Päivitetty viimeksi: 28. kesäkuuta 2024
ONGELMA
Kun käytät postilaatikkoa online-tilassa ja yrität välittää, luokitella tai merkitä viestin, saatat nähdä virheen "Toiminto epäonnistui". Tämä ongelma voi ilmetä, jos viestille on määritetty säilytyskäytännön tai tiedostosuunnitelman otsikko, joka on määritetty merkitsemään kohteet tietueeksi. Tässä tapauksessa Outlook ei suorita toimintoja, ja näyttöön tulee virhesanoma.
VIANMÄÄRITYS
Järjestelmänvalvojat voivat varmistaa, että ongelma johtuu tietueesta, suorittamalla verkon jäljityksen ongelman toistamisen aikana. Tämän pitäisi johtaa seuraavan poikkeuksen vastaanottamiseen palvelimelta:
Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.StoragePermanentException: Kohteen tietueotsikkoa ei voi siirtää arkistopostilaatikkoon eikä viestin metatietoja voi päivittää
Microsoft Purview -portaalissa järjestelmänvalvojat voivat myös tarkistaa, onko viestissä käytetty säilytyskäytäntö määritetty merkitsemään kohteet tietueeksi.
Muista, että ongelmaa ei ehkä havaita kaikissa tietueiksi merkityissä viesteissä.
TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
Vaihtoehtoisena menetelmänä käyttäjät voivat vaihtaa tiliasetuksiaan niin, että synkronointitilaksi on määritetty Synkronoi liukusäädin kaikki. Lisätietoja on artikkelissa Lisää synkronointiliukusäädintä vanhempien sähköpostiviestien lataamista varten.
Lisäksi käyttäjät voivat myös poistaa lukuruudun käytöstä ja lähettää viestin edelleen avaamatta tai esikatselematta sitä.
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä PC-tietokoneen Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin
