Päivitetty viimeksi: 29. marraskuuta 2023
ONGELMA
Kun avaat Office-linkkejä ja -liitteitä Outlookin työpöytäversiossa, tiedosto näyttää avautuvan suojatussa näkymässä, mutta se ei avaudu. Saatat saada seuraavanlaisia virheitä:
"Tiedostoa ei voitu avata suojatussa näkymässä.”
"Pahoittelemme, mutta tiedostossa tapahtui virhe."
"Muistia tai levytilaa ei ole tarpeeksi toiminnon suorittamiseen.”
Muita yleisiä tämän ongelman oireita ovat seuraavat:
-
Kun yrität avata tiedoston, siinä näkyy "Avaaminen suojatussa näkymässä" ja jonkin ajan kuluttua se ei vastaa.
-
Huomaat, että voit kiertää ongelman tutustumalla kunkin asiakirjan ominaisuuksiin ja poistamalla sitten eston "Tämä tiedosto on peräisin toisesta tietokoneesta ja se saatetaan estää tämän tietokoneen suojaamiseksi."
TILA: KORJATTU
Office-tiimi tutki tämän ongelman ja totesi, että perimmäinen syy oli vanhentuneet Intel-grafiikkaohjaimet. Voit korjata ongelman päivittämällä Intelin grafiikkaohjaimet versioon 31.0.101.4887 tai uudempaan (tai palauttamalla ne takaisin versioon, joka on vanhempi kuin 31.0.101.4824).
Lisäresurssit
Lisämateriaalia
![Asiantuntijoiden kuvake (aivot, rattaat)](https://support.content.office.net/fi-fi/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
![Yhteisön kuvake](https://support.content.office.net/fi-fi/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
![Ominaisuuksien kuvake (hehkulamppu, idea)](https://support.content.office.net/fi-fi/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä PC-tietokoneen Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin