Huomautus: Microsoft haluaa tarjota sinulle ajantasaisinta ohjesisältöä mahdollisimman nopeasti omalla kielelläsi. Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kertoisitko sivun alareunassa olevan toiminnon avulla, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset helposti artikkelin englanninkieliseen versioon.
Jos olet käyttäjä, jolla on ongelmia julkisen sivuston, kyselyn, sähköpostin tai muun sovelluksen kanssa, soita sivuston omistavalle yritykselle ja pyydä lisäohjeita. Sivuston tai kyselyn yhteystiedot ovat yleensä sivun alareunassa tai siirtymisvalikon Tietoja- tai Ota yhteyttä -osiossa.
Jos olet käyttäjä yrityksessä ja kohtaat ongelmia, ota yhteyttä henkilöön, joka hallitsee yrityksesi sisäistä sivustoa. Yleensä vain WWW-vastaava (SharePoint järjestelmänvalvoja) tai joku muu yrityksesi henkilö voi ratkaista tämän tyyppiset ongelmat.
Jos olet SharePointin järjestelmänvalvoja, WWW-vastaava tai sivuston valvoja, ja käyttäjäsi esittävät kysymyksiä korrelaatiotunnuksista, saat ohjeita tästä artikkelista.
Mikä korrelaatiotunnus on ja mikä se ei ole?
Korrelaatiotunnus ei ole virhenumero tai koodi. Yksinkertaisesti on GUID-tunnus (GUID-tunnus), jotka luodaan automaattisesti jokaisen pyynnön, joka vastaanottaa SharePoint palvelimeen. On yksilöllinen sivupyynnön ei jokainen virhe. Kun näyttöön tulee virhesanoma, virhesanoma sisältää Korrelaatiotunnus, joka oli ajankohtana kelvollinen pyynnön.
Korrelaatiotunnus auttaa SharePoint-järjestelmänvalvojaa jäljittämään, mitä virheen aikana on tapahtunut. Se on vuorovaikutteinen työkalu, jonka avulla järjestelmänvalvoja voi jäljittää virheen. Järjestelmänvalvoja käyttää korrelaatiotunnusta ”navigointipolkuna”, jonka avulla hän voi jäljittää pyyntöjä tai prosesseja SharePointUnified Logging System (ULS) -järjestelmässä ja selvittää ongelmien syitä. Jos SharePoint saa virheilmoituksen, jota se ei voi tunnistaa tehtävän käsittelyn aikana, se lähettää Odottamaton virhe -viestin ja sisällyttää siihen korrelaatiotunnuksen. Korrelaatiotunnus voi auttaa selvittämään, mitä tapahtui, mutta se ei määritä, mitä on tapahtunut.
Myös onnistuneisiin pyyntöihin lisätään korrelaatiotunnus. Tunnus on yksilöllinen ja erilainen kullekin uudelle pyynnölle. Se on voimassa vain pyynnön keston ajan. Se ei ole samanlainen kuin Windows-virhe, joka sisältää 80xxxxxx-numeron, joka määrittää tarkan ongelma. Sinun ei kannata hakea tiettyä korrelaatiotunnusta verkosta, sillä jokainen tunnus on erilainen ja yksilöllinen palvelimesi ja ajankohdan mukaisesti.
Korrelaatiotunnus auttaa jäljittämään prosessin tapahtumia. SharePoint luo lokin (ULS) kaikista toiminnoistaan käsitellessään pyyntöä, ja korrelaatiotunnus on eri vaiheita yhdistävä ketju. Koska SharePoint suorittaa tuhansia pyyntöjä yhtä aikaa, korrelaatiotunnuksen avulla voidaan suodattaa vaiheet, jotka SharePoint suoritti tietylle pyynnölle.
Järjestelmänvalvoja voi jäljittää korrelaatiotunnuksen avulla virheitä, suorituskykyongelmia ja muita ongelmia. Käyttämällä korrelaatiotunnuksia pyynnöille, joihin liittyy ongelmia, järjestelmänvalvoja voi tutkia tilannetta tarkemmin. Jos virheitä ei ilmene eikä virhesanomia luoda, prosessien korrelaatiotunnuksia voi tarkastella kehittäjän raporttinäkymässä.
Jos olet loppukäyttäjä, sinulla ei todennäköisesti ole oikeutta käyttää lokitietoja, joiden tulkitsemisessa korrelaatiotunnuksesta voi olla apua. Tässä tapauksessa voit lopettaa tähän ja soittaa tukipalveluun tai järjestelmänvalvojalle. Selitä ongelmasi ja auta tukihenkilöitä vianmäärityksessä. Ilmoita heille virhesanomassa näkyvä korrelaatiotunnus.
Jos olet IT-ammattilainen tai järjestelmänvalvoja, etsi tapahtuman ULS-lokit ja etsi niistä korrelaatiotunnus. Joudut ehkä tarkistamaan useita WWW-edustoja, ennen kuin löydät oikean korrelaatiotunnuksen. Korrelaatiotunnus ei ratkaise virhettä, mutta voit jäljittää sen avulla pyynnön tai saada selville, mikä meni vikaan. Voit saada joitakin tietoja siitä, mitä on tapahtunut juuri ennen kuin virhe luotiin, mitä virhesanomia näkyi tai mitä tapahtumia virheestä aiheutui (mahdollisesti). Voit käyttää tietojen tarkastelun apuna esimerkiksi ULSViewer-työkalua ja suodattaa pois pyynnöt, joita et tarvitse. Lisää ideoita ja vinkkejä on SharePointin kirjaukset ja vianmääritys ULSViewerin avulla -blogikirjoituksessa.
Tässä on tavallinen skenaario, jota järjestelmänvalvoja käyttää korrelaatiotunnuksen kanssa:
-
Käyttäjä saa virheen avatessaan tiedostoa Excelissä, joka antaa järjestelmänvalvojalle korrelaatiotunnuksen ja tapahtuman päivämäärän/kellonajan:
-
Etsi lokihakemisto ja päivämäärä ja avaa sitten tiedosto Excelissä:
-
Etsi oikea korrelaatiotunnus. Voit myös suodattaa tapahtumatason, jotta saat käsityksen tilanteesta:
-
Jos et löydä korrelaatiotunnusta, kokeile toista verkkopalvelinta, joka oli käytössä ongelman aikana.
Seuraavien Lisää järjestelmänvalvojan resurssien auttamaan virheenkorjaus SharePoint virheitä. Näiden linkkien lisäksi Tee haku verkossa kuin kolmannen osapuolen sivustojen ja-yhteisöjen, jotka tarjoavat tuki- ja työkalujen käsitteleminen SharePoint. Koska SharePoint on ympäristössä, on yhteisön tuhansia kehittäjät, IT-ammattilaisille ja käyttäjien kehittäminen Työkalut, sovellusten ja ohjeiden avulla toisiinsa.
