Applies ToOutlook for Microsoft 365

Päivitetty viimeksi: 18. maaliskuuta 2022

ONGELMA

Kun yrität Outlookin sähköpostiviestissä PDF-liitteen esikatselua, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:

Tätä tiedostoa ei voi esikatsella, koska siihen ei ole asennettu esikatselua.

Virhe PDF-tiedostossa, kun sitä yritettiin näyttää Outlookista käsin

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Tämä virhe aiheuttaa kaksi pääongelmaa.

Ongelma 1:

Adobe Acrobat Readeria ei asenneta samaan bittimäärään kuin Outlookin työpöytäsovellusta

  1. Avaa Outlook ja valitse Tiedosto > Office->Tietoja Outlookista. Outlookin versio (32- tai 64-bittinen) näkyy lihavoituna ikkunan yläreunassa.  Ikkuna, jossa näkyy tietoja Microsoft Outlookista.

  2. Avaa Adobe Acrobat Reader ja valitse Ohje> Tietoja Adobe Acrobat Readerista. Adobe Acrobat Readerin versio (32-bittinen tai 64-bittinen) näytetään lihavoituna ikkunan yläreunassa.Adoben versiotiedot.

  3. Jos Adobe Acrobat Readerin ja Outlookin bittimäärät ovat samat, siirry ongelmaan 2. Jos ne ovat eri, poista Adobe Acrobat Readerin nykyisen version asennus.

  4. Mene Adobe Acrobat Reader DC:n kaikkien versioiden asennus. ja täytä vaiheet, jotta saat Adobe Acrobat Readerin oikean version.

  5. Vaiheessa 3 varmista, että valitset saman bittisyyden kuin Outlookissa on. Jos Outlook on 64-bittinen, valitse (64Bit) -versio.  Ikkuna, jossa näkyy Adoben asennusversioiden avattava valikko.

  6. Kun lataus on valmis, suorita asennusohjelma ja viimeistele asennus noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Ongelma 2

Microsoft PowerToys on asennettu ja on ohittanut PDF-esikatselu -asetuksen.

Etsi Windowsin aloitusvalikosta PowerToys-sovellus ja avaa se. Valitse Resurssienhallinnan lisäosat ja poista käytöstä Ota PDF (.pdf) -esikatselu käyttöön.

Ikkuna, jossa näkyvät Power Toysin asetukset.

Lisämateriaalia

Asiantuntijoiden kuvake (aivot, rattaat)

Kysy asiantuntijoilta

Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.

Outlook Tech Community -yhteisö

Yhteisön kuvake

Pyydä apua yhteisöltä

Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.

Answers-sivuston Outlook-keskustelupalsta

Ominaisuuksien kuvake (hehkulamppu, idea)

Ehdota ominaisuutta

Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.

Miten

Katso myös

Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä PC-tietokoneen Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin

Liitteiden esikatselu Outlookissa

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.