Copilot on käytettävissä sovellusten Word, Excel, PowerPoint ja Outlook Aloitus-välilehdissä, sekä netissä, jos olet Copilot-tilaaja. Jos sinulla on myös Microsoft 365-tilaus, joka sisältää Microsoft 365-työpöytäsovellukset, niin sinun pitäisi löytää Copilot myös kyseisissä sovelluksissa.
Jos sinulla on nämä tilaukset etkä näe Copilotia niitä näissä Microsoft 365 -sovelluksissa, käytä vianmääritystä:
Tai toimi seuraavasti:
Tärkeää: Copilot Outlookissa tukee tällä hetkellä vain työpaikan tai oppilaitoksen tilejä sekä Microsoft-tilejä, jotka käyttävät outlook.com-, hotmail.com-, live.com- ja msn.com-sähköpostiosoitteita. Kaikilla Microsoft-tileillä, jotka käyttävät kolmannen osapuolen sähköpostipalveluntarjoajan tilejä, kuten Gmailia, Yahoota tai iCloudia, voi edelleen käyttää Outlookia, mutta ei Copilot-ominaisuuksia Outlookissa.
Vaihe 1 – Varmista, että käytät oikeaa tiliä
Varmista, että olet kirjautunut Microsoft 365 -sovelluksiin tilillä, jolla on Copilot-käyttöoikeus.
-
Kotikäyttäjille...tämä tarkoittaa, että tarvitset Microsoft 365 Personal- tai Family-tilauksen ja Copilot Pron.
-
Yrityskäyttäjille...tämä tarkoittaa, että tarvitset Microsoft 365 Business Basic-, Business Standard-, Business Premium-, E3-, E5-, F1- tai F3-tilauksen ja Microsoft 365 Copilotin.
Jos kyseessä on uusi, tallentamaton tiedosto tai paikallisen kiintolevyn tiedosto, Microsoft 365 -ikkunan yläreunassa näkyvällä nykyisellä ensisijaisella tilillä on oltava Copilot -käyttöoikeus.
Vaihe 2 – Päivitä käyttöoikeutesi
Huomautus: Tilin järjestelmänvalvojan on tehtävä nämä vaiheet.
-
Siirry missä tahansa Microsoft 365 -sovelluksessa kohtaan Tiedosto > Tili.
-
Valitse Päivitä käyttöoikeus.
-
Sulje kaikki avoinna olevat Microsoft 365 -sovellukset ja käynnistä ne uudelleen, jotta käyttöoikeuden päivitys tulee voimaan.
Vaihe 3 (yrityskäyttäjät) – Varmista, että käytössäsi on ajantasainen tai kuukausittainen yrityskanava
Kun käytät Microsoft 365:n Semi-Annual Enterprise Channelia, huomaat, että Microsoft 365 Copilot-ominaisuudet eivät ole käytettävissä sovelluksissasi. Jotta voit käyttää määritetyn Copilot käyttöoikeuden ominaisuuksia, sinun on siirryttävä nykyiseen kanavaan tai kuukausittaiseen yrityskanavaan.
Jos haluat apua laitteen siirtämisessä oikeaan Microsoft 365 -päivityskanavaan, ota yhteyttä sisäiseen tukipalveluun tai tekniseen tukeen. Sillä välin Microsoft 365 -sovellusten verkkoversiot ovat käytettävissäsi ilman kanavapäivitystä. Lisätietoja on kohdassa Miten löydän Microsoft 365 -ylläpitäjän?
-
Avaa mikä tahansa Microsoft 365 -sovellus (kuten Word, Excel tai PowerPoint).
-
Valitse Tiedosto > Tili.
-
Etsi Tuotetiedot-osa. Jos näet Semi-Annual enterprise channel mainittuna, organisaatiosi käyttää tätä päivityskanavaa.
Vaihe 4 – Tietosuoja-asetusten tarkistaminen
Huomautus: Jos Microsoft 365 on organisaatiosi hallinnoima, sinun on tarkistettava asia IT-hallinnoijaltasi, sillä tietosuoja-asetukset ovat hänen hallinnassaan.
-
Avaa mikä tahansa Microsoft 365 -sovellus (kuten Word, Excel tai PowerPoint).
-
Valitse Tiedosto > Tili.
-
Valitse Tilin tietosuoja -kohdassa valitse Asetusten hallinta
Tässä on kaksi asetusta, jotka voivat aiheuttaa sen, että Copilot ei näy sovelluksissasi Microsoft 365. Varmista ensin, että sisältöäsi analysoivat kokemukset on otettu käyttöön. Vieritä sitten alaspäin ja varmista, että Kaikki yhdistetyt kokemukset on otettu käyttöön.
Huomautus: Tilin järjestelmänvalvojan on tehtävä nämä vaiheet.
-
Valitse missä tahansa Microsoft 365 -sovelluksessa (esimerkiksi Wordissä tai PowerPointissa) näytön yläreunasta löytyvä valikko.
-
Valitse Tietoja sovelluksesta <app name>
-
Valitse Lisätietoja...
-
Valitse Päivitä käyttöoikeus
-
Sulje avoimet asiakirjat ja käynnistä uudelleen kaikki avoinna olevat Microsoft 365 -sovellukset, jotta käyttöoikeuden päivitys tulee voimaan.
Vaihe 3 – Tietosuoja-asetusten tarkistaminen
Huomautus: Jos Microsoft 365 on organisaatiosi hallinnoima, sinun on tarkistettava asia IT-hallinnoijaltasi, sillä tietosuoja-asetukset ovat hänen hallinnassaan.
-
Avaa Word
-
Valitse Word> Asetukset > Tietosuoja.
Tässä on kaksi asetusta, jotka voivat aiheuttaa sen, että Copilot ei näy sovelluksissasi Microsoft 365. Varmista ensin, että sisältöäsi analysoivat kokemukset on otettu käyttöön. Vieritä sitten alaspäin ja varmista, että Kaikki yhdistetyt kokemukset on otettu käyttöön.
Sivun päivittäminen
Valitse selaimen Päivitä-kuvake nähdäksesi, tulevatko Copilot-ominaisuudet näkyviin.
Selaimessasi saattaa olla estettyjä kolmannen osapuolen evästeitä, mikä tällä hetkellä aiheuttaa sen, että Copilot ei pysty vahvistamaan käyttöoikeuttasi. Jos Copilot ei edelleenkään toimi, kokeile ottaa käyttöön kolmannen osapuolen evästeet. Lisätietoja on artikkelissa: Saan käyttöoikeuden vahvistusvirheitä Copilotin kanssa.
