Voit määrittää soitonsiirron ja samanaikaisen soiton siten, että yksikään puhelu ei jää huomaamatta. Saapuvat puhelut siirretään määrittämällä soitonsiirron sääntöjä. Soitonsiirtoasetukset ovat saatavilla vain, jos organisaatiosi määritykset tukevat niitä. Jos et ole varma, mitkä Skype for Businessin ominaisuudet ovat käytössä, ota yhteys organisaatiosi tukihenkilöstöön.
Jos soitonsiirtoasetukset ovat käytössä, voit siirtää puheluja toiseen numeroon tai toiselle yhteyshenkilölle. Soitonsiirto on erityisen hyödyllinen toiminto silloin, kun olet matkalla tai kun työskentelet kotoa, koska puhelut voidaan siirtää nykyiseen sijaintiisi. Jos et ole toimistollasi, puhelut voidaan siirtää automaattisesti työtoverillesi.
Samanaikainen soitto on kätevä vaihtoehto, jos joudut olemaan työpäivän aikana paljon liikkeellä. Kun saat puhelun, se soi kahdessa puhelinnumerossa samanaikaisesti. Jos olet varattu tai tilapäisesti tavoittamattomissa, voit määrittää saapuvat puhelut soimaan samanaikaisesti mobiililaitteessasi ja jossakin toisessa numerossa tai toisen yhteyshenkilön numerossa.
Puhelujen siirtäminen vastaajaan tai toiseen numeroon
Soitonsiirtotoimintoa käytetään usein puhelujen siirtämisessä vastaajaan tai johonkin muuhun kuin matkapuhelinnumeroon. Kun määrität soitonsiirtoasetukset Skype for Businessissa, kaikki saapuvat puhelut siirtyvät valitsemaasi kohteeseen automaattisesti.
Soitonsiirto määritetään seuraavasti:
-
Napauta kuvaasi ja valitse Soitonsiirto.
-
Napauta Soitonsiirtoasetukset-näytössä kohtaa Siirrä puhelut, ja valitse sitten jokin seuraavista vaihtoehdoista:
-
Valitse Vastaaja, jos haluat puhelujen ohjautuvan vastaajaan, josta voit hakea ne myöhemmin.
-
Valitse Uusi numero ja kirjoita uusi puhelinnumero.
-
Valitse Uusi yhteystieto ja etsi haluamasi yhteyshenkilö näkyviin tulevasta valintaikkunasta.
-
-
Valinnainen vaihe: valitse Ota asetukset käyttöön ja valitse sitten, milloin asetus on voimassa.
Soitonsiirron lopettaminen
Soitonsiirto lopetetaan seuraavasti:
-
Napauta kuvaasi ja valitse Soitonsiirto.
-
Valitse Soitonsiirtoasetukset-näytössä Poista soitonsiirto käytöstä.
-
Valinnainen vaihe: valitse Ota asetukset käyttöön ja valitse sitten, milloin asetus on voimassa.
Samanaikaisen soiton määrittäminen
Toisin kuin soitonsiirrossa, jossa työpuhelin ei soi, voit määrittää saapuvat puhelut soimaan samanaikaisesti puhelimessasi ja jossakin toisessa puhelimessa tai toisella yhteystiedolla. Tämä asetus varmistaa, että soittajat eivät kuule varattu-signaalia ja että puhelut eivät jää vastaamatta. He eivät kuitenkaan näe, että puhelu siirrettiin.
-
Napauta kuvaasi ja valitse Soitonsiirto.
-
Napauta Soitonsiirtoasetukset-näytössä kohtaa Soi samanaikaisesti, ja valitse sitten jokin seuraavista vaihtoehdoista:
-
Valitse aiemmin lisätty numero, esimerkiksi mobiililaitteen numero.
-
Valitse Uusi numero, kirjoita uusi puhelinnumero ja valitse sitten OK.
-
Soi samanaikaisesti -asetus takaa, että vastaanotat puhelun laitteessasi käytettävissä olevasta VoIP-tekniikasta riippumatta.
