Applies ToOutlook for Microsoft 365

Päivitetty viimeksi: 29. marraskuuta 2023

ONGELMA

Kun avaat Office-linkkejä ja -liitteitä Outlookin työpöytäversiossa, tiedosto näyttää avautuvan suojatussa näkymässä, mutta se ei avaudu. Saatat saada seuraavanlaisia virheitä: 

"Tiedostoa ei voitu avata suojatussa näkymässä.

Suojatun näkymän tiedostovirhe Officessa

"Pahoittelemme, mutta tiedostossa tapahtui virhe."

Pahoittelemme, että jokin meni vikaan

"Muistia tai levytilaa ei ole tarpeeksi toiminnon suorittamiseen.

Officen muistivirhe ei riitä

Muita yleisiä tämän ongelman oireita ovat seuraavat:  

  • Kun yrität avata tiedoston, siinä näkyy "Avaaminen suojatussa näkymässä" ja jonkin ajan kuluttua se ei vastaa.

  • Huomaat, että voit kiertää ongelman tutustumalla kunkin asiakirjan ominaisuuksiin ja poistamalla sitten eston "Tämä tiedosto on peräisin toisesta tietokoneesta ja se saatetaan estää tämän tietokoneen suojaamiseksi."

TILA: KORJATTU

Office-tiimi tutki tämän ongelman ja totesi, että perimmäinen syy oli vanhentuneet Intel-grafiikkaohjaimet. Voit korjata ongelman päivittämällä Intelin grafiikkaohjaimet versioon 31.0.101.4887 tai uudempaan (tai palauttamalla ne takaisin versioon, joka on vanhempi kuin 31.0.101.4824).

Lisäresurssit

Ohjainten päivittäminen manuaalisesti Windowsissa

Windowsin päivittäminen

Lisämateriaalia

Asiantuntijoiden kuvake (aivot, rattaat)

Kysy asiantuntijoilta

Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.

Outlook Tech Community -yhteisö

Yhteisön kuvake

Pyydä apua yhteisöltä

Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.

Answers-sivuston Outlook-keskustelupalsta

Ominaisuuksien kuvake (hehkulamppu, idea)

Ehdota ominaisuutta

Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.

Miten

Katso myös

Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä PC-tietokoneen Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.