Applies ToOffice yrityksille Office 365 Small Business Microsoft 365 -järjestelmänvalvoja Office.com

Odota Office 2016:n asentamista. Seuraavat on poistettava seuraavasti, jos jatkat: <app name:>. Tämä sovellus ei toimi Office 2016:n kanssa tällä hetkellä. Pyrimme löytämään ratkaisun tähän.

Virheviesti, joka kehottaa poistamaan vanhoja sovelluksia

Tämä virhe voi ilmetä, jos:

  • Office 2016:ta tai Office 2013:a ei ole päivitetty uusimpaan versioon.

    TAI

  • Laitteessa on asennettuna 2013-erillissovellus, joka on ristiriidassa Office 2016:een sisältyvän uudemman version kanssa.

Mitä asialle voi tehdä?

Officen päivittäminen

Ennen Office 2016:n asentamista Office 2013 on ensin päivitettävä uusimpaan versioon.

  1. Avaa mikä tahansa Office -sovellus ja valitse Tiedosto > Tili. (Jos käytät Outlookia, valitse Tiedosto > Office-tili.)

  2. Valitse Tuotetiedot-kohdassa Päivitysasetukset > Päivitä.

  3. Yritä asentaa Office 2016 uudelleen.

Ristiriitaisten 2013-sovelluksen poistaminen

Jos tietokoneeseen on asennettu 2013-erillissovellus (esimerkiksi Word 2013), mutta sovelluksen uudempi versio sisältyy Office 2016 -ohjelmistopakettiin, jota yrität asentaa, saat tämän virhesanoman. Koska esimerkiksi Office 2016 sisältää Word 2016:n, Word 2013 -erillisversio ei voi olla samassa tietokoneessa Wordin 2016-version kanssa.

Voit ratkaista tämän ongelman napsauttamalla Office 2016:n asennuksen aikana Asenna silti. Tässä toiminnossa asennetaan täysi Office 2016 -versio ja poistetaan Word 2013.

Huomautus: Et voi asentaa Word 2013:a uudelleen, kun Office 2016 on asennettuna (ja päin vastoin).

Eri Office-versioiden asentaminen samaan PC-tietokoneeseen ja eri versioiden käyttäminen

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai hanki apua tukihenkilöltä.