Muistilaput vianmääritys

Näyttöön tulee jatkuvasti ilmoitus sovelluksen päivittämiseksi 

Sovellusversiosi on vanhentunut, emmekä voi synkronoida muistiinpanojasi. Voit jatkaa Muistilaput käyttöä laitteessasi, mutta jotta voit varmistaa, että muistiinpanosi tallennetaan pilvipalveluun ja että ne ovat käytettävissäsi kaikissa laitteissa, sinun on päivitettävä sovellus. 

Muistilaput eivät näy muissa laitteissa

Avaa Windows 10 Muistilaput-sovelluksessa Asetukset ja vieritä alaspäin Tietoja-osaan. Yläreunan lähellä näkyvät sanat Muistilaput ja numerosarjat. Tämä on versionumerosi.  

Jos tämä numero ei ole yli 3.7.106, sinun on asennettava uusin versio, joka on saatavilla Microsoft-App Store.  

Jos käytät uusinta sovellusta ja oikea tili, mutta muistiinpanosi eivät vieläkään synkronoidu, yritä pakottaa synkronointi.

1. Avaa Muistilaput-sovellus ja tarkastele muistiinpanoluetteloa. 

   Jos näkyvissä on vain yksi huomautus, napsauta tai napauta muistiinpanon oikeassa yläkulmassa olevaa kolmea pistettä ( ... ) ja valitse sitten Muistiinpanot-luettelo.

2. Napsauta tai napauta Asetukset-kuvaketta Muistiinpanot-luettelon oikeassa yläkulmassa.

3. Valitse Synkronoi nyt.

Androidissa (OneNote, Office, Launcher) voit siirtyä Google Play -kauppaan ja tarkastella, onko uusia päivityksiä saatavilla. Päivitä uusimpaan sovellusversioon, jotta näet muistiinpanosi eri laitteissa. 

iOS:ssä (OneNote, Office) voit siirtyä Apple Storeen ja tarkastella, onko uusia päivityksiä saatavilla. Päivitä uusimpaan sovellusversioon, jotta näet muistiinpanosi eri laitteissa. 

Muistiinpanoni eivät pysy ajan tasalla muista sovelluksista

Et voi tällä hetkellä Muistilaput pysyä ajan tasalla muista sovelluksista. Voit kuitenkin kiinnittää Muistilaput Windowsin tehtäväpalkkiin, jos haluat nähdä muistiinpanoluettelon heti tai luoda uuden muistiinpanon nopeasti. Kun Muistilaput on auki, napsauta hiiren kakkospainikkeella sen kuvaketta tehtäväpalkissa ja valitse sitten Kiinnitä tehtäväpalkkiin

Fontin tekstiä tai kokoa ei voi muuttaa

Et voi tällä hetkellä muuttaa muistiinpanotekstin fonttia tai kokoa suoraan Muistilaput-sovelluksessa. Voit kuitenkin muuttaa sovellusten tekstikokoa yleisesti Windowsin asetuksissa.

1. Napsauta tai napauta Windows 10 Aloitus-painiketta ja valitse sitten Asetukset .

2. Valitse Aputoiminnot.

   Vihje: Voit siirtyä nopeasti Accessin asetuksiin kirjoittamalla Windows 10 tehtäväpalkin Haku-ruutuun "helppokäyttötoiminnot".

3. Siirrä Suurenna tekstiä -kohdassa fontin liukusäädintä oikealle, kunnes Malliteksti näyttää paremmalta.

4. Valitse Käytä.

   Huomautus: Et voi muuttaa fonttityyppiä Windowsin asetuksissa. Voit muuttaa vain fonttikokoa.

Muistiinpanoja ei voi lajitella

Muistiinpanojen järjestystä ei voi tällä hetkellä muuttaa, koska ne näkyvät muistiinpanoluettelossa. Muistiinpanot näkyvät muistiinpanoluettelossa uusimmasta vanhimpaan järjestykseen. Viimeksi muokattu muistiinpano näkyy aina luettelon yläosassa.

Mitä vanhalle Muistilaput tapahtui?

Muistilaput edellinen versio on korvattu samannimisellä Microsoft Store -sovelluksella. Olemme tuoneet käyttöön kaikki edellisen sovelluksen parhaat ominaisuudet, mukaan lukien aiemmin luotujen muistiinpanojen siirtämisen.

Tekemällä Muistilaput Microsoft Store -sovellukseksi olemme voineet lisätä älykkäitä uusia ominaisuuksia, kuten muistiinpanojen jakamisen laitteiden kesken ja Insightsin, joiden avulla muistiinpanosi voivat olla dynaamisesti vuorovaikutuksessa Cortanan digitaalisen avustajan kanssa.

Ei huolta. Uusi sovellus siirtää aiemmin luodut muistiinpanot automaattisesti.

Muistiinpanoni ovat jumissa koko näytön tilassa

Jos muistiinpanosi jumittuvat odottamatta koko näytön tilaan Windows 10, kokeile jotakin seuraavista:

• Kaksoisnapsauta tai kaksoisnapauta muistiinpanon otsikkoriviä. Muistiinpano palaa alkuperäiseen kokoonsa.

• Vedä otsikkoriviä alaspäin. Muistiinpano palaa alkuperäiseen kokoonsa.

Poistin muistiinpanon. Miten saan sen takaisin?

Huomautusten poistaminen on pysyvää. Sitä ei voi kumota.

Voit minimoida muistiinpanojen poistamisen mahdollisuuden vahingossa varmistamalla, että olet ottanut muistiinpanojen poistokehotteen käyttöön. Napsauta tai napauta Muistiinpanoluettelon oikeassa yläkulmassa olevaa Asetukset-kuvaketta ja määritä sitten Vahvista ennen poistamista -painikkeeksi Käytössä.

X-kirjaimen napauttaminen tai napsauttaminen ei varoita poistamisesta

Muistilaput versiossa 3.0 ja uudemmissa versioissa Windows 10 Sulje-kuvakkeen ( X ) napauttaminen tai napsauttaminen ei enää poista muistiinpanoa. Se sulkee muistiinpanon, joka tallennetaan Muistiinpano-luetteloon, jotta voit avata sen myöhemmin uudelleen. Voit ottaa muistiinpanojen poistamisen vahvistuksen käyttöön Asetuksissa.

1. Avaa Muistilaput-sovellus ja tarkastele muistiinpanoluetteloa. Jos näkyvissä on vain yksi huomautus, napsauta tai napauta kolmea pistettä -kuvaketta ( ... ) muistiinpanon oikeassa yläkulmassa ja valitse sitten Muistiinpanot-luettelo.

2. Napsauta tai napauta Asetukset-kuvaketta muistiinpanoluettelon oikeassa yläkulmassa.

3. Aseta Vahvista ennen poistamista -painikkeeksi Käytössä.

4. Avaa muistiinpano, jonka haluat poistaa.

5. Napsauta tai napauta kolmea pistettä -kuvaketta ( ... ) muistiinpanossa ja valitse Poista muistiinpano.

OneNote for iPhone tai Androidin Muistilaput-painike katosi

Yritä päivittää OneNote-sovellus.

• Siirry iPhonessa App Store OneNoten päivittämistä varten tai kokeile asennuksen poistamista ja uudelleenasennusta.

• Jos käytät Android-puhelinta, päivitä OneNote Siirtymällä Play Storeen tai kokeile asennuksen poistamista ja uudelleenasennusta.

Miksi tarvitsen Exchange Online postilaatikon?

Kun yrität synkronoida, Muistilaput voi näyttää seuraavan virheen:

Muistilaput edellyttää tällä hetkellä Exchange Online postilaatikkoa, jotta synkronointi ja tallennustila toimivat. Ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan postilaatikon käyttöönotosta tai käytä alla olevaa vaihtoehtoa saadaksesi lisätietoja.

Työpaikan tai oppilaitoksen tilien (AAD) Muistilaput edellyttää Exchange Online -postilaatikkoa Muistilaput tallentamista ja synkronointia varten. Koska nämä ovat Muistilaput tärkeitä toimintoja, et voi synkronoida muistiinpanojasi tämän tilin kanssa. Tämä tarkoittaa, että kaikki tämän virheen näyttämisen aikana luodut tai muokatut muistiinpanot eivät synkronoidu.

Muista seuraavat muistiinpanot:

• Muistilaput ei tällä hetkellä tue paikallisia Microsoft Exchange -postilaatikoita. 

• Muistilaput synkronointi on ehkä poistettu käytöstä organisaatiossasi. Ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan, jos synkronointiongelmat jatkuvat.

Kokeile seuraavaa:

• Ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan: Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan Exchange Online postilaatikon käyttöön ottaminen tililläsi.

• Toinen tili: Microsoft-tilin avulla voit kirjautua sisään ja synkronoida muistiinpanosi.

En voi kirjautua sisään Muistilaput

Kun yrität kirjautua sisään Muistilaput työpaikan tilillä, saatat nähdä seuraavan virhesanoman:

Kirjautumisessa on tällä hetkellä ongelma. Yritä uudelleen ja ota yhteyttä tukeen, jos ongelma jatkuu.

Saatat nähdä myös virhekoodin ja viestin:

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

Kokeile seuraavaa:

• Tarkista Windows-päivitykset: Napsauta tai napauta Windows 10 Aloitus-painiketta, valitse Asetukset ja kirjoita sitten Haku-ruutuun "päivitykset". Valitse Tarkista päivitykset , jotta Windows tarkistaa uudet päivitykset.

• Uudelleenkäynnistys: Käynnistä tietokone tai mobiililaite uudelleen ja yritä sitten kirjautua uudelleen sisään.

• Muistilaput poistettu käytöstä: Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. Kirjautuminen Muistilaput on voitu poistaa käytöstä organisaatiossasi.

Ylitin tallennustilarajani Muistilaput

Muistilaput tallennetaan Outlookiin tai Exchangeen, ja ne lasketaan sähköpostin, kalenterikohteiden, liitteiden ja muiden postilaatikkokohteiden postilaatikkokiintiöön.

Opi vähentämään postilaatikon tallennustilaa.

Kynä ei toimi oikein Muistilaput

Kokeile seuraavaa, jos kynä ei toimi oikein Muistilaput

• Tarkista Bluetooth-yhteys:

  1. Jos käytät digitaalista Bluetooth-kynää, ota se käyttöön ja tee siitä löydettävissä.

  2. Ota Bluetooth käyttöön tietokoneessa, jos se ei ole vielä käytössä.

     Napsauta tai napauta Windows 10 Aloitus-painiketta, valitse Asetukset ja kirjoita sitten Haku-ruutuun "bluetooth".

  3. Yhdistä kynä valitsemalla Bluetooth & muut laitteet .

• Määritä kynäpainikkeet Muistilaput: Jos kynän painikkeet eivät toimi oikein, sinun on ehkä määritettävä ne uudelleen, jotta voit suorittaa Muistilaput toimintoja. Napsauta tai napauta Windows 10 Aloitus-painiketta, valitse Asetukset ja kirjoita sitten Haku-ruutuun "kynän asetukset". Valitse Kynän asetukset ja määritä kynän painikkeet Muistilaput vierittämällä kynän & Windows Ink -sivulla alaspäin kynän pikanäppäimiin.

  Jos esimerkiksi käytät Windows Surface -kynää, määritä yläpainike avaamaan Muistilaput niin, että kun ajatus iskee, sen kirjaaminen alas on vain kynän napsautuksen päässä.

• Päivitä kynän ohjainohjelmisto: Kynän ohjain saattaa olla vanhentunut tai se voi toimia virheellisesti. Jos haluat päivittää ohjainohjelmiston, käytä Windows Update.

  Napsauta tai napauta Windows 10 Aloitus-painiketta, valitse Asetukset ja kirjoita sitten Haku-ruutuun "päivitykset". Valitse Tarkista päivitykset , jotta Windows tarkistaa uudet päivitykset.

Voinko viedä muistilaput?

Kyllä. Jos haluat säilyttää muistilappujen tallennuksen tai varmuuskopion, voit viedä ne Outlook.com. Koskee vain, jos olet kirjautunut Muistilaput ja synkronoinut muistiinpanosi (versio 3.0 tai uudempi).

Opi käyttämään Outlook.com muistilappujen viemiseen.

Järjestelmänvalvojien määritystiedot

Jos olet IT-ammattilainen tai järjestelmänvalvoja, voit määrittää Windows 10 microsoft enterprise mobile device management (MDM) - ja määrityspalveluntarjoajan (CSP) palvelujen avulla, miten Muistilaput käytetään organisaatiossasi.

Lisätietoja Muistilaput järjestelmäasetusten määrittämisestä.