Päivitetty viimeksi: 4. helmikuuta 2022
ONGELMA
Jos Japanissa joulukuun 2021 jälkeen ostetun uuden laitteen mukana tulee Office 2021 -avainkortti, saatat saada seuraavan virheilmoituksen, kun annat tuoteavaimen aktivoidaksesi Microsoft Office -tuotteesi:
-
Virhekoodi: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8
TILA: KORJATTU
Ongelma on korjattu.
Jos annoit avaimen ja se epäonnistui, tämä ongelma on saattanut vaikuttaa avaimeesi. Viimeistele aktivointi antamalla sama avain uudelleen.
Jos virhe ilmenee edelleen, ota yhteyttä Microsoft-tukeen saadaksesi lisäapua. Pidä ostovarmenne ja avainkortti valmiina.
Lisämateriaalia
![Asiantuntijoiden kuvake (aivot, rattaat)](https://support.content.office.net/fi-fi/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Kysy asiantuntijoilta
Ole yhteydessä asiantuntijoihin, keskustele viimeisimmistä uutisista, päivityksistä ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
![Yhteisön kuvake](https://support.content.office.net/fi-fi/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta, insinööreiltä ja muilta Office-käyttäjiltä.
![Ominaisuuksien kuvake (hehkulamppu, idea)](https://support.content.office.net/fi-fi/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Officen viimeaikaisiin ongelmiin