Jos kohtaat mikrofoniongelmia Microsoft 365:n verkkoversiossa, syynä on todennäköisesti selainasetuksen sivuston käyttöoikeus, joka estää järjestelmän mikrofonin käytön. 

Jos näyttöön tulee virhesanoma Ongelma sanelun kanssa tai Ei mikrofonin käyttöoikeuksia, sulje valintaikkuna, noudata alla olevia ohjeita ja yritä sitten uudelleen. 

Sanelun virhesanoman ongelma

Ei mikrofonia -virhesanoma, jossa Ei nyt -virhe on ympyröity punaisella.

Ei mikrofonin käyttöoikeuksia -virhevalintaikkuna Copilotissa.

Vaihtoehto 1

  • Napsauta osoiterivin lukituskuvaketta ja muuta Mikrofonin käyttöoikeus -asetuksen asetukseksi Salli.

    Muuta asetukseksi Salli.

Vaihtoehto 2

  • Napsauta mikrofonikuvaketta osoiterivillä ja valitse salli aina mikrofonin käyttö sivustossa, joka isännöi Microsoft 365 -verkkosovelluksiasi.Muuta asetukseksi Salli mikrofonin käyttö aina.  

    Huomautus: Microsoft 365 -verkkosovelluksia isännöivien sivustojen URL-osoite vaihtelee. 

Vaihtoehto 3

  • Siirry mikrofonin (edge://settings/content/microphone) selainasetukseen ja varmista, että Office.com toimialue näkyy Kohdassa Salli.Salli sivuston käyttöoikeudet

Vaihtoehto 1

  • Napsauta osoiterivin lukituskuvaketta ja muuta mikrofonin käyttöoikeuksien asetukseksi Salli.

    Muuta asetukseksi Salli.

Vaihtoehto 2

  1. Napsauta osoiterivin kamerakuvaketta.

  2. Valitse Mikrofoni estetty -valintaikkunassa asetus Salli aina mikrofonin käyttö sivustossa.Valitse asetus, jonka avulla voit aina sallia käytön.  

    Huomautus: Microsoft 365 -verkkosovelluksia isännöivien sivustojen URL-osoite vaihtelee. 

Vaihtoehto 3

  • Siirry mikrofonin (chrome://settings/content/microphone) selainasetukseen ja varmista, että onedrive.live.com-toimialue näkyy Kohdassa Salli.Varmista, että sivusto on Sallittu-kohdassa.

Vaihtoehto 1

  1. Napsauta osoiterivin lukituskuvaketta

  2. Poista Käyttöoikeudet-kohdanKäytä mikrofonia -kohdan vierestä Estetty tilapäisesti -valintaruudun valinta.Poista Estetyt tilapäisesti -valintaruudun valinta.

Vaihtoehto 2

  1. Napsauta osoiterivin lukituskuvaketta ja valitse Suojattu yhteys -kohdan vierestä Näytä yhteyden tiedot.Valitse Näytä yhteyden tiedot.

  2. Valitse Lisätietoja.Valitse Lisätietoja.

  3. Valitse Sivun tiedot -valintaikkunassa Käyttöoikeudet.Valitse Käyttöoikeudet.

  4. Vieritä alaspäin kohtaan Käytä mikrofonia ja muuta asetukseksi Salli.Muuta asetukseksi Salli.

Vaihtoehto 3

  1. Siirry Firefox-selaimen tietosuoja-& suojaukseen (tietoja:asetukset#tietosuoja).

  2. Valitse Käyttöoikeudet-kohdanMikrofoni-kohdan vierestä Asetukset.Valitse Asetukset.

  3. Valitse Microsoft 365 -verkkosovelluksia isännöivän sivuston URL-osoitteen vierestä Salli.Valitse Tila-kohdassa Salli.

    Huomautus: Microsoft 365 -verkkosovelluksia isännöivien sivustojen URL-osoite vaihtelee. 

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.