapauta äänenvoimakkuuden pienennyspainike.

  4. Paina äänenvoimakkuuden pienennyspainiketta ja vapauta se, jotta voit vaihtaa valikkoa. Valikko, jota tarvitset on palautustilan valikko.

  5. Paina virtapainiketta ja vapauta se, jotta voit valita palautustilan.

  6. Kun näkyviin tulee ruutu, jossa näkyy pieni makaava robotti, pidä virtapainiketta painettuna, ja paina sitten äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja vapauta se. Vapauta virtapainike.

  7. Androidin palautusnäytössä paina äänenvoimakkuuden lisäys- tai äänenvoimakkuuden pienennyspainiketta ja vapauta se vaihtaaksesi valikkoa.

  8. Valitse kohta Poista tiedot/palauta tehdasasetukset ja paina virtapainiketta ja vapauta se.

  9. Paina äänenvoimakkuuden lisäys- tai äänenvoimakkuuden pienennyspainiketta ja vapauta se valitaksesi tehdasasetuksien palatuksen, ja vahvista, että halua tehdä tämän. Paina sitten virtapainiketta ja palauta se.

  10. Androidin palautusnäytössä paina äänenvoimakkuuden lisäys- tai äänenvoimakkuuden pienennyspainiketta ja vapauta se vaihtaaksesi valikkoa.

  11. Valitse kohta Käynnistä uudelleen nyt ja paina virtapainiketta ja vapauta se.

Muita aiheeseen liittyviä ohjeaiheita

Facebook LinkedIn Sähköposti
TILAA RSS-SYÖTTEET

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu Yhteisö

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Microsoft 365 -tilaukseen kuuluvat edut

Microsoft 365 -koulutus

Microsoftin suojaus

Helppokäyttökeskus

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Kysy Microsoftin yhteisöltä

Microsoft Tech Community -verkosto

Windows Insider -käyttäjät

Microsoft 365 Insider -jäsenet