Päivitetty viimeksi: 27. maaliskuuta 2024
ONGELMA
Kun olet päivittänyt Officen versioon 2402 koontiversioon 17328.20068 tai uudempaan versioon, et voi lähettää sähköpostilaskuja Outlookin työpöytäsovelluksessa.
Kun yrität lähettää laskun QuickBooksista, sähköpostista > laskusta, saatat nähdä virheilmoituksen:
TILA: KORJATTU
Pitkän aikavälin korjaus on beetakanavan koontiversiossa 17518.15030+ ja se siirtyy ajantasaisen kanavan esikatseluun ja ajantasaiseen kanavaan koontiversioissa 17531.20000+.
Lyhyen aikavälin korjaus on alla olevissa koontiversioissa. Asenna tämä päivitys valitsemalla Tiedosto > Office-tili > Päivitysasetukset > Päivitä nyt. Jos korjaus ei toimi heti, käynnistä laite uudelleen.
Nykyinen kanava: versio 2402 koontiversio 17328.20162
Ajantasaisen kanavan esikatselu: Versio 2403 koontiversio 17425.20036+, katso koontiversion saatavuus artikkelista Officen ajantasaisen kanavan julkaisutiedot (esikatselu).
Jos käytössäsi on Ajantasaisen kanavan esikatselu ja tarvitset kiinteän koontiversion heti, siirry Nykyiseen kanavaan ohjeaiheessa Microsoft 365 Insiderin asentaminen Windows-laitteisiin rekisterikomennon avulla.
-
Avaa komentokehote (napsauta hiiren kakkospainikkeella Suorita järjestelmänvalvojana).
-
Kirjoita tai liitä tämä rekisteriavainkomento ja paina Enter-näppäintä:
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Current -
Valitse Tiedosto > Office-tili > Päivitysasetukset > Päivitä nyt ja sulje sitten Outlook, kunnes kanavan muutos on valmis.
-
Jos haluat siirtyä takaisin ajantasaisen kanavan esikatseluun myöhemmin, käytä samoja vaiheita artikkelin rekisteriavaimen kanssa.
Jos poistit päivitykset käytöstä ongelman kiertämiseksi, valitse Tiedosto > Office-tili > Päivitysasetukset > Ota Päivitykset käyttöön.
Ongelman kiertotavat:
Vaihtoehto 1 : Osana tutkimusta havaitsimme, että se auttaa vähentämään ongelmaa, jos lähetät sähköpostiviestejä QuickBooksista Outlook desktopin ollessa käynnissä. Jos tämä vaihe ei yksin vähennä ongelmaa, palaa edelliseen koontiversioon seuraavasta vaiheesta.
Vaihtoehto 2: Voit kiertää ongelman palaamaan versiota 2402 aiempaan koontiversioon.
Palauta Office M365:n pika-asennus versioon 2401 koontiversio 17231.20236.
Toimi seuraavasti:
-
Sulje kaikki Office-sovellukset.
-
Valitse Käynnistä, kirjoita cmd Haku-ruutuun, napsauta hiiren kakkospainikkeella Komentokehote (tai cmd.exe) ja valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana.
-
Kirjoita komentokehotevalintaikkunaan seuraavat kaksi komentoriviä ja paina Enter-näppäintä jokaisen komentorivin jälkeen:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236 -
Kun korjaus on valmis, avaa Outlook ja valitse Tiedosto > Office-tili.
-
Valitse Päivitysasetukset ja valitse Poista Päivitykset käytöstä.
-
Lisää kalenteriin tapaaminen 16.4.2019 jälkeen ja tarkista, että ongelma on korjattu. Jos näin on, ota päivitykset uudelleen käyttöön valitsemalla Tiedosto > Office-tili > Päivitysasetukset > Ota Päivitykset käyttöön.
Tärkeää: Jos jostain syystä syytät ongelman uudelleen palauttamisen jälkeen, käynnistä tietokone uudelleen. Olemme nähneet raportteja, joissa voi kestää kaksi uudelleenkäynnistystä, ennen kuin ongelma lievennetään.
Lisämateriaalia
![Asiantuntijoiden kuvake (aivot, rattaat)](https://support.content.office.net/fi-fi/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
![Yhteisön kuvake](https://support.content.office.net/fi-fi/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
![Ominaisuuksien kuvake (hehkulamppu, idea)](https://support.content.office.net/fi-fi/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä PC-tietokoneen Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin